อุทาหรณ์! หนุ่มเอารถเข้าศูนย์ฯ กลับเจอช่างทุจริตไส้กรองน้ำมันเครื่อง

ประสบการณ์หนุ่มถูกช่างซ่อมบำรุงจากศูนย์บริการรถยนต์ ทุจริตอะไหล่อย่างไส้กรองน้ำมันเครื่อง

เมื่อวันที่ 5 ก.ค. สังคมออนไลน์เเชร์เรื่องราวอุทาหรณ์การนำรถยนต์ไปซ่อมบำรุงที่ศูนย์บริการ

โดยสมาชิกเฟซบุ๊ก Kuansak Acdelco เล่าว่า ได้นำรถเข้าเปลี่ยนน้ำมันเครื่องจากศูนย์บริการ และได้ทำตำหนิไว้ที่กรองน้ำมันเพื่อตรวจเช็คให้แน่ใจว่าจะได้ของใหม่ แต่กลับพบว่า ศูนย์ไม่ได้เปลี่ยนให้ เเถมยังคิดค่าบริการอีกต่างหาก ตนจึงขอนำเทคนิคและการสังเกตมาแชร์

"มีเรื่องอยากจะแชร์ประสบการณ์การเข้าศูนย์บริการ ซึ่งเพื่อนๆ หลายคนคิดว่าจะต้องเป๊ะ ออกมาดีและตรงไปตรงมา

แต่เมื่อวานก่อนเข้าศูนย์ผมได้ทำตำหนิขูดขีดไว้ที่ไส้กรองน้ำมันเครื่อง เพราะเคยทราบมาเกี่ยวกับเรื่องการทุจริตไม่เปลี่ยนอะไหล่ และเมื่อเอารถเข้าช่องเซอร์วิสช่างถ่ายน้ำมันเครื่องและตรวจเช็คตามขั้นตอน

16.15 ฝ่ายส่งมอบได้อธิบายรายการที่ทำและปิด Job จ่ายเงิน ผมเปิดฝากระโปรง และถ่ายรูปไส้กรองน้ำมันเครื่อง ปรากฏว่าไส้กรองน้ำมันเครื่องยังเป็นลูกเดิมที่ผมทำตำหนิขูดขีดไว้ (แสดงว่าไม่ได้เปลี่ยนให้...ทุจริต)

ผมได้เรียกผู้จัดการศูนย์มาตำหนิ และผู้จัดการศูนย์ก็ให้ช่างถอดไส้กรองออกมา ปรากฏว่าเป็นอันเก่าที่ผมขูดขีดไว้ ผู้จัดการศูนย์ได้เสนอเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องใหม่เป็นสังเคราะห์ของ TOYOTA ผมได้ปฏิเสธไป และจะทำเรื่อง Complain ไปที่สำนักงานใหญ่

ไม่นึกเลยว่าเรื่องที่ผมเคยรู้จะเกิดขึ้นกับผม เป็นอุทาหรณ์ไว้ว่า ระหว่างที่นั่งรอในห้องรับรองลูกค้า ไม่ให้เราเข้าพื้นที่ซ่อม เค้าทำอะไรกับรถเราบ้างก็ไม่รู้

เรื่องนี้ไม่ได้เหมารวมช่างทั้งหมด ช่างดีๆ มีเยอะ เพื่อนๆ ที่เอารถเข้าศูนย์ก็ระวังเอาไว้บ้างครับ"