3 ปัจจัยความล้มเหลว ที่ต้องระวังและรับมือ

โดย...ธรรมนูญ มิตรเทวิน ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัท เดอะไนล์

ที่ผ่านมาผมได้มีโอกาสเขียนเล่าเรื่องราวจากประสบการณ์ในฐานะนักพัฒนาบุคลากร ในเชิงการพัฒนาตนเองและบุคลากร รวมทั้งทีมงานเพื่อให้เกิดการทำงานที่ประสบความสำเร็จและได้ผลงานตามที่คาดหวัง

ในมุมกลับกันผมก็มองว่าควรจะมีการนำเสนอถึงข้อที่ควรระมัดระวังเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดความล้มเหลวในการทำงานขึ้นมาด้วย

สำหรับครั้งนี้ผมจึงขอเสนอ 3 ปัจจัยพื้นฐานที่จะทำให้เกิดความล้มเหลวในการทำงาน

อยากให้แต่ละท่านได้ลองประเมินดูว่าได้พบเจอกับปัจจัยเหล่านี้บ้างหรือไม่ และที่สำคัญควรจะมีวิธีรับมืออย่างไรดังต่อไปนี้ครับ

1.สถานที่ทำงานไม่น่าทำงาน

เป็นเรื่องของออฟฟิศ สภาพทางกายภาพไม่น่าทำงาน โต๊ะทำงานไม่น่านั่ง ซึ่งหมายรวมถึงการจัดห้องทำงาน รวมถึงตัวอาคารสำนักงานให้ไม่น่าทำงานด้วย เช่น การทาสีอาคารที่ไม่สบายตา ไม่สร้างการดึงดูดพนักงานให้อยากทำงาน เกิดความเคร่งเครียด

ปัจจัยเรื่องนี้ถือว่าแก้ง่ายที่สุด เพราะเป็นเรื่องของสภาพแวดล้อมภายนอกที่สามารถจัดการแก้ไขได้ถ้ามีงบประมาณเพียงพอ โดยการจัดสถานที่ทำงานให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ดี ซึ่งจะช่วยให้พนักงานรู้สึกผ่อนคลาย และรู้สึกภูมิใจในสถานที่ทำงานของตัวเองมากขึ้น

เช่น การตกแต่งห้องทำงานใหม่ให้มีสีเขียว สีน้ำเงิน สีฟ้า หรือติดภาพธรรมชาติที่สวยงามน่ามอง หรืออาจจะมีต้นไม้เล็กๆ ที่ช่วยให้พนักงานได้ผ่อนคลายอาการเมื่อยล้าจากการทำงานได้

2.เบื่องานที่ทำ

งานที่ทำเป็นประจำทุกวัน มักจะมีความจำเจ ทำอะไรซ้ำๆ เหมือนเดิมไม่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์อะไร เป็นงานที่เราจำเป็นต้องทำ หรือถูกบังคับให้ทำ เมื่อมองไปทางไหนก็มีแต่เรื่องที่ทำให้เรารู้สึกหดหู่ ทำงานไปตามความเคยชิน ไม่เห็นคุณค่าในงานที่ทำว่าส่งผลหรือเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงานหรือองค์กรอย่างไร และหัวหน้างานยังคงกดดันในการทำงานอีกด้วย

ปัจจัยเรื่องนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือทัศนคติของตัวคนทำงาน ซึ่งการที่จะทำให้คนเราเกิดความรักในงานที่ทำจะต้องรู้จักวิธีหาแง่มุมที่ดีของงานที่เราทำ หาข้อดีของการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน โดยคนที่มีบทบาทสำคัญเพื่อสร้างทัศนคติเหล่านี้คือคนรอบข้าง

ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานต้องช่วยเหลือสร้างบรรยากาศทำให้เราสามารถทำงานได้อย่างมีความสุข ช่วยหาวิธีการทำงานที่ท้าทาย และสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้เรารู้สึกตื่นเต้น กระตือรือร้นที่จะทำงานอยู่เสมอ และพร้อมที่จะทำงานให้ประสบผลสำเร็จไปด้วยกัน

3.ผู้ร่วมงานไม่เป็นมิตร

ผู้ร่วมงานในที่นี้หมายถึงผู้คนรอบข้างทั้งหมดที่เราต้องมีปฏิสัมพันธ์ด้วยในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของบริษัท หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน รวมถึงลูกน้องของเรา

เมื่อทำงานไปแล้วเกิดความรู้สึกโดดเดี่ยว เหมือนเราทำงานเพียงคนเดียวในออฟฟิศ ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือจากคนรอบข้างเมื่อประสบกับปัญหา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในการทำงาน หรือปัญหาส่วนตัวก็ตาม รวมถึงไม่มีการสังสรรค์เพื่อสร้างความผูกพัน

ปัจจัยเรื่องนี้ การรับมือจะต้องได้รับความร่วมมือจากเพื่อนร่วมงานที่มีทัศนคติเชิงบวก โดยต้องค้นหาและสร้างกลุ่มคนเหล่านี้ขึ้นมาภายในองค์กร เพื่อทำหน้าที่สร้างบรรยากาศมิตรภาพที่ดีในการทำงาน

ในขณะเดียวกัน หัวหน้างานก็ต้องสนับสนุนการทำงานเป็นทีมให้เด่นชัดขึ้นด้วย เพื่อให้เราและเพื่อนร่วมงานเกิดความผูกพัน เป็นทีมเดียวกัน

จะสังเกตได้ว่าทั้ง 3 ปัจจัยนี้เป็นสิ่งที่เราพบกันเป็นปกติอยู่แล้วในชีวิตการทำงาน เพียงแต่จะมีความเข้มข้นมากน้อยไม่เท่ากัน ซึ่งแต่ละปัจจัยมีมากบ้างน้อยบ้างในแต่ละองค์กร

ด้วยเหตุนี้ สิ่งที่ต้องประเมินเสมอคือตัวเรารับมือและสามารถแก้ไขหรือป้องกันการเกิดปัจจัยทั้ง 3 นี้ได้หรือไม่ และแก้ไขหรือป้องกันอย่างไรเท่านั้นเอง เพื่อไม่ให้เกิดความล้มเหลวในการทำงานของตนเอง