ชี้ดิจิทัลโอกาสเอสเอ็มอี

กรุ๊ปเอ็มเผยผลสำรวจคาดยอดโฆษณาพุ่งหมื่นล้านโต24%

โพสต์ทูเดย์ - ส่องคนไทยใช้ดิจิทัลพุ่ง คาดปีนี้ยอดโฆษณาทะลุหมื่นล้าน เอื้อธุรกิจเอสเอ็มอี

นายศิวัตร เชาวรียวงษ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุ๊ปเอ็ม เปิดเผยว่า ปัจจุบันใช้สื่อดิจิทัล และอินเทอร์เน็ตจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงการใช้ชีวิตของคนไทย โดยช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ในด้านการอำนวยความสะดวกด้านค้นหาข้อมูลต่างๆ การเพิ่มช่องทางการตลาดให้กับผู้ประกอบการธุรกิจมีช่องทางสื่อสารการตลาดกับลูกค้า ช่วยสร้างมิติด้านความบันเทิง ผลักดันให้ธุรกิจการซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต (อี-คอมเมิร์ซ) มีแนวโน้มเติบโตสูง เพราะปัจจุบันโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งเอื้อประโยชน์ต่อการประกอบธุรกิจ ทำให้กลุ่มผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) รุ่นใหม่มีช่องทางการสื่อสารด้านการตลาดกับลูกค้าโดยตรง

ทั้งนี้ สาเหตุที่ทำให้การใช้งานดังกล่าวมีอัตราเติบโตสูง เนื่องจากพฤติกรรมคนไทยมีนิสัยที่ใจร้อน ต้องการซื้อสินค้าและรับของได้ทันที รวมถึงการใช้อินเทอร์เน็ตสร้างความรู้สึกที่ฉลาดกว่าคนอื่น สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาบุคคลอื่น ซึ่งปัจจุบันคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือมากกว่า 44 ล้านคน

นายศิวัตร กล่าวว่า เทรนด์การใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อค้นหาข้อมูลต่างๆ ตามต้องการมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ในส่วนนี้ผู้ประกอบการต้องเร่งปรับตัวและพัฒนาคอนเทนต์ให้เข้าไปอยู่ในแอพพลิเคชั่น หรือแพลตฟอร์มที่ได้รับนิยมในแต่ละช่องทางมากขึ้น ส่งผลให้การลงทุนของผู้ประกอบการในอนาคตจะหันมาทุ่มในสื่อออนไลน์เพิ่มขึ้น แต่ลดงบประมาณการขยายหน้าร้านลดลง

สำหรับปีนี้คาดว่าจะมีการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัล 1.17 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 24% จากปีก่อนที่มียอดโฆษณามูลค่า 9,477 ล้านบาท โดยสินค้าที่ใช้งบผ่านสื่อดิจิทัลสูงสุด ได้แก่ สกินแคร์ มือถือและเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ รถยนต์ และผลิตภัณฑ์นม

นายณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้อำนวยการแผนกพัฒนาและการตลาด บริษัท กรุ๊ปเอ็ม กล่าวว่า บริษัทได้ทำการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือทุกภูมิภาคของประเทศไทย จำนวน 300 ราย พบว่าผู้ใช้นิยมใช้มากที่สุด ได้แก่ 1.โชเชียลมีเดีย เช่น เฟซบุ๊ก ไลน์ 2.เอนเตอร์เทนเมนต์ ยูทูบ จู๊ค 3.บริการทางการเงิน การใช้บริการต่างๆ ของธนาคารพาณิชย์ 4.การคมนาคมจองตั๋วผ่านระบบออนไลน์ 5.ช็อปปิ้ง ลาซาด้า และ 6.อาหาร การสั่งอาหารผ่านระบบออนไลน์ เป็นต้น