ไลฟ์ The Mask Singer Facebook ปะทะ YouTube

โดย...โธธ โซเชียล

จากกระแสโด่งดังของรายการ The Mask Singer รอบแชมป์ชนแชมป์!! ระหว่าง หน้ากากทุเรียนและหน้ากากอีกาดำ ซึ่งช่องทางในการรับชมแบบไลฟ์ได้ทั้งเฟซบุ๊กและยูทูบ มีมุมหนึ่งที่น่าสนใจ นั่นคือมุมของ Platform Engagement ระหว่างเฟซบุ๊กกับยูทูบ

จากข้อมูลจะเห็นได้ว่า รายการ The Mask Singer นัดแชมป์ชนแชมป์ ใช้เฟซบุ๊กไลฟ์ในการถ่ายทอดสดได้สร้างปรากฏการณ์มีจำนวนผู้เข้าชมมากถึง 11 ล้านคน ขณะที่ยูทูบไลฟ์มีจำนวนเข้าชม 7,238,384 คน นอกจากเรื่องยอดเข้าชมที่เฟซบุ๊กมากกว่ายูทูบแล้ว ก็จะเห็นว่าช่องทางเฟซบุ๊กยังได้รับ Engagement Rate ต่อผู้ชมที่สูงกว่าทางยูทูบถึง 8.5 เท่า

นั่นหมายความว่า หากเราต้องการความคิดเห็นที่รวดเร็วและรุนแรงต่อวิดีโอของเรา เฟซบุ๊กดูจะเป็นช่องทางที่เหมาะสมกว่า แต่นั่นก็หมายถึงการที่ต้องเตรียมพร้อมรับกับ Negative Feedback ด้วย

สุดท้ายไม่ว่านักการตลาดจะเลือกแพลตฟอร์มใดสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรกคือการวัดผลที่ต้องเลือกให้เหมาะกับจุดประสงค์ และค่า Engagement จะเป็นตัวชี้วัดเชิงคุณภาพที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ต่อยอดได้อีกมาก