ธุรกิจเกิดใหม่บริการอี-คอมเมิร์ซ 3ค่ายลุยชิงตลาด2.4แสนล้าน

โพสต์ทูเดย์ - ซีโอแอล เทพช็อป ตลาดดอทคอม ลุยธุรกิจใหม่ บริการอี-คอมเมิร์ซ คลังสินค้า โลจิสติกส์ บรรจุภัณฑ์ครบวงจร 

นายวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล เปิดเผยว่า นโยบายของกลุ่มเซ็นทรัล กรุ๊ป ได้วางโรดแมปการบุกธุรกิจออนไลน์ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือขาธุรกิจเซ็นเนอร์จี อินโนเวชั่น ได้แก่ เซ็นทรัลออนไลน์ เว็บไซต์สินค้าแฟชั่นซาโลร่า บริษัทจึงสร้างคลังสินค้าอัจฉริยะบนพื้นที่ 45 ไร่ ที่ จ.ฉะเชิงเทรา ขึ้นมาเฟสแรกรองรับกับธุรกิจอี-คอมเมิร์ซของกลุ่มก่อน

ทั้งนี้ การสร้างคลังสินค้าอัจฉริยะมีความทันสมัยที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งจะให้บริการทั้งโลจิสติกส์ การบริหารคลังสินค้า และบรรจุสินค้าส่งลูกค้า ภายในใช้ระบบกึ่งโรบอตหรือปัญญาประดิษฐ์ในการทำงาน เริ่มตั้งแต่ระบบออโตเมชั่น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าระบบจะทำการหยิบสินค้าภายในคลังเพื่อไปสู่การจัดส่ง หรือมีระบบไฟกะพริบให้พนักงานหาสินค้าในกลุ่มนั้นๆ ได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

ขณะที่ระบบแพ็กเกจจิ้ง โรบอตจะคำนวณขนาดของกล่องและน้ำหนักให้เหมาะสมกับสินค้า โดยระบบทำการตัดกล่องอัตโนมัติด้วยเลเซอร์ ช่วยลดระยะเวลาการทำงานได้ถึง 70% และทำให้การส่งสินค้าสะดวกรวดเร็ว มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ภายในปี 2561 จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ดำเนินธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนอกเครือ ในระยะยาวอีก 10 ปีข้างหน้า วางเป้าหมายมีลูกค้านอกเหนือ 50% และธุรกิจอี-คอมเมิร์ซของกลุ่มเซ็นทรัล กรุ๊ป 50%

สำหรับแนวโน้มการแข่งขันอี-คอมเมิร์ซ นับจากนี้ไปการแข่งขันนอกจากการทำโปรโมชั่นแล้ว ทุกค่ายต้องแข่งทางด้านการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ขณะนี้ยังไม่มีผู้ประกอบการรายใดให้บริการครบวงจรเหมือนกับซีโอแอล อย่างไรก็ดีเริ่มมีผู้ดำเนินอี-คอมเมิร์ซอย่างเทพช็อป เริ่มพัฒนาโมเดลธุรกิจดังกล่าวเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าอี-คอมเมิร์ซเช่นเดียวกัน

นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาดดอทคอม กล่าวว่า บริษัทกำลังอยู่ระหว่างจับมือกับสตาร์ทอัพ พัฒนาธุรกิจบริการอี-คอมเมิร์ซครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่ง และบรรจุภัณฑ์ด้วยเช่นกัน เนื่องจากธุรกิจอี-คอมเมิร์ซมูลค่ากว่า 2.4 แสนล้านบาท ยังมีศักยภาพเติบโตได้อีกมาก อีกทั้งในปัจจุบันไม่มีธุรกิจให้บริการครบวงจรสำหรับอี-คอมเมิร์ซ