คืนฟิกซ์ไลน์ไม่กระทบ

โพสต์ทูเดย์ - ทีโอทีระบุทีทีแอนด์ทีและทรูคืนสัมปทานโทรศัพท์บ้าน ยันลูกค้าใช้บริการไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์

นายมนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที เปิดเผยว่า กรณีการให้บริการโทรศัพท์ประจำ (Fixed Line) ของบริษัท ทีทีแอนด์ที จะยุติลงในวันที่ 28 ก.พ. และทีโอทีจะเป็นผู้เข้าดำเนินการแทนนั้น โดยทีทีแอนด์ทีมีลูกค้าอยู่ในระบบดังกล่าวประมาณ 3.5 แสนราย ดังนั้น ทีโอทีจะส่งจดหมายชี้แจงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแนบไปกับบิลค่าใช้จ่ายรายเดือน เพื่อทำความเข้าใจกับผู้ใช้บริการ โดยลูกค้าเก่าบนเครือข่ายทีทีแอนด์ทีสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวต่อได้ตามปกติ อีกทั้งการหักค่าใช้จ่ายรายเดือนยังเป็นไปตามบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เดิมแบบไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น

“ทีทีแอนด์ทีจะปิดศูนย์บริการทั่วประเทศ ดังนั้นผู้ใช้บริการรายเดิมสามารถติดต่อสอบถามหรือชำระค่าใช้จ่ายได้ที่ศูนย์บริการทีโอทีทั่วประเทศแทน หรือติดต่อได้ที่สายด่วน 1100 ตลอดจนเว็บไซต์และเฟซบุ๊กขององค์กร โดยทีโอทีจะคงอัตราค่าบริการเดิมไว้ทั้งหมดก่อน จากนั้นในเดือน เม.ย. จะเริ่มจัดแพ็กเกจลดราคาเพื่อจูงใจผู้ใช้มากขึ้น” นายมนต์ชัย กล่าว 

สำหรับสัญญาสัมปทานโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์ประจำบ้านของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ซึ่งจะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานลงในวันที่ 26 ต.ค.นี้ เบื้องต้นได้หารือกับผู้ประกอบการ เพื่อส่งมอบทรัพย์สินดังกล่าวคืนแล้ว ซึ่งทีโอทีพร้อมบริการลูกค้าจำนวน 1.3 ล้านราย บนเครือข่ายดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือลงทะเบียนใหม่ ซึ่งการได้รับเครือข่ายโทรศัพท์ประจำคืนจากผู้ประกอบการทั้งสองราย ส่งผลดีต่อการบริหารงานทีโอทีในอนาคต เนื่องจากจะสามารถพัฒนาคุณภาพและบริการได้อย่างมีเอกภาพจนนำไปสู่ค่าบริการที่ถูกลงกว่าเดิม