ขายแพ็กเกจทัวร์ออนไลน์เจาะนักท่องเที่ยวจีน

ซีซีทีตั้งเป้าขายทัวร์ออนไลน์แบบบีทูบีเจาะจีนโตเท่าตัวจากปีก่อน ชูจุดแข็งมีเครือข่ายสินค้าและบริการท่องเที่ยวหลากหลาย

นายวิชิต ประกอบโกศล ประธานบริษัท ซีซีที บริษัทนำเที่ยวที่ทำตลาดคนจีนเที่ยวไทย เปิดเผยว่า นักท่องเที่ยว จีนเริ่มฟื้นตัวดีขึ้น ในปีนี้บริษัทได้ตั้งเป้าหมายการทำธุรกิจขายแพ็กเกจท่องเที่ยวแบบภาคธุรกิจซื้อขายกับภาคธุรกิจ (บีทูบี) เจาะตลาดจีนบนช่องทางออนไลน์จะเติบโตขึ้นเท่าตัว จากปีที่ผ่านมาสัดส่วนรายได้จากการทำบีทูบีบนออนไลน์อยู่ที่ 5% ของรายได้รวม จะเพิ่มเป็น 10% ในสิ้นปีนี้ และขยับเป็น 20% ในปีหน้า

สำหรับปัจจัยที่ทำให้บริษัทคาดว่ารายได้จากช่องทางออนไลน์จะเติบโตเท่าตัว คือ สัดส่วนของรายได้ในด้านนี้ยังน้อยอยู่ ดังนั้นจึงมีโอกาสเติบโตได้อีกมากตามพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่เปลี่ยนไปทำให้รูปแบบการติดต่อเจรจาธุรกิจเปลี่ยนมาสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้นประกอบกับบริษัทมีเครือข่ายที่ดีกับผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจท่องเที่ยว ทั้งสายการบิน โรงแรม ร้านอาหาร แหล่งท่องเที่ยวการขนส่ง และ บริการอื่นๆ ดังนั้นจึงมีตัวเลือกให้คู่ค้าได้ครอบคลุม อีกทั้งยังสามารถต่อรองราคา หรือได้รับความร่วมมือที่ดีกว่าทำให้มีต้นทุนที่สู้ได้เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ทั้งนี้ หนึ่งในกลยุทธ์บุกออนไลน์ของบริษัทก็คือการไปทำตลาดผ่านเว็บไซต์ใหญ่ของจีน 20-30 เว็บไซต์ หนึ่งในนั้นก็คือ การขายแพ็กเกจให้กับภาคธุรกิจผ่านเว็บไซต์อาลีบาบา โดยมองว่าหากทำตลาดออนไลน์บีทูบีในจีนได้แข็งแกร่งแล้วในอนาคตก็จะขยายไปทำตลาดอื่นๆ ตามความเหมาะสม

“ผู้ประกอบการไทยที่ทำทัวร์จีนก็เริ่มหันมาบุกออนไลน์กันมากขึ้น แต่ว่าการจะมาบุกช่องทางนี้ได้ก็ต้องมีเงินทุนมากพอสมควร เพราะในช่วงแรกต้องลงทุนด้านเทคโนโลยีสูง แต่ยอดขายที่เข้ามาผ่านออนไลน์ยังมีปริมาณไม่ มากเพียงพอเมื่อเทียบกับเงินที่ลงทุนไป กว่าจะเห็นผลตอบรับและสร้างกำไรได้ก็น่าจะเป็นปีที่ 2-3 ไปแล้ว” นายวิชิต กล่าว