หลักพัฒนาตน

การบริหารงานตามแนวความคิดของ กานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล (Chief Human Resources Officer) บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส และประธานคณะกรรมการกลุ่มงานทรัพยากรบุคคล กลุ่มอินทัช แนะนำให้พนักงานไม่ว่าจะยุคสมัยใดหรือเจเนอเรชั่นไหนก็ตามมีหลักการ ดังนี้1.แนวคิด (Attitude) การทำงานให้มีความสุขนั้น ต้องไม่เครียด แม้ว่าจะตั้งใจทำงานแบบลืมวันลืมคืนควรจะเป็นเพราะเราสนุกกับงานมากกว่าทนทำให้เสร็จ ถ้าหินมันหนักก็อย่าไปแบก เรื่องนี้สำคัญมาก ไม่ใช่ทุกคนไม่อยากเป็นที่รักของพนักงาน แต่เราในฐานะฝ่ายบริหารก็ต้องเป็นกลาง ไม่ก้าวข้ามความถูกหรือผิด ไม่ตัดสินคนด้วยอคติ หรือเอนเอียงไปยังข้างใดข้างหนึ่ง

2.รักษาสมดุล (Balance) บางครั้งในฐานะหัวหน้ามักจะลืมคำชมแก่พนักงาน แต่ไม่ใช่คำชมที่ฟังแล้วรู้สึกแดกดันหรือไม่จริงใจ คำชมที่ลูกน้องต้องการคือการให้คำวิพากษ์ในเชิงสร้างสรรค์ เพราะคำแนะนำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนเป็นผู้นำ หากมองเรื่องศักยภาพคนรุ่นใหม่มีไม่แพ้คนรุ่นเก่าอยู่แล้ว แต่ข้อได้เปรียบของผู้นำหรือผู้ที่มีประสบการณ์คือการส่งต่อความรู้และประสบการณ์ที่เราเคยเจอมาให้เป็นบทเรียนหรือตัวอย่างสำหรับคนรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่หาซื้อไม่ได้ ผู้นำต้องเป็นคนส่งต่อหรือถ่ายทอดออกมาเอง

3.อดทน (Patient) คนรุ่นใหม่ควรมีความอดทนให้มากกว่าเดิม เพราะทุกอย่างเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งเด็กรุ่นใหม่ควรพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงด้วย เพราะเมื่อทำงานมาถึงจุดหนึ่งก็ต้องกลายเป็นรุ่นพี่ เพื่อถ่ายทอดและส่งไม้ต่อไปยังรุ่นสู่รุ่น การเปิดใจหากัน ยอมรับในความเป็นตัวตน รู้หน้าที่ของตนเอง เมื่อคนในสังคมรู้หน้าที่และไม่ทำในเรื่องต่างๆ ที่ไม่ควรทำ และรู้หน้าที่ของตัวเรา สังคมก็จะอยู่ได้