ธุรกิจไทยขี่กระแสโปเกมอน สร้างแบรนด์-กระตุ้นจับจ่าย

โดย...ทีมข่าวโพสต์ทูเดย์

นับแต่วันที่ 6 ส.ค.ที่ผ่านมา ที่เกมโปเกมอน โก สามารถดาวน์โหลดเล่นได้ในประเทศไทยพร้อมกับ 15 ประเทศในเอเชีย จนถึงวันนี้กระแสก็ยังคงพุ่งแรงฉุดไม่อยู่ ทำให้ภาคธุรกิจต่างๆ มองเห็นโอกาสที่จะนำโปเกมอน หรือชื่อเต็ม พ็อกเก็ต มอนสเตอร์ มาใช้ในธุรกิจ ทั้งเพื่อการสร้างแบรนด์ การกระตุ้นยอดขาย ไปจนถึงภาครัฐเองที่มองว่า โปเกมอน โก จะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่เข้ามาช่วยกระตุ้นการจับจ่าย รวมถึงภาคการท่องเที่ยว

เริ่มจากภาครัฐโดย ยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่า ททท.เตรียมเรียกด้านสารสนเทศ ด้านตลาดในประเทศ ร่วมหารือประเมินผลและโอกาสทางการตลาดส่งเสริมการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศเพิ่มขึ้น จากกระแสความนิยมคนไทยเล่นเกมโปเกมอน โก แล้วเดินทางท่องเที่ยวไปยังสถานที่ต่างๆ โดยจะเร่งเก็บข้อมูลทางสถิติว่านักล่าโปเกมอนที่เดินทางไปสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เกิดการใช้จ่ายทางการท่องเที่ยวเพิ่มจริงหรือไม่ เพื่อประเมินความคุ้มค่าก่อนตัดสินใจนำมาเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของไทย แต่อย่างน้อยคาดว่าจะทำให้คนไทยเดินทางเพิ่มขึ้นได้อย่างน้อย 10% ในช่วงครึ่งปีหลัง

“ททท.ต้องหารือกับทุกฝ่าย รวมถึงเจ้าของลิขสิทธิ์โปเกมอน เพื่อวางแนวทางส่งเสริมการท่องเที่ยวร่วมกัน อาจขอให้ปล่อยตัวโปเกมอนหายากในพื้นที่เมืองรองที่ ททท.ส่งเสริม แต่ขณะนี้หลายหน่วยงานเริ่มเข้มงวดจัดโซนนิ่ง เช่น กรมอุทยานฯ ประกาศห้ามจับในพื้นที่อุทยานฯ ซึ่งททท.จะเร่งติดตามกระแสสังคมอีกครั้ง” ยุทธศักดิ์ กล่าว

ธนวรรธน์ พลวิชัย ผู้อำนวยการศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวว่า การเล่นเกมโปเกมอน โก ในระยะสั้นจะส่งผลให้การใช้จ่ายภาคบริการและการท่องเที่ยวขยายตัวดีขึ้น เนื่องจากประชาชนสนใจออกไปจับโปเกมอนนอกสถานที่ ทำให้มีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น เช่น ต้องเติมน้ำมันรถ ใช้เงินบริโภคอาหารนอกสถานที่ ส่วนจะมีผลต่อเศรษฐกิจอย่างไร ถ้าพัฒนาดึงดูดการท่องเที่ยว เช่น โปเกมอนใส่ชุดไทย หรือเพิ่มจุดเช็กอินในสถานที่สำคัญ เชื่อว่าจะดึงดูดนักท่องเที่ยวได้

ขณะที่ภาคบริการท่องเที่ยวเริ่มหยิบกระแสโปเกมอน โก มาใช้ทำกิจกรรม ทางภาคธุรกิจก็เกาะกระแสดังกล่าวทันทีตั้งแต่ 1-2 วันที่เปิดตัวเกมในไทย โดยเฉพาะกลุ่มสวนสนุก สวนน้ำที่พร้อมใจกันใช้ เช่น สวนสยาม, ดรีมเวิลด์, การ์ตูนเน็ทเวิร์ค อเมโซน, วานา นาวา หัวหิน วอเตอร์ จังเกิ้ล, รามายณะ และทุ่งสง วอเตอร์พาร์ค

วุฒิชัย เหลืองอมรเลิศ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สยามพาร์ค บางกอก ผู้ดำเนินธุรกิจสวนน้ำและสวนสนุกสวนสยาม กล่าวว่า สวนสยามหยิบโปเกมอน โก มาใช้ โดยชี้จุดในเฟซบุ๊กสวนสยามให้ทราบว่าในสวนสยามมีโปเก สต็อป 19 จุด และมียิมอีก 2 ยิม เพื่อชวนให้คนมาจับโปเกมอนในสวนสยาม และเป็นการเกาะให้ทันกระแสที่คนในสังคมกำลังสนใจอยู่ โดยเป็นการทำกิจกรรมที่ไม่ได้มีต้นทุนอะไร รวมทั้งให้ฝ่ายการตลาดวางแผนว่าจะหยิบโปเกมอนมาใช้ทำกิจกรรมอะไรได้อีก

ธุรกิจโรงแรมก็โหมกระแสนี้เช่นเดียวกัน เช่น โรงแรมสยาม แอท สยาม ดีไซน์ โฮเต็ล กรุงเทพฯ ใช้กลยุทธ์ซื้อตัวดูดโปเกมอนให้ปรากฏตัวบริเวณโปเก สต็อปที่โรงแรม, โรงแรมเรเนซองส์ กรุงเทพฯ จัดกิจกรรมให้จับโปเกมอน โก พร้อมถ่ายภาพพื้นหลังในโรงแรมไปชิงรางวัลส่วนลด, โรงแรมดีวาน่า กรุ๊ป ใช้กลยุทธ์ชวนลูกค้าเก็บโปเกบอลที่โปเกสต็อปในดีวาน่า พลาซ่า กระบี่ อ่าวนาง และลด 10% ค่าอาหารและเครื่องดื่มให้คนที่จับโปเกมอนถ่ายภาพพื้นหลังเป็นโรงแรม, ห้องอาหาร กลุ่มฮ็อป อินน์ ที่ขึ้นภาพถ่ายโปเกมอนโดยมีพื้นหลังเป็นพื้นที่ในโรงแรมเพื่อเชิญชวนให้คนมาพักแล้วจับ และเรือสำราญริเวอร์ไซด์ ที่ออกไอเดียชวนคนมาซื้อแพ็กเกจล่องเรือจับโปเกมอน เป็นต้น

อีกภาคธุรกิจที่นำโปเกมอน โก ช่วยดึงคนเข้ามาใช้บริการ คือ ธุรกิจค้าปลีก โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า ร้านอาหาร ฯลฯ ที่ต่างมองเห็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

บริษัท สยามพิวรรธน์ ผู้ดำเนินธุรกิจศูนย์การค้าสยามพารากอน สยาม เซ็นเตอร์ และสยามดิสคัฟเวอรี่ กล่าวว่า ศูนย์การค้าสยามพารากอนถูกเลือกเป็นสถานที่ที่มีการติดตั้งโปเก สต็อป (Poke Stop) หรือปล่อยเลอร์ โมดูล (Lure Module) เป็นจำนวนมาก เนื่องจากเป็นสถานที่ที่มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของเจ้าของลิขสิทธิ์โปเกมอนที่จะเลือกติดตั้งโปเก สต็อป หรือปล่อยเลอร์ โมดูล ในสถานที่ที่มีทราฟฟิกจำนวนมาก อย่างไรก็ดีบริษัทอยากให้ผู้เล่นเกมโปเกมอนมีสติในการเล่น และเล่นเกมอย่างพอเหมาะพอควร

ในส่วนของบาร์บีคิวพลาซ่า ที่ต้องยกให้เป็นนักจับกระแสเพื่อทำการตลาดก็ไม่ปล่อยโอกาสทองนี้เช่นกัน โดย บุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แบรนด์บาร์บีคิวพลาซ่า บริษัท ฟู้ดแพชชั่น กล่าวว่า การจับเอากระแสที่กำลังเป็นที่นิยมหรือพูดถึงสังคมหรือโลกโซเชียลมาทำการตลาดในแบบเรียลไทม์ มาร์เก็ตติ้ง (Real-Time Marketing) ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญของบริษัท

สำหรับโปเกมอน โกนั้น บริษัทได้ติดตามกระแสมาตั้งแต่แรก ด้วยการโพสต์อัพเดทในเพจบาร์บีคิวพลาซ่า เรื่องที่เกมโปเกมอน โก มาเปิดให้คนไทยได้เล่น จากนั้นก็มีการเชื่อมโยงกิจกรรมต่างๆ ของร้านบาร์บีคิวพลาซ่ากับกระแสโปเกมอนมาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้ลงไปทำการตลาดในเชิงลึกถึง
ขนาดเข้าไปร่วมกับเกมด้วยการที่ติดตั้งโปเก สต็อป หรือปล่อยเลอร์ โมดูล ที่ร้าน เพื่อให้คนเข้ามาจับโปเกมอนตลอดเวลา เพราะด้วยความเชื่อที่ว่าเมื่อมาที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า บริษัทอยากให้คนใส่ใจกับมื้ออาหาร กับคนที่ร่วมรับประทานอาหารด้วย ไม่ได้เข้ามาที่ร้านเพื่อใช้เวลาทั้งหมดเพื่อเล่นมือถือ

ไพศาล อ่าวสถาพร รองกรรมการผู้จัดการ สายงานธุรกิจอาหาร บริษัท โออิชิ กรุ๊ป กล่าวว่า บริษัทอยู่ระหว่างเจรจากับทรูเพื่อนำลิขสิทธิ์โปเกมอน โก ไปทำการตลาด ด้วยการนำคาแรกเตอร์โปเกมอน ไปปล่อยในภายในร้านโออิชิ บุฟเฟ่ต์ ถือว่าเป็นกลยุทธ์ตลาดที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น เชื่อว่าธุรกิจร้านอาหารหลายแบรนด์สนใจที่จะทำในลักษณะดังกล่าวเช่นเดียวกับโออิชิ รวมทั้งยังเป็นการโหนกระแสสร้างแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มเจนวายและแซดที่เป็นกลุ่มนิยมเล่นเกมโปเกมอน

ขณะเดียวกันทางโออิชิยังมองถึงการนำคาแรกเตอร์โปเกมอนมาเป็นสินค้าพรีเมียม อาทิ จัดทำเป็นตุ๊กตา มองว่า โปเกมอนถือว่าเป็นโอกาสทางการตลาดที่จะผลักดันในด้านของยอดขาย การสร้างแบรนด์ ซึ่งขึ้นว่านักการตลาดจะนำไปใช้หรือสร้างสรรค์อย่างไร

ทั้งนี้ ในส่วนของตัวแทนด้านพาณิชย์ของโปเกมอน โก อย่างบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น พีรธน เกษมศรี ณ อยุธยา ผู้ช่วยบริหารงานประธานคณะผู้บริหารและหัวหน้าคณะผู้บริหารด้านคอนเทนต์และมีเดีย ทรู กล่าวว่า โปเกมอน โก เป็นโอกาสมหาศาลในการกระตุ้นให้ธุรกิจทั้งขนาดเล็กถึงใหญ่ เช่น พิซซ่า หรือ แมคโดนัลด์ ซึ่งโอกาสในการใช้สัญลักษณ์ของตัวการ์ตูนเหล่านี้จะทำให้คนพูดถึงและใช้งานได้เหมือนกัน ซึ่งในโลกนี้มีน้อยสิ่งที่คนทุกกลุ่มชอบเหมือนกัน ไม่แบ่งแยก และสามารถสื่อสารในสิ่งเดียวกันได้

“ขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาเวอร์ชั่น 2 และการอัพเกรดเวอร์ชั่นภาษาไทย รวมทั้งจะมีคำเตือนเป็นภาษาไทยด้วย เพื่อให้เล่นอย่างมีสติและอย่าเล่นอย่างโดดเดี่ยว ส่วนการขอความร่วมมือเรื่องการจัดการสถานที่ในการเล่นเกมนั้น ทางทรูได้คุยเบื้องต้นและขอความร่วมมือไปทางนินเทนโดแล้ว คาดว่าจะมีการอัพเกรดสถานที่ใหม่ในจุดที่มีการร้องขอไปไม่น่าจะมีปัญหา เพราะเป็นกระแสที่ทางผู้พัฒนาให้ความสำคัญอยู่แล้ว” พีรธน กล่าว

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาคธุรกิจจากกว่า 50-60 สินค้า ที่ได้ยื่นขอนำลิขสิทธิ์โปเกมอน โก มาทำกิจกรรมจากบริษัทแม่ จากนี้คงต้องติดตามว่าสินค้าบริการไหนจะโหนกระแสได้เนียนกว่ากัน เพราะเป็นกิจกรรมตลาดต้นทุนน้อย แต่ทำให้ผลที่ได้จะกลับมาคุ้มค่ากว่าหลายเท่าตัว หรือถ้านี่เป็นเพียงแค่แฟชั่นแล้วหายไป คนที่ชิงทำตลาดก่อนก็ถือว่าได้เปรียบคู่แข่งไปก้าวหนึ่งแล้ว