ถกให้ซีทีเอชเยียวยาเพิ่มก่อนจอมืด

ประชุม กสท.วันนี้ ถกซีทีเอชเพิ่มเยียวยาสมาชิกก่อนจอมืด พร้อมฟัน 3 ช่องดิจิทัลโฆษณาเกินเวลา

น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า การประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) วันที่ 25 ก.ค.นี้ มีวาระการพิจารณายุติการขอให้บริการผ่านช่องสัญญาณดาวเทียมไทยคมระบบเคยู-แบนด์ ของบริษัท ซีทีเอช เคเบิลทีวี รวมทั้งจะเสนอ กสท.เพิ่มเติมให้มีหนังสือตักเตือนการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการอนุญาตในประเด็นเกี่ยวข้องกับเทคนิค

สำหรับประเด็นมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบ คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ ได้เสนอ กสท. เพื่อพิจารณาให้บริษัท ซีทีเอช เยียวยาเพิ่มเติม ก่อนพิจารณาอนุญาตให้ซีทีเอชยุติการให้บริการ เนื่องจากมาตรการที่ซีทีเอชเสนอมายังไม่คุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นธรรม

น.ส.สุภิญญา กล่าวว่า อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ ได้เสนอมาตรการเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้โพสต์เพด สามารถเลือกได้ว่าจะใช้กล่องเพื่อรับชมช่อง Free to air ต่อไป หรือเลือกคืนกล่องรับสัญญาณ โดยซีทีเอชจะต้องจ่ายเงินค่าชดเชยตามส่วนสำหรับกลุ่มพรีเพด ที่มีบริการแพ็กเกจและค่ากล่องแยกต่างหากจากกัน นอกจากซีทีเอชจะเยียวยาจ่ายเงินค่าแพ็กเกจแล้ว ควรเยียวยาเพิ่มโดยให้คืนกล่องได้ตามความสมัครใจและต้องชดเชยเป็นเงินให้กับผู้ใช้บริการ ซึ่งหลังจากเยียวยาต้องไม่ตัดสิทธิผู้ใช้บริการในการใช้สิทธิฟ้องร้องค่าเสียหาย

นอกจากนี้ จะมีการพิจารณาดำเนินการปรับทางปกครองต่อบริษัท 3 ช่อง ได้แก่ ช่อง 3HD ช่อง 7HD และช่อง Workpoint TV ที่กระทำการเอาเปรียบผู้บริโภคด้วยการโฆษณาเกินเวลา