ค่ารักษาพยาบาล บุตรพนักงาน

โดย...ดร.กฤติน กุลเพ็ง

บริษัทที่จัดสวัสดิการให้กับพนักงานที่อาจจะครอบคลุมถึงครอบครัวพนักงาน ซึ่งบางครั้งเมื่อหน่วยงาน HR นำไปปฏิบัติให้เกิดผลเลิศแล้ว อาจจะประสบปัญหาตามมาอีกมากมาย บางครั้งทำให้กระทบกระเทือนจิตใจพนักงานที่ทำงานภายในองค์กรก็มี จากที่ผู้เขียนมีประสบการณ์สมัยตอนทำงานอยู่โรงงานแห่งหนึ่ง มักจะพบว่ากรณีที่บริษัทให้สวัสดิการพนักงาน โดยครอบคลุมถึงครอบครัวพนักงาน เช่น สามี ภรรยา บุตรที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งเมื่อมีการเขียนไว้ในลักษณะนี้ ฝ่ายบุคคลจะต้องมีเอกสารกำกับทุกคนว่า กรณีที่ให้พนักงานไปนั้นหน่วยงานได้ปฏิบัติถูกต้องตามระเบียบหรือไม่

สมมติว่าครอบครัวพนักงานเป็นบุตรมาเบิกค่ารักษาพยาบาล โดยใช้วงเงินของพนักงานผู้เป็นบิดา ครอบครัวหนึ่งมีบุตรอายุ 18 ปี อีกครอบครัวหนึ่งมีบุตรอายุ 22 ปี ยังไม่ทีงานทำทั้งสองครอบครัว กรณีลักษณะนี้บริษัทจะให้เบิกค่ารักษาพยาบาลหรือไม่ ก็จะเป็นข้อถกเถียงกันมาโดยตลอดว่า บริษัทควรจะกำหนดอายุของบุตรพนักงานไปเลยหรือไม่ว่าเป็นอายุ 20 ปี ถ้ากำหนดในลักษณะนี้ปัญหาครอบครัวที่มีบุตรอายุ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งกำลังศึกษาอยู่ไม่สามารถเบิกค่ารักษาพยาบาลได้เลย พนักงานจะเกิดความรู้สึกว่าให้พนักงานมาเพื่ออะไร

เมื่อเป็นปัญหาเกิดขึ้นในลักษณะเช่นนี้ ทางฝ่ายบุคคลจะดำเนินการแก้ปัญหาอย่างไร เพื่อที่จะดูแลความเป็นอยู่ให้กับพนักงานได้ครอบคลุม โดยไม่ให้เกิดปัญหาจากพนักงานที่ทำงานให้กับองค์กรมานาน ผู้เขียนคิดว่าปัญหาลักษณะนี้เกิดขึ้นกับหลายองค์กร แต่ก็ไม่มีข้อสรุปให้กับพนักงานอย่างถูกต้อง

ผู้เขียนอยากขอนำเสนอวิธีการแก้ปัญหาในเรื่องนี้ให้เกิดความชอบธรรมขึ้นอีกสักหน่อย เพื่อเป็นการดูแลพนักงานและครอบครัวตามวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งไว้อย่างแท้จริง จากการสำรวจข้อมูลของบุตรพนักงานที่เรียนจบแล้ว อายุประมาณ 21-22 ปีโดยเฉลี่ย การที่เราจะกำหนดให้เกิดความครอบคลุม จะต้องมีข้อมูลเพื่อชี้แจงผู้บริหารได้ และชี้แจงพนักงานได้ด้วย เมื่อทราบข้อมูลเช่นนี้เลยตั้งประเด็นที่ว่าการที่จะให้สวัสดิการครอบครัวพนักงาน กำหนดไปในลักษณะว่า บริษัทจะให้สวัสดิการพนักงานไปจนถึงอายุ 22 ปี และให้จนกว่าได้งานทำ แต่ไม่ควรเกิน 25 ปี

ความหมายก็คือ เมื่อบุตรพนักงานได้จบการศึกษามาแล้วยังไม่มีงานทำ บริษัทก็ยังให้สวัสดิการอยู่จนกว่าจะได้งานทำ เมื่อออกแนวปฏิบัติในลักษณะนี้ ก็จะทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์กรหน่อย เพราะว่าสิ่งที่บริษัทได้มีหลักเกณฑ์ลักษณะนี้ เหมือนว่าได้ดูแลครอบครัวพนักงานตามที่สมควร ในทางปฏิบัติฝ่ายบุคคลก็จะต้องมีความเชี่ยวชาญในเชิงข้อมูลว่าครอบครัวไหนที่มีงานทำแล้วบ้าง ก็ต้องมีหลักฐานและการแจ้งเอกสารไว้ให้ชัดด้วย เพื่อที่จะได้เป็นข้อมูลในการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลกับทางบัญชีและการเงิน

จากที่ผู้เขียนเคยปฏิบัติมา ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เป็นจำนวนไม่มากเท่าไร แต่สิ่งที่บริษัทและองค์กรได้ใจพนักงานมากกว่า  พนักงานมองว่าบริษัทได้ดูแลพนักงานตามที่สมควรแล้ว เมื่อได้งานทำก็ต้องมีการแบ่งเบาภาระบริษัท เป็นสิ่งที่พนักงานเขารับข้อเสนอนี้ได้