เจาะตลาดเมียนมา

โดย...ทีมข่าวเศรษฐกิจ

วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) เปิดเผยข้อมูลผลสำรวจตลาดแรงงานชาวเมียนมาในประเทศไทย พบว่า หลังเปิดเขตการค้าเสรีอาเซียน ชาวเมียนมาในประเทศไทยเพิ่มจำนวนมากขึ้น โดยข้อมูลจากองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) ประมาณการชาวเมียนมาทั้งถูกกฎหมายและไม่ถูกกฎหมายในประเทศไทยมีจำนวนถึง 2.3 ล้านคน

โดยรายได้เฉลี่ยของแรงงานเหล่านี้อยู่ที่ประมาณ 9,000 บาท/เดือน  มีเม็ดเงินจากแรงงานเมียนมาหมุนเวียนในประเทศไทยราว 20,700 ล้านบาท ในแต่ละเดือนแรงงานชาวเมียนมาใช้จ่ายซื้อสินค้าต่างๆ ประมาณ 3,000 บาท หรือ 30% ของรายได้

สำหรับกลุ่มสินค้าที่เป็นที่ต้องการกลุ่มแรงงานชาวเมียนมา ได้แก่ 1.ของใช้ภายในครัวเรือน 2.เสื้อผ้าและของใช้ส่วนตัว 3.เครื่องดื่มชูกำลัง 4.อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ 5.ทองคำ ที่นอกจากแรงงานชาวเมียนมาจะซื้อเพื่อตนเองแล้ว ยังนิยมซื้อเมื่อกลับภูมิลำเนาอีกด้วย

ทั้งนี้ จากการเก็บข้อมูลด้วยวิธีสัมภาษณ์แรงงานชาวเมียนมาที่ทำงานในโรงงาน ทำงานบริการ และผู้ช่วยแม่บ้าน จำนวน 200 คน พบกว่า 96% ของแรงงานเมียนมา คิดว่าประเทศไทยทำให้คุณภาพชีวิตของพวกเขาดีขึ้น 52% ของแรงงานเมียนมาวางแผนจะอยู่ในประเทศไทยมากกว่า 5 ปีขึ้นไป และ 66% ของแรงงานเมียนมา วางแผนจะอยู่ในประเทศไทยหากได้รับใบอนุญาตถาวร

จากข้อมูลดังกล่าว ถือเป็นโอกาสของนักการตลาดที่จะเจาะกลุ่มผู้บริโภคชาวเมียนมาที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ซึ่งจากการวิจัย พบว่า การทำการตลาดกับกลุ่มแรงงานชาวเมียนมา ไม่จำเป็นต้องใช้จำนวนเงินมากมายแต่ต้องใช้ความเข้าใจและจริงใจ โดยหากตั้งใจที่จะเจาะตลาดดังกล่าว โอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดกับแรงงานชาวเมียนมา มีมากกว่า 50% และอีกสิ่งสำคัญที่อยู่ในใจแรงงานเมียนมาในประเทศไทย คือ “ความกลัว” ในเรื่องต่างๆ อาทิ กลัวตำรวจจับ กลัวถูกรังแก กลัวถูกหลอก กลัวถูกดูถูก เป็นต้น

วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล สรุปเป็นแนวคิดทางการตลาดที่เรียกว่า “NO FEARS” เพื่อเจาะแรงงานชาวเมียนมาอย่างมีประสิทธิภาพ 1.N-Network : ทำให้สินค้าหรือบริการเป็นที่รู้จักผ่านเพื่อนฝูง คนรู้จักในหมู่แรงงานเมียนมา 2.O-Open-minded : เปิดใจว่าแรงงานเมียนมาก็เหมือนคนไทย 3. F-Fairness : ให้ความเท่าเทียม มีความยุติธรรม 4. E-Experience : เปิดโอกาสให้ได้ทดลองใช้ และมีกิจกรรมต่างๆ ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง 5. A-Awareness : สนับสนุนการรับรู้ด้วยการรองรับภาษาเมียนมา 6. R-Relationship : สร้างความสัมพันธ์ที่ดีี และสร้างความไว้ใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย 7. S-Simple : ทำการตลาดด้วยวิธีง่ายๆ ไม่ซับซ้อน