สื่อออนไลน์ โฆษณาพุ่ง เฉียดหมื่นล.

ภาคธุรกิจทุ่มงบโฆษณาออนไลน์ คาดปีนี้ใกล้แตะหมื่นล้าน เฟซบุ๊ก เว็บดัง ยูทูบเป้าหมายหลัก 

นายศุภชัย ปาจริยานนท์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ภาคธุรกิจใช้งบโฆษณาออนไลน์ในปีที่ผ่านมาจำนวน 8,084 ล้านบาท หรือเติบโต 32% และคาดว่าถึงสิ้นปี 2559 จะมีการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์จำนวน 9,927 ล้านบาท หรือเติบโตขึ้น 23% โดยกลุ่มสื่อสารยังคงใช้งบโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์เป็นอันดับที่ 1 มูลค่ากว่า 974 ล้านบาท ขณะที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อการประชุม สัมมนา แสดงสินค้า และท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลหรือไมซ์ มีการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ คาดว่าในปีนี้จะมีเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ติดอันดับ 1 ใน 10

“การลงโฆษณาของทุกอุตสาหกรรมยังคงเน้นหนักในช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ที่มีมูลค่าโฆษณากว่า 1,907 ล้านบาท และคาดว่าสิ้นปี 2559 ตัวเลขจะแตะไปที่ 2,294 ล้านบาท รองลงมา คือ ดิสเพลย์ หรือแบนเนอร์ในเว็บไซต์ยอดนิยมอย่างพันทิป สนุก! อยู่ที่ 2,114 ล้านบาท ขณะที่ยูทูบวิดีโอ 1,982 ล้านบาท สาเหตุที่กลุ่มวิดีโอโตขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะไทยมีการใช้งาน 4จี มากขึ้น” นายศุภชัย กล่าว

สำหรับการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งต้องโดนใจและสร้างความจดจำแบรนด์ไม่ใช่ขายของ เพราะลูกค้าจะมองหาสิ่งที่เป็นของจริงมากกว่าการโฆษณา สร้างคำถามที่คนอยากรู้ ใช้เครื่องมือใหม่ในออนไลน์ให้มากขึ้น และเพิ่มการเข้าถึงของคนที่อยู่ในธุรกิจเดียวกัน เพื่อสร้างโอกาสทางการซื้อขายกับลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ให้ง่ายขึ้น

“ดิจิทัลเป็นเครื่องมือที่สร้างประสบ การณ์ที่ดีให้ลูกค้าและช่วยสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ ดังนั้นการนำเครื่องมือหรือลูกเล่นใหม่ๆ ของโซเชียลมีเดียมาใช้อย่างเหมาะสม จะช่วยสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์ เช่น เฟซบุ๊กและกูเกิล ออกเครื่องมือที่เรียกว่าไลฟ์ (LIVE) และ 360 องศา เข้ามาสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าให้เกิดความประทับใจก่อนการตัดสินใจได้” นายศุภชัย กล่าว

ด้าน น.ส.ทวีภัทร์ โอภารัตน์ ผู้จัดการบัญชีกลุ่มเอสเอ็มบีประเทศไทย เฟซบุ๊กประเทศไทย กล่าวว่า การทำโฆษณาบนเฟซบุ๊กไม่ควรมองแค่จำนวนของคนที่เข้ามากดไลค์ คอมเมนต์ และแชร์ เพราะไม่สามารถวัดความต้องการจริงได้ เพราะฉะนั้นต้องมองให้กว้างและลึกกว่านั้น คือ ลงทุนคอนเทนต์ที่ดี คิดค้น และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับลูกค้า เลือกใช้สื่อให้ถูกที่ถูกเวลา รวมทั้งวัดผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

นางชฎากร ธนสุวรรณเกษม ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการอาวุโส ไป่ตู้ ประเทศไทย กล่าวว่า การวางกลยุทธ์แผนการตลาดในประเทศจีนนั้น จะเลือกใช้โซเชียลมีเดียต่างประเทศไม่ได้เลย ดังนั้นควรวางแผนให้เหมาะกับลูกค้าที่ต้องการเข้าไปทำตลาดและสร้างโอกาสไปพร้อมกัน ผ่านช่องทางออนไลน์ที่จีนเปิดให้ใช้งาน

“แบรนด์ควรสร้างข้อมูลและทำตลาดกับนักท่องเที่ยวก่อนเดินทางมาไทย เพราะเมื่อมาถึงคนเหล่านี้จะต้องการข้อมูลผ่านระบบเสิร์ชเอนจิ้น โดยกว่า 78.5% ค้นหาแหล่งช็อปปิ้งและร้านอาหารเป็นหลัก” นางชฎากร กล่าว