นายกฯฟุ้งมีช่องทางช่วยเหลือประชาชนทุกด้าน

นายกฯฟุ้งมีช่องทางช่วยเหลือประชาชนทุกด้าน วางอนาคตประเทศไทย 4.0 สอดรับยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี  

พล.อ. ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี กล่าวผ่านรายการคืนความสุขให้คนในชาติ ถึงพัฒนาศูนย์ดำรงธรรม ว่าได้พัฒนาให้เป็นศูนย์บริการประชาชน ทั้ง ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส โดยปัญหาต่างๆ รัฐบาลจะแก้ไข  ซึ่งได้เปิดสายด่วน  1567 ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งสถิติการใช้การบริการตั้งแต่ กรกฎาคม 2557 ถึง 2559  เป็นเวลา 1 ปี 7 เดือน ซึ่งได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว 2.6 ล้านเรื่อง ดำเนินการไปแล้วเสร็จ ร้อยละ 97 ถือว่าประสบความสำเร็จ ประชาชนมีความพึงพอใจ แต่ปัญหาหลักๆ ใหญ่ๆ ยังติดข้อกฎหมาย หลักการ เหตุผลต่างๆ ซึ่งต้องใช้เวลา

นายกฯ กล่าวอีกว่า นอกจากศูนย์ดำรงธรรม ยังมีศูนย์ One Stop Services ที่ให้การบริการประชาชนเกี่ยวกับเรื่องธุรกิจการติดต่อ การลงทุนข้อมูลเขตเศรษฐกิจพิเศษ ระเบียบกติกาใหม่ที่เราออกไป ทั้งหมดจะมีอยู่ที OSS หรือ One Stop Services อีกเรื่องคือการให้การบริการ ด้วยการพัฒนาการทำงานหลายด้าน ระบบApplication SPOND บนมือถือ download  ทั้ง App Store ของ IOS ของ i-Phone และ Google play ของ Android ของ Samsung ซึ่งสถิติการใช้โทรศัพท์ของคนไทย มีประมาณ 92 ล้านหมายเลข  สูงกว่าจำนวนประชากร 135% เพราะฉะนั้นทำอย่างไร 92 ล้านเลขหมายนี้จะเกิดประโยชน์ในการร่วมกันพัฒนาบ้านเมือง รักษาความสงบเรียบร้อย รักษาความปลอดภัย  สิ่งสำคัญเราต้องใช้โทรศัพท์เป็นเครื่องมือของการสร้างความร่วมมือ สร้างความรักความสามัคคี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียล มีเดียทั้งหมด ต้องทำให้ขับเคลื่อนประเทศได้ เพราะสิ่งที่อันตรายที่สุดก็คือ โซเชียล มีเดีย  ถ้าไปในทางที่ถูกดีมาก แต่ถ้าผิดจะทำให้ประเทศชาติสับสนวุ่นวาย

นายกฯ กล่าวอีกว่า เรื่องของดิจิตอล เราต้องลดภาระของรัฐลง เจ้าหน้าที่ การให้บริการต่าง เราก็ไปสู่การเป็น e-Government ในทางอิเล็คโทรนิค การให้บริการ วันนี้เราก็เปิดการบริการ GOV Channel เป็นระบบศูนย์กลางในการบริการภาครัฐ สำหรับประชาชน ที่เรียกว่า GOV Channel เป็นช่องทางเข้าถึงข้อมูลและบริการสำหรับประชาชนทุกเรื่อง นอกจากนี้ยังมีศูนย์กลางแอปพลิเคชั่นภาครัฐ ที่เรียกว่า “จี อี ซี” (GAC : Government Application Center) แล้วก็ระบบแจ้งข้อมูลข่าวสารภาครัฐ (G-News) เปิดตัวใหม่คือเรื่อง ระบบภาษี ซึ่งช่องทางนี้ จะเห็นว่างบประมาณรัฐมีเท่าไรในแต่ละปี ปี 2558, 2559 แล้วนำไปใช้ตรงไหนบ้าง มีโครงการที่ไหน ราคาเท่าไร ซึ่งเป็นประโยชน์กับประชาชนในการเข้าไปร่วมตรวจสอบ และเป็นประโยชน์ต่อการเตรียมการของพวกที่จะต้องไปประมูล ไปแข่งขันโดยเสรี จะได้เลิกการทุจริต คอรัปชั่น ซึ่งทั้งหมดเป็นไปตาม พรบ. ข่าวสาร  พรบ. อำนวยความสะดวก ขณะที่ส่วนของตู้  Government Kiosk ประชาชนสามารถเอา บัตรประชาชนใบเดียว เสียบเข้าไป ก็จะมีการให้การบริการสุขภาพบ้าง การตรวจสอบการนัดได้หมด เราต้องส่งเสริมให้ประชาชนเรียนรู้ด้านอิเล็กทรอนิคไปพร้อมๆกัน

พล.อ.ประยุทธ์ ยังกล่าวต่อถึง ช่องทาง G-Chat ไง G-Chat คือช่องทางติดต่อสื่อสารสำหรับหน่วยงานภาครัฐ ระหว่างกันที่ทุกหน่วยงานภาครัฐสามารถติดต่อกันได้ มีระบบรักษาความปลอดภัย เป็นระบบสื่อสารแบบ On line  หน่วยงานรัฐด้วยกันเอง ซึ่งจะเป็นประโยชน์กับการบูรณาการ โดยหลักการของคนคือต้องให้เกิดการบูรณาการทั้งแผนงาน งบประมาณ ในกลุ่มงานทีเป็นกิจกรรมเดียวกัน ซึ่งช่องทางดังกล่าวจะคล้ายๆกับ Application LINE แต่มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยให้สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สรอ.) เรียกว่า “อีจีเอ” ซึ่งเปิดให้บริการแล้ว เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา และได้สั่งการให้หน่วยราชการ เข้ามาใช้บริการ  

ส่วนการพัฒนาประเทศไทยภายใต้คำจำกัดความที่ว่า “ประเทศไทย 4.0” ว่า เน้นการพัฒนามิติเศรษฐกิจ สังคมที่หายไป ที่เสียสมดุล เสียเรื่องทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อม ป่าถูกบุกรุก โดยต้องเอามาคิดใหม่ จะทำอย่างไรให้ประเทศพ้นจากกับดักประเทศรายได้ปานกลาง อย่างแท้จริง พ้นจากกับดักความเหลื่อมล้ำ ความไม่สมดุลของการพัฒนาที่ไม่ยั่งยืน ที่เกิดขึ้นเร็วแล้วก็พังบ้างล้มบ้าง ต้องสร้างความเข้มแข็งทุกอันตอนนี้ เพราะฉะนั้นวันนี้ต้องพัฒนารูปแบบของการลงทุน โครงสร้างเศรษฐกิจของประเทศไทยใหม่ ที่เรียกว่า  New Economy Model

นายกฯ กล่าวว่า เศรษฐกิจรูปแบบใหม่ ก็คือเราต้องใช้หลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง ของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว คือทำอะไรก็ตามนี่ ต้องมีเหตุมีผล มีพอประมาณแล้วมีภูมิคุ้มกันที่ดีภายใต้เงื่อนไข ความรู้ และคุณธรรม เพราะฉะนั้นกระบวนการพัฒนาประเทศไทยภายใต้“ประเทศไทย 4.0” Thailand 4.0  จะต้องสอดรับกับ ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี นี่คือความสำคัญของยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี เพราะต้องพัฒนา 20 ปีต่อไปแล้ว พร้อมกับแผนการขับเคลื่อนและการปฎิรูปโครงสร้างเศรษฐกิจ โดยใช้แนวทางประชารัฐ 
 
นายกฯ กล่าวว่า วันนี้ต้องมองว่าโลกเขาเป็นอย่างไร ขณะที่เราเป็นการเกษตรเกือบทั้งหมด เราจะทำยังไงให้สินค้าของเรามีมูลค่า นอกจากนี้ยังต้องพัฒนาเรื่อง“STEM ศึกษา” ที่ประกอบด้วย วิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ เทคนิคเขียน สร้างนักวิจัย นักพัฒนา และการก่อสร้าง คนไทยส่วนใหญ่ไม่ค่อยชอบเรียนเลข กับวิทยาศาสตร์ แต่วันนี้รัฐบาลจะส่งเสริมและจะตนจะพยายามเริ่มต้นให้เพื่อที่จะได้เรียนแล้วต้องมีงานทำ