คปภ.เล็งตั้งอนุญาโตชี้ขาด

คปภ.ไล่บี้บริษัทประกันชดเชยสินไหมเสื้อแดงเผาย่านธุรกิจ ดึงกระทรวงยุติธรรมร่วม

นางจันทรา บูรณฤกษ์ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า ได้หารือร่วมกับกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม เพื่อกำหนดแนวทางในการช่วยเหลือผู้ประกอบการที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ชุมนุมระหว่างเดือน เม.ย.พ.ค. ที่ทำประกันอัคคีภัย แต่ไม่ได้ให้ความคุ้มครองความเสียหายที่เป็นผลมาจากการจลาจลและก่อการร้าย โดยหากยังไม่ได้ข้อยุติ สุดท้ายจะมีการนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

นางจันทรา ระบุว่า ระหว่างที่ยังไม่มีข้อสรุปว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจะได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัยหรือไม่ จะเจรจาให้บริษัทประกันภัยให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นไปก่อน แต่จะไม่เป็นการตัดสิทธิผู้ประกอบการที่จะเรียกร้องตามสัญญาประกันภัยต่อไปได้

สำหรับจำนวนความเสียหายที่ยังขาดอยู่ ก็จะมีการเจรจาในขั้นต่อไป โดยกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพจะดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยกับบริษัทประกันภัยเป็นรายๆ ไป

ที่ผ่านมา คปภ. ได้เชิญบริษัทประกันภัยเข้าหารือ และเร่งรัดให้บริษัทประกันภัยเข้าตรวจสอบ ประเมิน และเจรจาการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้เสร็จสิ้นโดยเร็ว แต่เนื่องจากมีการทำประกันภัยต่อกับผู้รับประกันภัยในต่างประเทศ ที่เข้ามามีส่วนร่วมในการตรวจสอบ ประเมินความเสียหาย และรวมถึงการเจรจาชดใช้ค่าสินไหมทดแทนด้วย จำเป็นต้องพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นเป็นกรณีๆ ไป

“กรมธรรม์ประกันภัยที่บริษัทประกันภัยออกให้แก่ผู้เอาประกันภัยจึงมีเงื่อนไข ความคุ้มครอง และข้อยกเว้นเช่นเดียวกับที่ผู้รับประกันภัยต่อในต่างประเทศกำหนดเป็นมาตรฐานสากล ซึ่งกรมธรรม์ประกันอัคคีภัยมาตรฐานมิได้ให้ความคุ้มครองความเสียหายที่เป็นผลมาจากการจลาจล การก่อการร้ายแต่อย่างใด” เลขาธิการ คปภ. กล่าว

นอกจากนั้น คปภ.ยังออกประกาศให้ผู้เอาประกันภัยที่มิได้รับการติดต่อจากบริษัทประกันภัย หรือเห็นว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียน เพื่อสำนักงาน คปภ. จะพิจารณาให้ความเป็นธรรมเป็นกรณีๆ ไป หรืออาจใช้สิทธิเรียกร้องตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการ