จ่อฟันเว็บเถื่อน

“พาณิชย์” เตือนผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์ ระวังเว็บเถื่อนกว่า 5 แสนราย

นายวิชัย โภชนกิจ ผู้ตรวจราชการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ติดตามและตรวจสอบการค้าขายสินค้าและบริการผ่านทางออนไลน์ในปัจจุบัน พบว่ามีนิติบุคคล เว็บไซต์ การค้าขายผ่านเฟซบุ๊ก ไอจี ทวิตเตอร์ และในรูปบุคคลธรรมดารวมกว่า 5 แสนราย แต่มีนิติบุคคลและบุคคลธรรมดามายื่นจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD Registered) เพื่อยืนยันตัวตนแค่ 13,584 ราย และ 15,363 เว็บไซต์ ซึ่งถือว่ามีจำนวนน้อยมาก เมื่อเทียบกับผู้ค้าขายที่มีอยู่ทั้งระบบ

ทั้งนี้ ขอเตือนประชาชนที่จะทำการซื้อขายสินค้าและบริการกับผู้ที่ไม่มีการขึ้นทะเบียนให้ระมัดระวัง อาจจะถูกฉ้อโกงได้ เพราะถือเป็นผู้ค้าเถื่อน

“ขอเตือนประชาชนที่คิดจะซื้อขายสินค้าออนไลน์ ถ้าไม่มีการขึ้นทะเบียน ขอให้คิดไว้ก่อนว่าเป็นพวกค้าขายเถื่อน ไม่มีตัวตนในระบบ หากตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการไปแล้ว อาจจะไม่ได้ของ หรือถูกฉ้อโกงได้ เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา และที่สำคัญจะไม่สามารถติดตามตัวได้ จึงต้องเพิ่มความระวังให้มากขึ้น ด้วยการตรวจสอบการมีตัวตนก่อน” นายวิชัย กล่าว

อย่างไรก็ตาม กรมได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการค้าขายเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ทัวร์ ทั้งที่พัก โรงแรม ตั๋วเครื่องบิน เพราะมีการหลอกลวงโดยใช้กลยุทธ์ราคาถูก จึงมีผู้หลงเชื่อไปซื้อสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อถึงเวลาจะใช้บริการจริงกลับทำไม่ได้ ทำให้ยอดเสียหายมีมูลค่ารวมสูง

นายวิชัย กล่าวว่า ขณะนี้การร้องเรียนเรื่องการฉ้อโกงเรื่องการค้าขายออนไลน์เริ่มลดลง หลังจากที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้เข้าไปดูแล และรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนที่ถูกฉ้อโกง ก่อนที่จะส่งดำเนินคดีตามกฎหมายกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ส่งกรมสรรพากรตรวจสอบการเสียภาษี และส่งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เอาผิดตามกฎหมายขายตรง ทำให้ผู้ขายสินค้าออนไลน์ดูแลผู้บริโภคมากขึ้น

ก่อนหน้านี้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้รับการร้องเรียนเรื่องการซื้อขายทางออนไลน์เป็นจำนวนมาก เช่น ชำระเงินค่าสินค้าแล้วไม่ได้รับสินค้า โดยเป็นการซื้อผ่านเฟซบุ๊ก sbuyservice truck2hand khaidee forhomelesscats และ chilindo ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อจากเว็บไซต์ lazada jumzabza2530 และ plazacool สินค้าที่ไม่ได้คุณภาพจากเว็บไซต์ lazada และ line shop ร้านค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง ซื้อจากเว็บไซต์ lazada เป็นต้น

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการอี-คอมเมิร์ซต้องดำเนินการจดทะเบียนพาณิชย์ให้ถูกต้อง หากฝ่าฝืนไม่จดทะเบียนภายใน 30 วัน จะมีความผิดตาม พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ. 2499 ต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 2,000 บาท หากฝ่าฝืนจะปรับอีกวันละไม่เกิน 1,000 บาท และหากไม่จดทะเบียนต่อ สคบ. จะมีความผิดตาม พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 1 แสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ