เอกชนชี้ทางออกคัดกรองข้อมูล

โดย...ณัฎฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

กรณีภาครัฐเตรียมศึกษาการใช้ซิงเกิ้ลเกตเวย์ด้วยเหตุผลที่อ้างว่า เพื่อสร้างความปลอดภัยให้เด็ก เยาวชน รวมไปถึงด้านความมั่นคงของรัฐได้กลายมาเป็นปัญหาใหญ่ ทำให้พลเมืองชาวเน็ตต่อต้านด้วยการส่งสารผ่านการร่วมกันเข้าไปล่มเว็บไซต์ของราชการ โดยเว็บไซต์ของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือไอซีที เป็นด่านแรกที่โดนเข้าไปโจมตี จนกลายเป็นที่ครหาไปทั่วโลกว่า ทำไมเว็บไซต์ราชการของประเทศไทยถึงไม่มีการเตรียมพร้อมรับการเข้าไปใช้งานของคนจำนวนมาก ซึ่งสวนทางกับนโยบายดิจิทัลอีโคโนมี

อีกทั้งแนวคิดการทำซิงเกิ้ลเกตเวย์ ทั้งๆ ที่อินเทอร์เน็ตซึ่งให้บริการในประเทศไทยก็ไม่ได้อยู่ในระดับที่รวดเร็วเท่าการใช้งานในต่างประเทศ หากนำแนวคิดดังกล่าวมาใช้จริงจะยิ่งทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลงไปอีกหรือไม่ ท่ามกลางความไม่ชัดเจนต่างๆ ทางเอกชนให้ความเห็นถึงสภาวะไขว้เขวยุคดิจิทัลนี้ว่า

ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ นายกสมาคมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย กล่าวว่า ไม่เห็นด้วยกับทั้งสองเรื่องคือ การจัดทำซิงเกิ้ลเกตเวย์ เพราะจะทำให้ภาพรวมเสียหายในเรื่องการใช้งานหรือซื้อของออนไลน์ ค่อนข้างชัดเจนอยู่แล้วว่ามีทางเลือกในการใช้งานดีกว่าปิดกั้นทางเดียว แต่ก็ไม่เห็นด้วยกับที่มีคนเข้าไปโจมตีเว็บไซต์ภาครัฐเช่นกัน

“ผมมองว่ามันจะเป็นการจุดเชื้อไฟ ทำให้ออกมาในเชิงลบมากกว่า เพราะภาครัฐจะยิ่งเพ่งเล็งและกลายเป็นการกระตุ้นให้ภาครัฐจัดการเรื่องนี้ให้เร็วขึ้น ตอนนี้ทางสมาคมกำลังเร่งที่จะส่งเอกสารชี้แจงเกี่ยวกับข้อเสียของการทำซิงเกิ้ลเกตเวย์ส่งไปให้ทางรัฐมนตรีให้พิจารณาอีกครั้ง คาดว่าอย่างเร็วที่สุดน่าจะเป็นสัปดาห์หน้า เพื่อให้มีการพิจารณา” ภาวุธ กล่าว

ถ้ามองเรื่องนี้อย่างเป็นกลางจะเห็นว่าภาครัฐอ่อนลงมากแล้ว หากเทียบกับช่วงแรกที่ต้องการจะทำ เพราะฉะนั้นก็ต้องตำหนิคนที่ทำเรื่องนี้ แต่รัฐก็ควรที่จะหันกลับไปดูความพร้อมของตัวเองด้วยว่ามีความสามารถในการควบคุมดูแลระบบและช่องทางต่างๆ มากน้อยแค่ไหน และตอนนี้ก็เริ่มลุกลามไปยังเว็บส่วนกลางอื่นๆ ของภาครัฐแล้ว

“ตอนนี้ระบบออนไลน์ส่วนกลางของรัฐเอง ก็ยังมีปัญหาการทำซิงเกิ้ลเกตเวย์ก็ต้องลงทุนสูง ลองทบทวนก่อนว่าจะแบกรับต้นทุนได้มากแค่ไหน แต่ลึกๆ แล้วผมคิดว่ามันคงไม่ได้มีแค่เส้นทางเดียวหรอก เพราะมันเป็นไปไม่ได้อาจจะแค่ผ่านเกตเวย์ส่วนกลางก็ส่งออกข้อมูลไป ซึ่งเรื่องเหล่านี้ต้องมีเทคโนโลยีมารองรับต้องให้ทีมที่รับผิดชอบงานด้านนี้พิจารณากันอย่างระมัดระวัง” ภาวุธ กล่าวสรุป

ขณะที่ สาธิต วิทยากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คอนเวอร์เจนซ์ซิสเทมส์ ให้ความเห็นว่า มองเรื่องซิงเกิ้ลเกตเวย์ที่ทุกฝ่ายกังวลน่าจะเป็นเรื่องของความปลอดภัยในการเข้าไปใช้งานมากกว่า หากดูกรณีในต่างประเทศถือว่ามีความพร้อมกว่าไทย ทั้งด้านการลงทุนและเทคโนโลยี รวมไปถึงระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งประเทศที่พัฒนาแล้วนั้นยังต้องใช้เวลาในการวางระบบโครงสร้างต่างๆ ให้มีความพร้อม และเป็นไปไม่ได้ที่จะรับส่งข้อมูลผ่านทางท่อหรือเกตเวย์เพียงอันเดียว

“ผมคิดว่าความหมายของซิงเกิ้ลเกตเวย์ไม่ใช่การรับส่งข้อมูลผ่านท่อเดียว เพราะมันเป็นไปไม่ได้ หากดูกรณีศึกษาในต่างประเทศก็จะเห็นว่ามันเป็นไปได้ยาก อีกทั้งประเทศไทยมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก รวมทั้งเรากำลังเร่งผลักดันให้ใช้งานคลาวด์กันมากขึ้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะออกมาในรูปแบบนั้น ถ้าคนที่อยู่ในวงการไอทีจะทราบดีว่า ไม่ต้องไปจำกัดการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านเกตเวย์เดียวหรอก ตอนนี้มีบริษัทซอฟต์แวร์จำนวนมากที่สามารถเก็บข้อมูลที่เรารับส่งในชีวิตประจำวันได้ โดยที่เราไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ ถ้าจะตรวจสอบการรับส่งข้อมูลจริง ผมว่าไปใช้การลงทุนซอฟต์แวร์เหล่านี้ยังจะดีซะกว่า แต่เชื่อว่าถ้ายังไม่เห็นความชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าเพิ่งแตกตื่นกันจะดีกว่า” สาธิต กล่าว

มรกต กุลธรรมโยธิน กรรมการผู้จัดการบริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย หรือไอเน็ต กล่าวว่า น่าจะเป็นความคลาดเคลื่อนทางการสื่อสารคำพูดมากกว่า เพราะในเชิงเทคนิคการรวมเกตเวย์ให้เหลือช่องทางเดียวนั้นเป็นไปได้ยาก อีกทั้งเอกชนก็ลงทุนเกตเวย์ไปจำนวนมากแล้ว เพื่อให้เพียงพอต่อการใช้งานของประชากรในประเทศ จึงไม่น่าจะเป็นไปได้ที่จะนำทุกเกตเวย์มารวมกัน

“ปัจจุบันมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยประมาณ 9 ราย ซึ่งทุกรายจะได้รับใบอนุญาตให้เชื่อมต่อข้อมูลไปยังต่างประเทศและเป็นต้นทุนที่คนทำธุรกิจด้านนี้แบกรับมาตลอด แต่ทุกรายก็ต้องลงทุนคุณภาพและบริการให้ดีที่สุด เพื่อแข่งขันในตลาด ถ้ามีการควบรวมเกตเวย์มาไว้ที่เดียวกันนั้น ใครจะเป็นคนดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมด และการลงทุนของภาคเอกชนจะมีปัญหาแน่ เพราะฉะนั้นจึงเชื่อว่าการไม่ยินยอมของประชาชนน่าจะชะลอเรื่องนี้ไปก่อน” มรกต กล่าว