ผู้ชายคิดบวก

เมื่อถามว่า “เฮียฮ้อ” สุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส (RS) มีแรงบันดาลใจจากไหนมากมายมาขับเคลื่อนอาณาจักรอาร์เอส ให้กลายเป็นผู้ผลิตสื่อบันเทิงอันดับต้นๆ ของประเทศได้

ตั้งแต่เริ่มทำงานมาตั้งแต่อายุ 21-22 ปี กับอาร์เอส ไม่ว่าจะก้าวไปสู่ธุรกิจใหม่ๆ ในแต่ละช่วงเวลา หรือช่วงอายุใดก็ตาม สิ่งที่เฮียฮ้อมุ่งมั่นและคิดอยู่อย่างเดียว คือ ต้องทำให้สำเร็จ และใช้วิธีคิดแบบนี้กับการทำงานมาโดยตลอด

ทำอะไรต้องทำอย่างจริงจัง มีความเชื่อมั่นว่าจะต้องทำให้สำเร็จ หลายต่อหลายคนบอกว่า วิธีการคิดแบบนี้ เป็นวิธีการคิดบวก เหมือนสร้างกำลังใจให้กับตัวเอง วิธีคิดแบบนี้กลับสร้างผลพลอยได้ให้กับเฮียฮ้อโดยไม่รู้ตัว

ครอบครัวของเขาเป็นครอบครัวยากจน เป็นเด็กไม่ครบเหมือนกับเด็กอื่นทั่วไปในสังคมไทย ที่อยากได้ อยากมี อยากร่ำรวย และความยากจนนี้ได้ถูกขับเปลี่ยนมาเป็นแรงผลักดันให้มีความมุ่งมั่นพุ่งไปถึงเป้าหมายที่ตั้งใจไว้

เฮียฮ้อเป็นคนพยายามเปิดรับสิ่งใหม่ๆ แม้ว่าสิ่งนั้นจะไม่ถูกจริตส่วนตัวก็ตาม เช่นเทคโนโลยี เฮียฮ้อยอมรับว่าเป็นคนที่โลว์เทคมาก

“ผมใช้โทรศัพท์เฉพาะโทรเข้าและโทรออกเท่านั้น ไม่มีไลน์ ไม่เล่นไลน์ แต่รู้ว่าไลน์เล่นอย่างไร บางอย่างไม่ถูกกับนิสัยเรา หรือมันจะแปลกกับชีวิตเราไหม เราก็ต้องเรียนรู้ ต้องเปิดรับสิ่งใหม่ๆ”

การเปิดรับสิ่งใหม่ๆ ถือว่าเป็นจุดเด่นของผู้ที่อยู่ในธุรกิจผลิตสื่อ เพราะถือว่าเป็นธุรกิจที่ต้องก้าวนำผู้เสพสื่อ นอกจากนี้หากรู้ว่าเพลี่ยงพล้ำต้องรีบปรับตัว นับเป็นจุดแข็งสำคัญอันหนึ่งของอาร์เอส ทำให้ช่อง 8 มีเรตติ้งอันดับต้นๆ

อาร์เอสเป็นบริษัทที่ปรับตัวเร็ว คล่องตัว วิธีง่ายที่สุดเราต้องเปิดกว้าง อย่ายึดติดกับความสำเร็จเดิมๆ ในอดีต ต้องเปิดรับสิ่งใหม่

เฮียฮ้อ เล่าว่า ช่อง 8 จะมีการปรับผังรายการทุกเดือน โดยผู้บริหารระดับบนจะมีการประชุมทุกวันเรื่องเรตติ้ง ขณะที่ระดับทีมงานจะมีการประชุมทุกสัปดาห์ หารือกันถึงกลยุทธ์ สถานการณ์ของช่องเป็นอย่างไรบ้าง อะไรทำแล้วดีหรือไม่ดีอย่างไร คู่แข่งเป็นอย่างไร วิเคราะห์กันอย่างละเอียด

สาเหตุที่ต้องทำกันถึงขนาดนั้น เพราะต้องยอมรับความจริงว่า โลกเปลี่ยนแปลงเร็ว อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงเร็วเป็นไปตามวิวัฒนาการใหม่ๆ ทำให้เกิดไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมใหม่ๆ ของผู้บริโภค

นอกจากนี้ ช่อง 8 เรตติ้งดีวันดีคืน มีข่าวเล็ดลอดออกมาว่า ได้มีการตอบแทนให้กับพนักงานอย่างสมน้ำสมเนื้อ ในเรื่องนี้เฮียฮ้อไม่ได้ปฏิเสธ พร้อมกับแจงเพิ่มเติมว่า เมื่อบริษัทดี ทุกคนต้องดี เราต้องการสร้างสภาพแวดล้อมทำงานที่ดีให้กับอาร์เอส โดยยึดหลัก 3 ข้อที่ว่า

คนทำงานต้องสนุกกับงาน จะได้มีความท้าทาย และมีอะไรมากระตุ้นการทำงาน เวลาทำงานต้องทำให้สำเร็จ ไม่ใช่ทำให้เสร็จ และเมื่อองค์กรประสบความสำเร็จ คนทำงานต้องมีผลตอบแทนที่ดี มีสวัสดิภาพที่ดี

ธุรกิจทีวีดิจิทัลมีการแข่งขันสูง เมื่อแข่งขันสูงยิ่งมีการดึงตัวสูง แต่การดึงตัวไม่ใช่ปัจจัยในการสร้างความสำเร็จ เพราะมีอีกหลายองค์ประกอบเข้ามามีส่วนด้วย จะเห็นได้ว่าคนหนึ่งทำงานที่หนึ่งมีผลงานดีมากมาย แต่พอไปอยู่อีกที่กลับไม่มีผลงาน ดังนั้นสภาพแวดล้อมมีส่วนสำคัญเช่นกัน

“เมื่อสร้างสภาพแวดล้อมเหล่านี้ เฮียไม่ห่วงว่าจะมีการดึงตัว เพราะเฮียเองทำงานมาตลอดชีวิต เข้าใจดีกับการทำงานวิชาชีพนี้ และเฮียเป็นแค่เฟืองตัวหนึ่งเท่านั้น ซึ่งอาจมีความสำคัญ แต่เดินไปคนเดียวไม่ได้ ถ้าไม่มีทีมงาน”