บินไทยอันดับโลกร่วง

ในอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์ สายการบินต่างๆ ทั่วโลกได้พยายามแข่งขันกันเพื่อดึงดูดผู้โดยสารให้ได้มากที่สุด ซึ่งกลยุทธ์คือให้ความสะดวกสบายและความพอใจสูงสุดแก่ผู้โดยสาร สายการบินไทยเองก็ได้ชื่อว่าเป็นสายการบินที่มีชื่อเสียงสายการบินหนึ่งของโลก

สกายแทรกซ์ บริษัทที่ปรึกษาที่จัดทำเว็บไซต์จัดอันดับสายการบินและสนามบินชื่อดัง เปิดเผยอันดับสายการบินโลก 100 สายการบิน ประจำปี 2015 พบว่าสายการบินไทย ถูกจัดอันดับให้อยู่ที่ 19 ของโลก ซึ่งอันดับปรับลดลงจากปีก่อนหน้านี้ที่อยู่ในอันดับที่ 14 ขณะที่ปี 2013 อยู่ที่ 15 ส่วนปี 2012 อยู่ในอันดับที่ 9 ส่วนสายการบินที่ดีที่สุดของโลกในปีนี้ ได้แก่ สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ตามด้วยสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

ด้านสายการบินบางกอก แอร์เวย์ส สายการบินเอกชนสายการบินแรกของไทย อยู่ในอันดับที่ 23 ของโลก ในปี 2015 ลดลงจากปีก่อนหน้าที่อยู่ในอันดับที่ 20 เช่นเดียวกัน กระนั้นก็ตาม สายการบินบางกอก แอร์เวย์ส อยู่ในอันดับที่ 2 ของสายการบินระดับภูมิภาคที่ดีที่สุดของโลก เป็นรองเพียงแค่สายการบินดรากอน แอร์ ของฮ่องกงเท่านั้น

ทั้งนี้ การจัดอันดับสายการบินดังกล่าวมีการเริ่มต้นขึ้นในปี 1999 โดยสำรวจจากระดับความพึงพอใจของผู้โดยสารของสายการบินทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ทางสกายแทรกซ์ไม่ได้เปิดเผยถึงรายละเอียดในการปรับอันดับของสายการบินทั้งสองสายการบินลดลงแต่อย่างใด

นอกจากนี้แล้ว สกายแทรกซ์ยังได้จัดอันดับของสายการบินที่มีลูกเรือที่ดีที่สุดของโลกด้วย ซึ่งในหมวดนี้ประเมินจากผลงานของลูกเรือรอบด้าน ทั้งด้านประสิทธิภาพการทำงาน ไปจนถึงความเป็นมิตร โดยสายการบินไทยอยู่ในอันดับที่ 9 ของโลก ขณะที่สายการบินการูดา อินโดนีเซีย ยังคงครองแชมป์อันดับ 1 ของโลก

ส่วนเมื่อประเมินจากหมวดสายการบินที่มีชั้นประหยัดที่ดีที่สุดของโลก และสายการบินที่มีความบันเทิงระหว่างเที่ยวบินที่ดีที่สุดของโลก พบว่าสายการบินไทยอยู่ที่ 9 ของโลกในทั้งสองหมวด

ไม่เพียงเท่านั้น สกายแทรกซ์ยังได้จัดอันดับสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดของโลก พบว่าสายการบินแอร์เอเชียของมาเลเซีย เป็นสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดของโลกเป็นปีที่ 7 ติดต่อกัน ส่วนสายการบินนกแอร์ สายการบินต้นทุนต่ำของไทย เป็นสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดเป็นอันดับที่ 9 ของเอเชีย