รัฐเปิดศูนย์บริการประชาชนในห้างนำร่องที่เซ็นทรัลเวิลด์

วิษณุ เผย เดินหน้าเปิด "ศูนย์บริการประชาชนร่วมในห้างสรรพสินค้า" นำร่อง เซ็นทรัลเวิลด์

เมื่อวันที่ 29 ม.ค. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการลงนามบันทึกข้อตกลงว่าด้วยความร่วมมือในการดำเนินโครงการจัดตั้ง ศูนย์บริการประชาชนร่วมในห้างสรรพสินค้า ระหว่าง สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) และ กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด และ ระหว่าง ก.พ.ร.กับ หน่วยงานต่างๆอาทิ กทม. สำนักงานประกันสงคม กรมการขนส่งทางบก กรมจัดหางาน เป็นต้น

นายวิษณุ กล่าวว่า การจัดตั้งศูนย์บริการประชาชนดังกล่าว จะจัดนำร่องที่ เซ็นทรัลเวิลด์ เป็นที่แรก โดยจะเร่งดำเนินการอาจเปิดได้ในวันที่ 14 ก.พ. นี้และจะขยายไปยังอีก 13 สาขาทั่วประเทศต่อไป เพราะปัจจุบันการเข้าถึงบริการภาครัฐ ประชาชนต้องไปยังส่วนราชการมีประชาชนไปใช้บริการพร้อมกันเป็นจำนวนมาก อาจต้องใช้เวลาและมีค่าใช้จ่าย การจัดให้มีศูนย์ดังกล่าวจะทำให้การบริการประชาชน เป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง เป็นธรรม มีคุณภาพ ราคาประหยัด และสะดวก ถือเป็นของขวัญปีใหม่ที่ ก.พ.ร.ให้กับประชาชนตามนโยบายของนายกรัฐมนตรี

จากนั้น นายวิษณุ ให้สัมภาษณ์ถึงการจัดตั้งศูนย์ดังกล่าวว่า ศูนย์ดังกล่าวจะใช้เจ้าหน้าที่ไม่กี่คน รับเรื่องหรือเอกสารจากประชาชนที่มาใช้บริการ แล้วส่งต่อให้หน่อยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ เช่นการทำบัตรประชาชน ทางสำนักงานเขตก็เป็นผู้จัดทำบัตรประชาชนเช่นเดิม เพียงแต่ส่งเรื่องผ่านศูนย์นี้แล้วมารอรับในภายหลัง ก่อนหน้านี้ก็เคยดำเนินการเช่นนี้มาแล้ว ไม่มีปัญหาอะไร อย่างใบขับขี่ ก็มายื่นเรื่องที่ศูนย์บริการร่วมฯ แล้วไปดำเนินการตามกระบวนการปกติ แล้วมารับใบขับขี่ที่นี้ เป็นต้น

ทั้งนี้ในขั้นสูงสุดก็อยากเห็นการทำ พาสปอร์ต แต่มองว่ามีขั้นตอนต่างๆมากอาจจะใช่วิธีการจัดรถโมบายเคลื่อนที่มาให้บริการแทน และไม่คิดว่าจะมีประชาชนมาใช่บริการที่ศูนย์นี้อย่างมือฟ้ามัวดิน คงเป็นผู้ที่มาจับจ่ายซื่อของแล้วแวะใช้บริการ ถ้ามีผู้สนใจเป็นจำนวนมากก็จะมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ในภายหลัง เพราะเราจะประเมินผลการดำเนินการทุก 1 เดือน และจะรวมการประเมินส่งให้ ครม.พิจารณาเมื่อครบ 6 เดือนแล้ว และที่เริ่มจากกลุ่มเซ็นทรัล ก่อนเพราะเขาให้ความร่วมมือกับเราทันที ห้างสรรพสินค้าอื่นอยู่ระหว่างการพิจารณาหาสถานที่ ซึ่งอาจจะมีการขยายการให้บริการต่อไปในภายหลัง