ค่ายมือถือบุกล็อบบี้กสทช.ยื้อคิดค่าโทรเป็นวินาที

ค่ายมือถือชี้ คิดค่าบริการเป็นวินาที เริ่มรอบบัญชีใหม่ง่ายกว่า เผยขอคุย กสทช.ก่อน เชื่อทัน มี.ค.นี้

นายเกษม กรณ์เสรี หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านพาณิชย์ธุรกิจโมบายล์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงกรณีคณะกรรมาธิการปฏิรูปการคุ้มครองผู้บริโภค สภาปฏิรูปแห่งชาติ (สปช.) ต้องการให้คิดค่าบริการจากนาทีเป็นวินาทีถาวรไม่ใช่แค่จัดโปรโมชั่นเท่านั้น ว่า เมื่อมีการปรับรูปแบบการคิดค่าบริการใหม่จากทาง สปช. นอกเหนือจากเงื่อนไขที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แจ้งมานั้น

ทั้งนี้ ทางบริษัทคงต้องหารือกับ กสทช.เกี่ยวกับการคิดค่าบริการอย่างละเอียดอีกครั้ง คาดจะขอเข้าหารือกับ กสทช.ประมาณกลางเดือน ม.ค.นี้ เพราะการให้บริการคิดตามจริงเป็นวินาทีในแพ็กเกจหรือโปร
โมชั่นใหม่ไปเลยจะทำได้ง่ายกว่านำแนวคิดนี้ไปใช้กับรูปแบบแพ็กเกจของลูกค้าปัจจุบันที่คิดเป็นนาที ส่วนค่าบริการถาวรที่ไม่ใช้โปรโมชั่นจากนาทีเป็นวินาที ก็ต้องใช้เวลาช่วงเปลี่ยนผ่านไปเริ่มใหม่เป็นวินาทีจะง่ายกว่ามาคิดค่าโทรวินาทีกลางทางทันที แต่ทุกขั้นตอนการทำงานจะเรียบร้อยทันกำหนดเริ่มวันที่ 1 มี.ค.นี้

นายเกษม กล่าวว่า การคิดอัตราค่าบริการเป็นวินาทีทางทรูมูฟเคยมีการให้บริการที่คล้ายคลึงแบบนี้มาก่อน คือ โทรทุกเครือข่ายนาทีละ 55 สตางค์ หรือเหมาจ่ายเดือนละ 199 บาท โทรทุกเครือข่าย 100 นาที แต่ก็เป็นรูปแบบการคิดแบบนาทีไม่ใช่วินาที

แหล่งข่าวจากบริษัท แอดวานซ์อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส เปิดเผยว่า ทางบริษัทเพิ่งได้รับโจทย์ใหม่เกี่ยวกับการคิดค่าบริการรูปแบบใหม่มา จึงต้องปรึกษาในทีมก่อนว่าจะสามารถปรับอัตราการคิดค่าบริการตามการใช้งานจริงเป็นวินาทีได้หรือไม่ เนื่องจากระบบการคิดเงินของเดิม จะเป็นแบบนาทีมาโดยตลอด ทำให้ต้องใช้เวลาในการปรึกษาทีมงานทุกส่วนก่อน ว่าจะเป็นไปในทิศทางใด ซึ่งจะต้องทำให้เสร็จเรียบร้อยภายในระยะเวลาที่กำหนดมาคือวันที่ 1 มี.ค.นี้

ด้านแหล่งข่าวจากบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือทางดีแทค เปิดเผยต่อว่า ยังไม่สามารถให้รายละเอียดได้ เนื่องจากการปรับรูปแบบการคิดค่าบริการแบบวินาทีนั้นถือว่าเป็นรูปแบบใหม่ ซึ่งต้องปรึกษากับทางทีมก่อนว่าจะปรับในส่วนใดได้บ้าง ซึ่งต้องรอความชัดเจนและผู้บริหารจะเป็นผู้ชี้แจงอีกครั้งหนึ่ง