ลูกค้าร้องเจอเส้นขนในขนมปังร้านดัง

ลูกค้าโชว์ภาพเจอเส้นขน 2 เส้น แทรกอยู่ในเนื้อขนมปังที่ซื้อจากร้านเบเกอรี่ดัง เผยร้องเรียนไปแล้วแต่ไม่ได้รับคำตอบ

เมื่อวันที่ 17 ธ.ค. สมาชิกเว็บไซต์ Pantip.com ชื่อ Wardkean ได้ตั้งกระทู้ โพสต์ภาพขนมปังที่มีเส้นสีดำ ลักษณะคล้ายเส้นขนปนเปื้อนอยู่ พร้อมบรรยายเรื่องประกอบว่า เมื่อวันที่ 10 ธ.ค. ได้ไปซื้อขนมปังจากร้านเบเกอรี่ชื่อดังแห่งหนึ่ง ที่อยู่ภายในคอมมูนิตี้มอลล์ย่าน ถนนราชพฤกษ์ และเมื่อกินขนมปังก็พบว่ามีเส้นขนแทรกปนอยู่ในเนื้อขนมปังจำนวน 2 เส้น

เจ้าของกระทู้ระบุว่าได้ร้องเรียนผ่านเฟซบุ๊กของร้านดังกล่าว รวมทั้งได้โทรศัพท์แจ้งไปที่สายด่วนของร้าน โดยพนักงานได้รับเรื่องไว้ตั้งแต่วันที่ 12 ธ.ค. จนถึงวันที่ 16 ธ.ค.ก็นังไม่มีการติดต่อกลับจากทางร้านแต่อย่างใด

"ในเมื่อสินค้าที่คุณขายคืออาหาร สิ่งที่ใส่ใจมากที่สดคือเรื่องของความสะอาด นอกจากนี้ช่องทางที่คุณใช้ขายสินค้า ทำ CRM หรือใดๆก็แล้วแต่ ผมไม่เข้าใจว่าเวลามีลูกค้ามาชมหรือ มาคอนเมนท์ถามในเรื่องที่เกี่ยวกับการขายของคุณ คุณมักจะตอบแต่ในเรื่องแบบนี้ แต่กับลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนจากความผิดพลาดของคุณ คุณกับไม่สนใจ ทั้งๆที่ถ้าคุณติดต่อผมกลับทันทีและกล่าวขอโทษ พร้อมรับปากที่จะแก้ไข ผมก็คงให้อภัยและเป็นลูกค้าของคุณต่อไป แต่ในเมื่อคุณเลือกที่จะดูแลลูกค้าแบบนี้ผมก็ขอลาขาดครับ"เจ้าของกระทู้ระบุ

ทั้งนี้กระทู้ดังกล่าวได้มีสมาชิกเว็บบอร์ด Pantip ให้ความสนใจเข้ามาแสดงความเห็นจำนวนมาก

ที่มา : http://pantip.com/topic/32990437