ล้มแชมป์4ยี่ห้อทรงพลังปี’57

กลุ่มน้ำอัดลมยางรถยนต์มือถือทีวีโค้กมิชลินซัมซุงซิวที่หนึ่งทั้งมือถือ/ทีวี

ผลสำรวจยี่ห้อทรงพลังปี 2557 ใน 32 สินค้า พบมีแชมป์โดนโค่น 4 กลุ่ม น้ำอัดลมยางมือถือทีวี

ม.ล.สาวิกา อุณหนันท์ หัวหน้าโครงการวิจัย คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เปิดเผยผลสำรวจแบรนด์ทรงพลังที่สุดในประเทศ 2014 (The Most Powerful Brands of Thailand 2014) ใน 32 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ว่า หากเทียบยี่ห้อทรงพลังปี 2557 เทียบกับครั้งก่อนปี 2555 ในการสำรวจครั้งนี้ พบว่ามี 4 กลุ่มสินค้าที่ยี่ห้อทรงพลังในอันดับแรก โดนยี่ห้ออื่นแซงขึ้นมาเป็นแชมป์แทน

ทั้งนี้ ได้แก่ ยางรถยนต์เดิมยี่ห้อบริดจสโตนเป็นอันดับ 1 แต่ครั้งนี้มิชลินขึ้นมาเป็นยี่ห้อที่ทรงอิทธิพล น้ำอัดลมการสำรวจครั้งก่อนโค้กกับเป๊ปซี่อยู่อันดับแรกร่วมกัน แต่ครั้งนี้โค้กชนะเป๊ปซี่ กลุ่มโทรศัพท์เคลื่อนที่ครั้งก่อนยี่ห้อโนเกีย ครั้งนี้ซัมซุงเป็นผู้นำ และกลุ่มโทรทัศน์ครั้งก่อนยี่ห้อโซนี่เป็นผู้นำ แต่ครั้งนี้เปลี่ยนเป็นซัมซุง

สำหรับการสำรวจครั้งนี้ทำเป็นครั้งที่ 2 เก็บข้อมูลจากผู้บริโภค 1.2 หมื่นตัวอย่างทั่วประเทศ ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ นับเป็นการสำรวจแบรนด์ผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่อย่างเป็นระบบที่ครอบคลุม และมากที่สุดครั้งหนึ่งในประเทศไทย มีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริหารระดับสูงของแบรนด์อันดับ 1 ในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ จำนวน 17 บริษัท เพื่อให้เกิดความเที่ยงตรงและความน่าเชื่อถือตามหลักวิชาการมากที่สุด โดยโมเดลดังกล่าวได้วัดพลังของแบรนด์จาก 4 ด้าน ได้แก่ ความตระหนักในแบรนด์ (Awareness) ความชื่นชอบที่มากกว่า (Preference) ความถี่ในการใช้แบรนด์นั้น (Usage) และภาพลักษณ์ที่ผู้บริโภคมองแบรนด์นั้น (Image)

นอกจากนี้ คณะผู้วิจัยได้สัมภาษณ์เชิงลึกกับ 17 ผู้บริหารแบรนด์ที่ได้คะแนนสูงสุดในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อทราบถึงปัจจัยที่นำไปสู่ความเป็นแบรนด์ที่ทรงพลังสูงสุด โดยสามารถสรุปกลยุทธ์หลักที่สำคัญในการจัดการแบรนด์ผลิตภัณฑ์ได้เป็น 3 องค์ประกอบหลัก คือ การมุ่งเน้นลูกค้า (Customer Orientation) ขีดความสามารถขององค์กร (Corporate Competency) และการสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value) โดยจากผลสำรวจจะมีพิธีมอบรางวัล The Most Powerful Brands of Thailand 2014 วันที่ 6 พ.ย.นี้

“องค์กรธุรกิจต่างๆ สามารถนำผลการวิจัยในครั้งนี้ไปใช้ประยุกต์เป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อสร้างพลังให้แบรนด์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเองได้อย่างสัมฤทธิผล เพราะเป็นที่ประจักษ์ชัดว่าการพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพทัดเทียมกันนั้น สามารถทำได้ เลียนแบบได้ แต่การสร้างคุณค่าของแบรนด์นั้นเป็นสิ่งที่เลียนแบบไม่ได้ ซึ่งแบรนด์ที่ทรงพลังสามารถนำพาองค์กรไปสู่ความยั่งยืนในการแข่งขันของธุรกิจในระยะยาวได้เป็นอย่างดี” ม.ล.สาวิกา กล่าว

จากผลสำรวจแบรนด์ที่ทรงพลังที่สุดในประเทศ 2014 ใน 6 ประเภทหลัก แบ่งเป็น 32 กลุ่มผลิตภัณฑ์ย่อย ที่ได้รับคะแนนสูงสุด ได้แก่

ว่า “การเผยแพร่ผลการสำรวจในครั้งนี้ เป็นผลลัพธ์มาจากการวิจัยที่สนับสนุนทุนวิจัยจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี ประจำปี 2557 อันมีที่มาจากความตระหนักถึงคุณค่า และ “พลัง” ที่ไม่มีขีดจำกัดของแบรนด์ในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันทั้งในระดับประเทศ และระดับนานาชาติ โดยคณะผู้วิจัยได้พัฒนาโมเดลในการวัดมูลค่าแบรนด์ผลิตภัณฑ์จากการรับรู้ของผู้บริโภคด้วยกระบวนการศึกษาอย่างมีระบบ และเป็นทางการ ทั้งเชิงปริมาณ (Quantitative Research Methodology) โดยเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคชาวไทย อายุระหว่าง 1860 ปี ซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจซื้อและบริโภคผลิตภัณฑ์ หรือ บริการต่างๆในกลุ่ม 32 ผลิตภัณฑ์ และเชิงคุณภาพ (Qualitative Research Methodology) โดยใช้

การสำรวจในครั้งนี้ได้จัดทำขึ้นเป็นครั้งที่ 2 ซึ่งในครั้งนี้ได้ทำการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 12,000 ตัวอย่างครอบคลุมในทุกส่วนของประเทศ แบ่งเป็นกรุงเทพมหานคร 6,000 ตัวอย่าง และอีก 6,000 ตัวอย่าง ใน 13 จังหวัด ได้แก่ เชียงราย เชียงใหม่ นครสวรรค์ อุดรธานี ขอนแก่น อุบลราชธานี นครราชสีมา ราชบุรี เพชรบุรี ระยอง สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช และสงขลา จากนั้น จึงใช้เครื่องมือที่สร้างขึ้นนี้ทำการประเมินคุณค่าแบรนด์ผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ 32 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ซึ่งถือเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูล และการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภคชาวไทยที่ครอบคลุม และมากที่สุดครั้งหนึ่งในประเทศไทย

นอกจากนี้