ขนส่งเล็งเพิ่มโทษรถสาธารณะเจอร้องเรียน

ขนส่ง เตรียมเพิ่มมาตรการลงโทษ ผู้ประกอบการ-โชเฟอร์รถสาธารณะถูกร้องเรียน 1584 เพิ่ม หลังปรับแค่ 1,000 บาททำให้ไม่กลัว

นายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า เตรียมเพิ่มมาตรการลงโทษแก่ผู้ขับขี่ และผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะ ที่ถูกร้องเรียนการกระทำผิดผ่านสายด่วนกรมการขนส่งทางบก 1584 เพิ่มเติม เพื่อให้สามารถดูแลแก้ปัญหารถสาธารณะ โดยเฉพาะรถแท็กซี่ได้ผลดียิ่งขึ้น ซึ่งหลังจากนี้จะมีการพิจารณาเพิ่มบทลงโทษแก่ผู้ประกอบการ เช่น การไม่ต่ออายุใบอนุญาตการมีรถแท็กซี่ หรือการไม่อนุญาตให้เพิ่มจำนวนรถ กรณีที่มีปัญหาบ่อยครั้ง

“นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รักษาการ รมว.คมนาคม ได้สั่งให้กรมการขนส่งทางบก เพิ่มมาตรการดูแลการร้องเรียนผ่านสายด่วน 1584 ให้เข้มข้นยิ่งขึ้นเพื่อให้สายด่วน เป็นที่พึ่งของประชาชนในการรับเรื่องปัญหาร้องเรียนรถสาธารณะอย่างแท้จริง เนื่องจากที่ผ่านมาบทลงโทษยังน้อย เช่น มีการสั่งปรับแค่ 1,000 บาท ทำให้ผู้ฝ่าฝืน หรือผู้ประกอบการยอมโดนปรับ ต่อไปจึงเห็นว่าต้องเพิ่มมาตรการให้ได้ผลกว่าเดิม รวมถึงขอความร่วมมือให้ผู้ขับ ผู้ประกอบการ ใส่ใจในการยกระดับคุณภาพบริการมากขึ้น ซึ่งไม่ใช่แค่แท็กซี่เท่านั้น แต่จะขยายความร่วมมือ และปรับปรุงบทลงโทษไปถึง รถสาธารณะอื่นๆ เช่น รถโดยสาธารณะประจำทาง ไม่ประจำทาง มอเตอร์ไซค์รับจ้าง รถตู้ด้วย”นายอัฌษไธค์กล่าว

สำหรับยอดการร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 (เฉพาะกิจ) ในช่วงระหว่างวันที่ 8-14 เม.ย. 2557 ที่สถานีขนส่งผู้โดยสารจตุจักร เอกมัย สายใต้ มีจำนวนเกือบ 300 ราย ทั้งนี้ ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด และขับรถประมาทหวาดเสียว นอกจากนี้ในช่วงเวลาดังกล่าวยังได้รับการร้องเรียนผ่านโทรศัพท์สายด่วน 1584 อีกกว่า 800 ราย

“การร้องเรียนผ่านสายด่วน ในจำนวนนี้เป็นการร้องเรียนรถแท็กซี่กว่า 600 ราย ส่วนใหญ่เป็นความผิดปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร โดยเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ทางกรมการขนส่งทางบกจะได้ดำเนินการออกคำสั่งผู้ตรวจการ ให้ดำเนินการเรียกตัวมาสอบสวนการกระทำความผิดและเปรียบเทียบปรับตามกฎหมายโดยเร็วต่อไป อย่างไรก็ตาม ในส่วนของรถแท็กซี่มิเตอร์ที่ปฏิเสธผู้โดยสารหรือไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร มีความผิดถูกปรับในอัตราสูงสุด 1,000 บาท”นายอัฌษไธค์กล่าว