เกษรพลาซ่า ตัวประกัน กลางม็อบ

เสียงแตกเพล้ง! ของกระจกบริเวณชั้น 1 หน้าร้านปราดา ห้างสรรพสินค้าเกษรพลาซ่า ดังขึ้นเมื่อค่ำของวันที่ 13 พ.ค. แม้ไม่มีข้าวของสูญหายนอกจากกระจกที่แตก แต่สำหรับนักธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ตระกูล “ศรีวิกรม์” เจ้าของและผู้บริหารศูนย์การค้าเกษรพลาซ่า ก็กระทบกระเทือนทางความรู้สึกอยู่ไม่น้อย

“ได้ยินข่าวก็รู้สึกตกใจ เหมือนเราโดนทุบบ้าน แต่ก็ไม่เหนือความคาดหมาย เพราะการอยู่ท่ามกลางการชุมนุมแบบนั้น ก็เตรียมรับมือตั้งแต่วันแรกๆ อย่างเข้มข้น โดยให้บริษัท ซีเคียวริตี้ โปรเฟสชันนัล ดูแลในเรื่องความปลอดภัยอย่างเข้มงวดสูงสุด เวลากลางคืนใช้สปอตไลต์ส่องตามมุมมืด เพิ่มจำนวนพนักงานรักษาความปลอดภัย และสัปดาห์ที่ผ่านมา เราปิดอาคารแน่นหนาไม่มีการเข้าออกอาคารเลย”

ศูนย์การค้า “เกษร พลาซ่า” นับเป็นศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์ มีแต่สินค้าแบรนด์ดังระดับโลกมาเปิดจำหน่ายที่นี่ ทั้งเคยได้ต้อนรับคนดังๆ อย่าง วิคตอเรียและเดวิด เบคแฮม มาแล้ว บนเนื้อที่เกือบ 2 หมื่น ตร.ม. ภายในอาคาร 5 ชั้น ประกอบด้วย 100 กว่าร้านค้า ล้วนเป็นแบรนด์แฟชั่นระดับพรีเมียมของโลก อาทิ หลุยส์ วิตตอง ปราดา เอมิลิโอ ปุชชี่ กุชชี่ ดิออร์ แบลลีย์ ฮิวโก้ บอส โลเอเว่ แอเมเนจิลโด เซนญ่า เฟนดิ , ซัลวาทอเร เฟอร์รากาโม , คลาวด์ ไนน์ , คริสเตียน ลูบูแตง รีเพตโต้ , เซอร์จิโอ รอซซี่ , อเล็กซานเดอร์ แวง ,แอคเนอร์ , แมกซ์มาร่า เบอร์แบร์รี่ ฯลฯ แต่เมื่อมีการชุมนุมบริเวณแยกราชประสงค์ ทำให้ศูนย์การค้าต้องปิดอย่างต่อเนื่อง หากประเมินเป็นตัวเลขที่เสียหายโดยรวมทั้งย่านราชประสงค์ สูญเสียเงินรายได้ไปแล้วกว่า 5,200 ล้านบาททางศูนย์การค้าฯได้เตรียมมาตรการต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้เช่าทั้งหมด 90 ราย ทั้งแบรนด์แฟชั่นชั้นนำระดับโลก แบรนด์ดีไซเนอร์ไทย นาฬิกา และจิวเวลรี่ สปา ตลอดจนร้านอาหาร โดยได้ร่วมกับสมาคมผู้ประกอบการวิสาหกิจในย่านราชประสงค์ (RSTA) เข้าร่วมหารือกับรัฐบาลยื่นขอความช่วยเหลือ ทางรัฐบาลได้มีมติเห็นชอบกับมาตรการต่างๆ ทั้งมาตรการเร่งด่วนในการแก้ไขปัญหาสภาพคล่อง มาตรการเร่งด่วนเพื่อช่วยเหลือพนักงานและลูกจ้าง และมาตรการหาช่องทางระบายสินค้าเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการสูญเสียรายได้ของกิจการย่อย

“การชุมนุมครั้งนี้เป็นเหตุการณ์ทางการเมืองที่ไม่มีใครคาดคิดว่าจะยาวนานและยืดเยื้อ จนก่อให้เกิดผลกระทบต่อเศรษฐกิจประเทศในภาพรวมอย่างมหาศาล อย่างไรก็ตาม นับเป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้เราคิดหากลยุทธ์วิธีการตั้งรับแบบใหม่ๆ ซึ่งมั่นใจว่าจะสามารถช่วยบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ประกอบการภายในเกษรได้ แต่ทั้งนี้เรายังคาดหวังว่าการชุมนุมจะเสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด และสถานการณ์จะกลับเข้าสู่สภาวะปกติ เพื่อให้ประชาชนกลับมาจับจ่ายใช้สอยและใช้ชีวิตได้อย่างเป็นปกติ”

สาธิมา บอกว่า ตลอดการทำงานด้านการตลาดมานานกว่า 20 ปี ไม่เคยเจอแบบฝึกหัดที่ยากขนาดนี้ แต่ก็ถือว่าเป็นประสบการณ์สำคัญ ซึ่งหากการชุมนุมสิ้นสุดลง ทางศูนย์การค้าคงต้องเร่งทำงานด้านโฆษณาจัดเคมเปญต่างๆ เพื่อดึงนักท่องเที่ยวกลับมาเที่ยวเมืองไทยอีกครั้งหนึ่ง “เราทำแผน 3 เดือน ดึงนักท่องเที่ยวเพื่อนบ้านใกล้เคียงมาท่องเที่ยวก่อน และอีก 6 เดือนหวังว่านักท่องเที่ยวฝั่งยุโรปและอเมริกาจะคืนกลับมาเหมือนเดิมฝั่งผู้เช่าพื้นที่บนห้างสรรพสินค้าเกษรฯ ที่ได้รับผลกระทบไปเต็มๆ ไม่ว่าจะเป็น ร้านสปา Than Native ที่เจ้าของคือ ฐิติพัฒน์ ศุภภัทรานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธัญออริซ่า บอกว่า ทั้งสปาและร้านจำหน่ายเครื่องสำอางทั้งหมด 7 ร้าน ตั้งอยู่ย่านราชประสงค์ทั้งหมด ตอนนี้ต้องสูญเสียเงินรายได้ไปมากกว่า 2 ล้านบาทต่อเดือน อีกทั้งไม่มีที่ให้ลูกน้องทำงาน ขณะเดียวกันต้องจ่ายเงินเดือนพนักงาน เขาจึงต้องแก้ไขปัญหาด้วยการจัดเทรนนิ่งต่างๆ ทั้งด้านนวดและด้านภาษา

“ตอนนี้ก็ยังมีเงินสดไว้หมุนจ่ายเงินเดือน ถ้าต้องจ่ายค่าเช่าด้วยคงลำบากเหมือนกัน หวังว่าศูนย์ฯคงไม่เก็บค่าเช่าในช่วงปิดไป แต่ก็เห็นใจเขา เราก็เลยไม่อยากเรียกร้อง ผมคาดหวังจากผู้ชุมนุมว่า เราสังคมประชาธิปไตย การที่คนออกมาแสดงความคิดเห็น สามารถทำได้ หากไม่ทำให้สังคมและผู้อื่น สังคมและประเทศชาติเดือดร้อน อยากให้การชุมนุมจบเร็ว ๆ และไม่มีการสูญเสียมากมายนัก”