ชีวิต...ติดแบรนด์เนม

 

โดย...พุสดี สิริวัชระเมตตา

เพียงแค่ อารีพงศ์ ภู่ชอุ่มปลัดกระทรวงการคลัง ออกมาระบุว่า กระทรวงการคลังและสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) กำลังหารือในรายละเอียดเพื่อเตรียมประกาศปรับลดภาษีนำเข้าสินค้าฟุ่มเฟือยกลุ่มเครื่องสำอาง น้ำหอม นาฬิกา และเสื้อผ้าแบรนด์เนมเป็น 5% จากปัจจุบันเก็บที่ 30% เพื่อสนับสนุนให้ประเทศไทยขึ้นแท่นเป็น “ช็อปปิ้งพาราไดซ์” เทียบชั้นฮ่องกงและสิงคโปร์ เท่านั้นแหละก็กลายเป็นทอล์ก ออฟ เดอะ ทาวน์ ไม่รู้จบ

งานนี้เล่นเอาผู้เกี่ยวข้องพาเหรดออกมาวิพากษ์วิจารณ์ทั้งด้านบวกและลบกันยกใหญ่ แต่สุดท้ายแล้วผลจะออกมาเป็นอย่างไรคงต้องรอลุ้นกันด้วยใจระทึก โดยเฉพาะสาวกแบรนด์เนมทั้งหลายที่เริ่มฝันกันบางๆ แล้วว่า ห้างสรรพสินค้าเมืองไทยกำลังจะเป็นแดนสวรรค์

นี่ฉันไม่ต้องบินไปช็อปฮ่องกง–สิงคโปร์แล้ว...เย้!

คนไทยคลั่งแบรนด์กว่าที่คิด

 

สิรัชชา พัชรโสภาชัย ผู้บริหารร้านBag & Shoes Spa by Momoko และเจ้าของร้านแบรนด์เนมโซไซตี้ รับซื้อขายสินค้าแบรนด์เนมมือสอง เล่าถึงธุรกิจที่กำลังไปได้สวยมากๆ เพราะเปิดมา 2 ปี มีลูกค้าไม่ขาดสาย ยิ่งกว่านั้นยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

สิรัชชา เล่าว่า ตอนแรกก็ไม่คิดว่าคนไทยจะใช้แบรนด์เนมกันเยอะขนาดนี้ แต่หลังจากไปสำรวจตามห้างหรูๆ กลับพบว่า 8 ใน 10 คน ที่เดินผ่านไปมาจะถือแบรนด์เนมซึ่งในจำนวน 8 คนนี้ก็ไม่ใช่เฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น แต่รวมถึงเด็กๆ นักศึกษาด้วย

“ลูกค้าที่ใช้แบรนด์เนมส่วนใหญ่หาที่ซื้อไม่ยาก แต่หาที่ทำความสะอาดยาก เพราะถึงแบรนด์จะการันตีดูแลให้แต่ต้องใช้เวลา อย่างบางแบรนด์ต้องส่งกลับไปฝรั่งเศสใช้เวลา 45 เดือน ลูกค้าก็ไม่อยากรอ เลยมาหาเราแทน หรือบางครั้งลูกค้าบางรายซื้อกระเป๋ามามือหนึ่ง อยากหุ้มเกราะให้กระเป๋าก็มาเคลือบยูวีหรือกันน้ำ อย่างน้อยก็ช่วยยืดอายุการใช้งานช่วยรักษาให้กระเป๋ามีสภาพดีเวลาเอามาขาย ราคาก็ไม่ตกมาก”

สำหรับท็อปแบรนด์ในใจลูกค้าในหมวดกระเป๋าสตรีต้องยกให้หลุยส์วิตตองมาเป็นเบอร์หนึ่ง เพราะนิยมในทุกเพศทุกวัย ราคาไม่สูงจนซื้อไม่ไหว ส่วนอันดับสอง แบ่งเป็นสองกลุ่ม ถ้าเป็นแบรนด์ในใจกลุ่มนักศึกษาถึงวัยทำงานอายุไม่เกิน 33 ปี คือ ปราด้า แต่ถ้าเป็นผู้ใหญ่อายุ 40 ขึ้นไปต้องชาแนล ขณะที่แอร์เมสจะแบ่งเป็นกลุ่มหนังธรรมดา นิยมในกลุ่มเด็กมหาวิทยาลัย แต่ถ้าเป็นหนังจระเข้หรือหนังพิเศษราคาสูง จะเป็นกลุ่มผู้ใหญ่วัย 60 ปีขึ้นไป ในส่วนกระเป๋าผู้ชายไม่ค่อยมีลูกค้ากลุ่มนี้เท่าไร

 

หากพูดถึงรองเท้าแบรนด์ยอดฮิตของหนุ่มๆ ต้องยกให้ท็อดด์ 9 ใน 10 คนที่เข้ามาใช้แบรนด์นี้ จะมีหลุยส์วิตตองและกุชชี่บ้างประปราย ขณะที่รองเท้าผู้หญิงต้องยกให้ชาแนลเป็นเบอร์หนึ่ง รองลงมา คือ อีฟส์แซงต์ โลรองต์

สอดคล้องกับความคิดเห็นของ อภิวัฒน์ ยศประพันธ์ สไตลิสต์ชื่อดังที่บอกว่า ไม่สามารถตัดสินใจหรือระบุได้แน่ชัดว่าแบรนด์ไหนเป็นที่หนึ่งในใจผู้บริโภค แต่ถ้าประเมินด้วยสายตาเห็นคนถือบ่อย เข้าช็อปเยอะ ต้องยกให้ชาแนล ปราด้า และหลุยส์วิตตองเป็นแบรนด์ยอดนิยมอันดับต้นๆ

“พฤติกรรมการบริโภคสินค้าแบรนด์เนมของคนไทยไม่เหมือนฝรั่ง เพราะฝรั่งจะใช้แบรนด์เนมตามวัยวุฒิผู้หญิงที่เริ่มมีวัยวุฒิ มีฐานะทางสังคมถึงจะถือเบอร์กิน ขณะที่วัยรุ่นไทยยังเป็นนักศึกษาก็ถือเบอร์กินแล้ว ซึ่งโดยส่วนตัวเชื่อว่าแฟนพันธุ์แท้แบรนด์เนมจริงๆ จะเลือกซื้อไอเท็มที่สนองความชอบมากกว่า ตัดสินจากตัวราคาที่ถูกหรือแพง”

อย่างไรก็ตาม อภิวัฒน์อยากฝากถึงคนใช้แบรนด์เนมว่า ถ้านิยมใช้ก็ใช้ได้แต่ต้องไม่ละเลยสังคม “ต้องไม่ลืมเด็กที่ไม่มีข้าวกิน ไม่มีเงินเรียนหนังสือ ทหารตำรวจชายแดนที่รักษาประเทศ เพราะการเจียดเงินมาช่วยเหลือไม่ได้แค่เพื่อความสุขใจแต่ยังช่วยพิ่มคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของคนในชาติด้วย”

ด้าน ดร.ฐิติพร สงวนปิยะพันธ์ ผู้อำนวยการศูนย์องค์ความรู้ด้านลักชัวรี่ (Luxellence Center) วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในการใช้สินค้าแบรนด์เนมว่า ส่วนใหญ่จะเน้นที่รองเท้า กระเป๋า นาฬิกา เพราะใช้ได้หลายโอกาสกว่าเสื้อผ้าที่ใส่ไม่กี่ครั้งก็จำได้ อย่างไรก็ตามในความรู้สึกของคนส่วนใหญ่ เวลาพูดถึงแบรนด์เนมหรือลักชัวรีแบรนด์ จะคิดไปถึงตัวสินค้าแบรนด์เนม กระเป๋าเสื้อผ้า รองเท้า นาฬิกาเท่านั้น “ทั้งที่จริงๆ แล้ว ความหมายของลักชัวรีแบรนด์กินวงกว้างกว่านั้น ที่สำคัญไม่ได้มีเฉพาะแบรนด์นอกเท่านั้นถึงเป็นแบรนด์เนม แบรนด์ไทยอย่าง ดิษยาอาซาวา ก็ถือว่าเป็นสินค้าแบรนด์เนม เพียงแต่คนไทยไม่รู้สึก เพราะแบรนด์ไทยเริ่มต้นช้ากว่าแบรนด์ยุโรป ดังนั้นในแง่การมีตำนานแบรนด์เลยยังสู้ไม่ได้”