คุณภาพชีวิตพอเพียง

เหตุการณ์สองพี่น้องวัย 13 และ 9 ขวบ ถูกไฟคลอกเสียชีวิตเนื่องจากจุดเทียนไขทิ้งไว้ เป็นเรื่องที่น่าสะเทือนใจ เพียงเพราะบ้านถูกตัดกระแสไฟฟ้าเนื่องจากค้างชำระค่าไฟ มารดาของหนูน้อยทั้งสองจึงจุดเทียนไขไว้ให้ลูก ก่อนที่ตัวเธอจะออกไปทำงาน

แม้การตัดกระแสไฟฟ้าจะเป็นไปตามระเบียบ และคงไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดเรื่องเช่นนี้ขึ้น แต่ก็ไม่สมควรให้เรื่องนี้ผ่านไปเพียงแค่การแสดงความเสียใจจากทุกฝ่าย ความสูญเสียนี้จะเกิดคุณูปการอย่างยิ่ง หากได้ช่วยกันป้องกันมิให้เกิดเรื่องอันน่าสะเทือนใจเช่นนี้ขึ้นมาอีก

แม้ไฟฟ้าจะเป็นสินค้าผูกขาดโดยผู้ประกอบการเพียงรายเดียว แต่ไฟฟ้าเป็นสิ่งจำเป็นและส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิตของประชาชน จึงต้องคำนึงถึงบริการเพื่อประโยชน์สาธารณะ โดยเฉพาะผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อผู้มีรายได้น้อย มากกว่ายึดผลตอบแทนทางธุรกิจเป็นหลัก

หน่วยงานราชการและเอกชนหลายแห่งที่ติดค้างค่ากระแสไฟฟ้านั้นได้รับสิทธิพิเศษที่จะไม่ถูกตัดกระแสไฟฟ้า ทั้งที่จำนวนเงินที่ติดค้างนั้นถือได้ว่ามหาศาลหากเทียบกับจำนวน 441 บาท ที่มารดาของสองหนูน้อยค้างชำระจนโดนตัดไฟ

จริงอยู่ที่หน่วยงานราชการมีหน้าที่ให้บริการแก่ประชาชนจึงไม่อาจตัดกระแสไฟฟ้าได้ เพราะจะกระทบต่อการให้บริการแก่ประชาชน แต่หน่วยงานราชการนั้นมีงบประมาณอยู่แล้ว สิ่งที่สมควรทำ คือ เร่งรัดกระบวนการเบิกจ่ายงบประมาณด้านสาธารณูปโภคให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการไฟฟ้าทุกรายจะต้องทบทวนมาตรการที่จะเอื้อประโยชน์ หรือช่วยเหลือประชาชนให้มากขึ้น

ในอดีตนั้นการตัดกระแสไฟฟ้าสำหรับผู้ค้างชำระนั้น ให้เวลาถึง 3 เดือน ถือเป็นการเอื้ออำนวยให้ผู้ใช้บริการมีเวลาหาเงินมาชำระค่าไฟฟ้า แต่ในปัจจุบันจะมีการแจ้งเตือนให้ชำระค่าไฟฟ้าภายใน 7 วัน ก่อนตัดกระแสไฟฟ้า ซึ่งผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เห็นว่าเป็นเวลาที่กระชั้นชิดเกินไป เรื่องนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ผู้ให้บริการไฟฟ้าทั้งในเขตนครหลวง และส่วนภูมิภาคจะต้องทบทวนให้เหมาะสม คำนึงถึงความสอดคล้องกับวิถีชีวิตของประชาชน ไม่เพียงแต่กำหนดเวลาการชำระเงิน แต่ยังต้องรวมถึงช่องทางการชำระเงิน ที่สำคัญควรมีมาตรการสำหรับช่วยเหลือกลุ่มผู้มีรายได้น้อย

ชุมชนเองก็มีส่วนที่ควรคิดหาวิธีการเพื่อให้ทุกคนได้มีโอกาสเข้าถึงสาธารณูปโภคพื้นฐาน ทั้งน้ำประปา ไฟฟ้า ที่ผ่านมามีสารพัดกองทุนที่อัดฉีดเข้าชุมชน นอกจากการช่วยเหลือเกื้อกูลปล่อยกู้กันในกลุ่มผู้ใกล้ชิดกรรมการจนมีเรื่องร้องเรียนตรวจสอบกันมากมาย จะสามารถนำเงินกองทุนที่มีอยู่มาช่วยเหลือผู้ที่เดือดร้อนได้อย่างไรบ้าง

ขณะที่รัฐบาลก็ต้องทบทวนว่านโยบายประชานิยมที่ผลักดันออกมานั้น ช่วยให้ประชาชนสามารถดำรงชีวิตได้อย่างพอเพียงหรือไม่ หากรัฐบาลยอมสูญรายได้ภาษีกว่า 7 หมื่นล้านจากนโยบายรถคันแรก เม็ดเงินจำนวนนี้เพียงพอที่จะนำมาดูแลช่วยเหลือให้ประชาชนผู้มีรายได้น้อยสามารถดำรงชีวิตที่มีคุณภาพแบบพอเพียงได้