ได้เวลาสังคายนากฏหมายประกันสังคม

ทบทวนตัวเองความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับผลสำรวจคะแนนเอ็กซิตโพลในการเลือกตั้งใหญ่เมื่อวันที่ 3 ก.ค. 2554 และการเลือกตั้งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครเมื่อวันที่ 3 มี.ค. 2556 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ความน่าเชื่อถือของประชาชนที่มีต่อสำนักโพลต่างๆ หมดไปโดยทันที เพราะความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งรายชื่อของผู้ที่คาดว่าจะชนะการเลือกตั้งและเปอร์เซ็นต์ของคะแนนที่คาดว่าผู้สมัครแต่ละคนจะได้รับ ซึ่งผลการสำรวจเอ็กซิตโพลที่ออกมาห่างไกลจากผลคะแนนจริงแบบสุดกู่

ประเด็นคำถามที่เกิดขึ้นในสังคมก็คือ ทำไมคุณภาพของเอ็กซิตโพลที่จัดทำโดยสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงจึงเกิดความผิดพลาดอย่างร้ายแรงถึงสองครั้งติดต่อกัน ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นครั้งแรกในการเลือกตั้งวันที่ 3 ก.ค. 2554 สำนักโพลต่างๆ ได้กลับไปทบทวนตัวเองหรือไปศึกษาความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและได้กำหนดแนวทางการแก้ไขเพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อนที่จะเกิดขึ้นหรือไม่ และทำไมจึงเกิดความผิดพลาดซ้ำซากจนกลายเป็นมหกรรมหน้าแตกระดับชาติสองครั้งติดต่อกัน

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าสำนักโพลต่างๆ จะพยายามออกมาแก้ตัวว่าความคลาดเคลื่อนในการทำโพลสามารถเกิดขึ้นได้ตามหลักวิชาการหรือหลักสถิติ เพราะการทำโพลเป็นการทำกับมนุษย์ ซึ่งไม่สามารถวัดค่าความแน่นอนได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่ผลคะแนนที่ออกมาก็ไม่ควรที่จะผิดพลาดไปจากข้อเท็จจริงมากขนาดนี้ ดังนั้นเหตุผลนี้จึงไม่มีน้ำหนักเพียงพอที่จะมาอธิบายความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

แต่สิ่งที่สำนักโพลต่างๆ ควรจะตระหนักก็คือ ความเคลือบแคลงสงสัยของคนกรุงเทพฯ ที่มีต่อการทำโพลที่ทำกันมาอย่างต่อเนื่องก่อนหน้านี้ตั้งแต่ในช่วงการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งจนกระทั่งมาถึงการทำเอ็กซิตโพล ซึ่งผลการสำรวจที่ออกมาได้ก่อให้เกิดความสงสัยในสังคมว่ามีความเอนเอียงทางการเมืองหรือไม่ จนอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ประชาชนผู้มีสิทธิเลือกตั้งไม่ให้ข้อมูลที่แท้จริงกับการจัดทำโพล

นอกจากนี้แล้ว พฤติกรรมที่สำนักโพลต่างๆ ทำให้ประชาชนเกิดความเคลือบแคลงสงสัยหลายประการก็ควรจะต้องนำมาพิจารณาด้วย โดยสิ่งที่สำนักโพลจะต้องเร่งตรวจสอบและทบทวนตัวเองก็คือ กระบวนการทำงานในทุกขั้นตอน การจัดเก็บข้อมูลที่มีคุณภาพ ตลอดจนความละเอียดรอบคอบในการสุ่มตัวอย่างเพื่อสำรวจความคิดเห็นของประชาชน รวมทั้งการตั้งคำถามและการเผยแพร่ผลโพล ซึ่งหลายครั้งที่ผ่านมาเป็นไปในทิศทางที่ไม่เป็นกลางทางการเมือง ดังนั้นสำนักโพลต่างๆ จึงควรเร่งปรับปรุงตัวเองเพื่อให้กลับมาเป็นที่พึ่งของประชาชนโดยเร็ว