สุวรรณภูมิติดอันดับ10สนามบินดีเด่นโลก

ผู้โดยสาร 8.6 ล้านคนโหวตให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานดีเด่นอันดับ 10 ของโลก

มุมมองจากด้านบนของสุวรรณภูมิ

นายนิรันดร์ ธีรนาทสิน ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยว่าในปีนี้ (2553) SKYTRAX ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นระดับโลกอีกแห่งหนึ่งภายใต้ชื่อ Skytrax World Airport Awards ได้ประกาศผลให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เป็นท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นอันดับ 10 ของโลก ซึ่งการจัดอันดับของ SKYTRAX จะเปิดให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการท่าอากาศยานโหวตให้คะแนนท่าอากาศยานที่ตนเองชื่นชอบผ่านทางเว็บไซต์ www.worldairportsurvey.com
 
ทั้งนี้การสัมภาษณ์ผู้ใช้บริการและการสอบถามความคิดเห็นทางโทรศัพท์ของผู้ใช้บริการท่าอากาศยานต่างๆ ทั่วโลกจำนวน 190 แห่ง โดยในปีนี้ได้เปิดให้โหวตและสัมภาษณ์ ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2552 จนถึงช่วงต้นปี 2553 ที่ผ่านมา ซึ่งมีจำนวนผู้เข้าร่วมโหวตให้คะแนนกว่า 8.6 ล้านคน
นายนิรันดร์ กล่าวว่า จากการจัดอันดับของ SKYTRAX จะเห็นได้ว่า ทสภ. ได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2551 ทสภ. ได้อันดับที่ 37 ในปี 2552 ได้อันดับที่ 16 และมาในปีนี้ได้อันดับที่ 10
 
ทั้งนี้ผลการจัดอันดับที่ดีขึ้นสืบเนื่องมาจากการที่ ทสภ. มีเป้าหมายชัดเจนในการพัฒนาการให้บริการต่างๆ เพื่อให้ผู้โดยสารพึงพอใจ จาก 3 ปีที่เปิดให้บริการ ผู้โดยสารมีความพึงพอใจต่อการให้บริการมากขึ้น ซึ่งเห็นได้จากการจัดอันดับของ SKYTRAX ที่ดีขึ้น และการจัดอันดับของสภาท่าอากาศยานสากล หรือ Airport Council International (ACI) ซึ่งในปีนี้ ทสภ. ได้อันดับที่ 24 ในปี 2551 ได้อันดับที่ 28 และปี 2550 ได้อันดับที่ 41

อนึ่ง การจัดอันดับท่าอากาศยานดีเด่นของ SKYTRAX ประจำปี 2553 ท่าอากาศยานที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) ท่าอากาศยานชางงี ประเทศสิงคโปร์ 2) ท่าอากาศยานอินชอน ประเทศเกาหลี และ 3) ท่าอากาศยานฮ่องกง