สารีไล่บี้พรีเพดชงเพิ่ม‘ค่าปรับ’วันละแสนไม่พอ

คณะอนุฯ คุ้มครองผู้บริโภค เรียกร้อง กสทช. ขยับค่าปรับค่ายมือถือตัดเงินพรีเพดมากกว่าวันละแสน

น.ส.สารี อ๋องสมหวัง ประธานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม เปิดเผยว่า เตรียมยื่นหนังสือให้คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ทบทวนค่าปรับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่กรณีตัดเงินในระบบบัตรเติมเงิน หรือพรีเพด ให้มากกว่าวันละ 1 แสนบาท เพื่อให้เหมาะสมกับมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นมากกว่าเดือนละ 9,800 ล้านบาท

ทั้งนี้ ค่าปรับดังกล่าวเป็นไปตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 ที่กำหนดให้บริการพรีเพดไม่มีวันหมดอายุ แต่เอกชนไม่ได้ปฏิบัติตาม กสทช.จึงปรับวันละ 1 แสนบาท ตั้งแต่วันที่ 30 พ.ค.ปีนี้

สำหรับสาเหตุที่ต้องการให้ กสทช. เพิ่มค่าปรับนั้น เพราะเห็นว่าหากยึดตามมูลค่าเดิม เอกชนจะชำระเฉลี่ยเพียง 3 ล้านบาทต่อเดือนเท่านั้น ซึ่งไม่สอดคล้องกับความเสียหายของผู้บริโภคที่เกิดขึ้น โดยพบว่ายังมีผู้บริโภคร้องเรียนเข้ามาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่ากสทช.มีคำสั่งปรับแล้วก็ตาม

ทั้งนี้ มูลค่า 9,800 ล้านบาท มาจากผลการศึกษาการใช้งานระบบพรีเพด พบว่ามีการใช้งานเฉลี่ยเดือนละ 160 บาท ขณะที่เอกชนได้กำหนดระยะเวลาการใช้บริการให้ผู้บริโภคต้องเติมเงินเข้าระบบที่เดือนละ 300 บาท ซึ่งฐานผู้ใช้พรีเพดอยู่ที่ 70 ล้านเลขหมาย ทำให้มีเงินเกินในระบบเดือนละ 9,800 ล้านบาท

“ขณะนี้ บริษัทเอกชนยังไม่ได้จ่ายค่าปรับ ซึ่งแม้กำลังจะอยู่ในช่วงการยื่นอุทรณ์ แต่ก็ไม่ควรที่จะมีการกำหนดวันอายุอีก และการจ่ายค่าปรับก็ควรที่จะดำเนินการอย่างถูกต้อง” น.ส.สารีกล่าว

ทั้งนี้ กสทช.ได้มีคำสั่งปรับบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส ได้ยื่นฟ้องต่อศาลปกครองอุทธรณ์คำสั่งของ กสทช. ที่สั่งปรับวันละ 1 แสนบาทขณะที่ผู้บริโภคได้ยื่นฟ้องศาลแพ่งกรณีบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือตัดเงินในระบบ ดังนั้น กระบวนการทั้งหมดจึงอยู่ในขั้นตอนของศาล