คิดก่อนคลิก ภัยโลกไซเบอร์ยุค 2012

โดย...วิรัชชัย พงษ์เกาะ

ยุคนี้ใครไม่มีแอกเคาต์ส่วนตัวในโซเชียลมีเดียอย่าง เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ หรือไม่รู้จัก BB Messenger, Whatsapp, Line ต้องเรียกว่า เอาต์มากๆ แรกๆ ดูเหมือนจะฮิตเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงานที่ใช้อินเทอร์เน็ตบ่อยๆ แต่ทุกวันนี้ช่วงอายุของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตขยายไปถึงรุ่นคุณพ่อ คุณแม่ ที่สมัครเฟซบุ๊กแอดเฟรนด์ไว้ควบคุมดูแลลูก

หรือแม้แต่เด็กประถมยังพูดเรื่องอัพรูปลงเฟซบุ๊ก โพสต์คลิปลงยูทูบ ถ่ายรูปกับไอแพด 2 เรียกว่าผู้บริโภคทุกระดับเข้าถึงสื่อใหม่แบบเต็มตัว โดยหารู้ไม่ว่าอาจเป็นลิ่วล้อบริวารให้อาชญากรโลกออนไลน์ฉกข้อมูลสำคัญไปสูบเงินจากบัญชีคุณโดยไม่รู้ตัว

นักท่องเน็ตหน้าใหม่จำนวนมากเพิ่งสัมผัสลูกเล่นสื่อใหม่ อาจไม่ทันระแวดระวังหลุมพรางเรื่องการมีตัวตนบนอินเทอร์เน็ต (Internet Identity) ซึ่งเว็บไซต์กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (TCSD) เผยการคาดการณ์แนวโน้มความมั่นคงปลอดภัยในโลกไซเบอร์ของ นายคริส แอสตาซิโอ หัวหน้าแผนกวิจัยความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ บริษัท Websense ว่า ในปี 2555 ภัยคุกคามที่อันตรายที่สุดสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต คือ ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) ที่ปรากฏในโซเชียลมีเดีย

เพราะข้อมูลทุกอย่างที่คุย-โพสต์-แชร์ กลายเป็นขุมทองล้ำค่าและเป็นที่ต้องการมากกว่าข้อมูลบัตรเครดิต จากเดิมโจรออนไลน์จะใช้วิธีซื้อขายข้อมูลบัตรเครดิต จะเปลี่ยนไปเป็นการซื้อขายข้อมูลบุคคล เพราะรวบรวมได้ง่ายจากคอมเมนต์ บล็อกส่วนตัว เว็บบอร์ด เพื่อต่อยอดทำธุรกรรมออนไลน์ด้วยข้อมูลปลอม

ผศ.ณรงค์ ขำวิจิตร์ หัวหน้าภาควิชาวารสารสนเทศ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เผยว่า สื่อใหม่อย่างเฟซบุ๊กมีระบบการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว แต่ก็สามารถตั้งค่าเลือกให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลของเราได้ โดยเฉพาะในระบบ Timeline เราจะเห็นผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนของเพื่อนโผล่ใน Timeline ของเรา ยิ่งถ้าเราไม่ได้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเอาไว้ ใครๆ ก็ย่อมเข้าถึงข้อมูลคุณได้ง่าย

ภัยร้ายแรงอีกประการในโลกออนไลน์ คือ การแชร์ข้อมูลที่บิดเบือนความจริงหรือมีเนื้อหาที่ทำให้ผู้อื่นตื่นตระหนกทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ เพราะบางครั้งข้อมูลที่แชร์มักคลุมเครือ ไม่กระจ่างชัด เช่น ข้อมูลทำนายว่าน้ำจะท่วม กทม.หรือไม่ การแชร์รูปสินค้าตามห้างสรรพสินค้าที่หมดสต๊อกช่วงน้ำท่วม เมื่อโพสต์ลงในสื่อออนไลน์โดยไม่ได้กรองข่าวเสียก่อน ก็มักจะสร้างความแตกตื่นจนเกินความเป็นจริง

ระบบบัญชีเพื่อน (Friend Lists) ในเฟซบุ๊ก ได้กลายเป็นเครื่องมือโจมตีรูปแบบใหม่ที่ใช้แชร์ลิงก์ไวรัสได้เช่นกัน ดังจะเห็นว่า มีลิงก์ชวนดูคลิปโป๊ ซึ่งเป็นสแปมแชร์ไวรัสอัตโนมัติลงหน้าวอลของผู้อื่นโดยที่เจ้าของไม่รู้ตัว ไวรัสเฟซบุ๊กนี้จะแพร่ทันทีที่เราไปเผลอกดรับแอพพลิเคชัน ผู้ใช้หลายคนเริ่มหวาดระแวงที่จะคลิก กลายเป็นไม่มั่นใจที่จะโต้ตอบกับเพื่อนทางแชตไปเลยก็มี

เมื่อสื่อใหม่ไม่ได้ปลอดภัยอย่างที่คิด จึงต้องระวังทุกครั้งที่คลิกเมาส์ ควร Login และ Log Out ทุกครั้ง ป้องกันไม่ให้ใครแอบอ้างใช้แอกเคาต์ หมั่นอัพเดตซอฟต์แวร์ในเครื่องให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน เช่น โปรแกรม Antivirus, Firewall อัพเดต Internet Browser ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

เลี่ยงการติดตั้งซอฟต์แวร์ Crack โปรแกรม ซอฟต์แวร์เจาะระบบ ซอฟต์แวร์ซ่อน IP Address หรือซอฟต์แวร์โนเนมทั้งหลาย

การตั้งค่าความปลอดภัยสาธารณะควรตั้งให้เห็นได้เฉพาะเพื่อน ถ้าตั้งเป็น Public ต้องมั่นใจว่าไม่เปิดเผยข้อมูลจำเป็นเกินควร อย่าลืมว่าในช่วงเปลี่ยนผ่าน สื่อใหม่จะยังปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยไปเรื่อยๆ ให้หมั่นเข้าไปอัพเดตการตั้งค่าความปลอดภัยบ่อยๆ เท่านี้ก็มีทางรอดเงื้อมมือแฮกเกอร์ไปได้ไกลแล้ว