เรือแสนแสบ

เรียน บรรณาธิการหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

ดิฉันตัดสินใจจอดรถไว้ที่บ้านเพราะทนแบกรับภาระค่าน้ำมันไม่ไหว ตั้งใจว่าจะหวังพึ่งพาระบบขนส่งมวลชนสาธารณะ โดยหลังจากทดลองใช้บริการเรือโดยสารคลองแสนแสบก็รู้สึกว่าได้อารมณ์ในการเดินทางไปอีกแบบ แม้จะต้องทนกลิ่นคลื่นเหียนบ้างในบางช่วงจังหวะ แต่ก็ยอมรับว่าสะดวก รวดเร็ว และประหยัดดี

ถ้าจะให้ดีกว่านี้ควรพัฒนาในเรื่องคุณภาพการให้บริการ โดยเฉพาะกระเป๋ากระปี๋ทั้งหลายที่มักรีบเร่งเอาเป็นเอาตายเวลาต้อนผู้โดยสารขึ้น-ลงเรือ บางครั้งก็พูดจาไม่น่าฟัง จึงอยากให้พนักงานเก็บค่าโดยสารเห็นใจต่อเด็ก สตรี และคนชราบ้าง

ลูกเกด

ตอบ : คุณลูกเกด

เส้นทางสัญจรทางน้ำในคลองแสนแสบปัจจุบันผูกขาดโดยบริษัท ครอบครัวขนส่ง เพียงรายเดียวโดยไม่มีคู่แข่งรายอื่น ฉะนั้นความคาดหวังที่จะให้มีการแก้ไขปรับปรุงคุณภาพการให้บริการจึงเป็นไปได้ค่อนข้างยาก ขณะนี้ขอให้ท่านเตรียมทำใจไว้ล่วงหน้า เพราะเริ่มมีสัญญาณไม่สู้ดีเนื่องจากพิษน้ำมันแพง โดยบรรดาผู้ประกอบการเรือโดยสารทั้งหลายได้เรียกร้องขอขึ้นค่าโดยสารอีกระยะทางละ 2 บาท จากปัจจุบันอัตราค่าโดยสารเรือด่วนเจ้าพระยาธงส้ม 13 บาทตลอดสาย เรือด่วนธงเหลือง 18 บาทตลอดสาย และเรือด่วนประจำทางธรรมดา 8-13 บาท ส่วนอัตราค่าโดยสารเรือคลองแสนแสบอยู่ที่ 8-20 บาท หากสถานการณ์ราคาน้ำมันมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น คณะกรรมการพิจารณาอัตราค่าเรือโดยสารอาจต้องปรับขึ้นราคาให้แก่ผู้ประกอบการ แต่ขณะเดียวกันก็ควรมีการพัฒนาคุณภาพให้ดีขึ้นด้วย