โวยขอชดเชย2หมื่นอืดบริการแย่

เจ้าหน้าที่คนเดียวต้องรอคิวยาวสำนักงานเขตรับบกพร่องเร่งแก้

ประชาชนโอดขอชดเชยน้ำท่วม 2 หมื่นบาท บริการแย่

การยื่นขอรับเงินชดเชยน้ำท่วมกรณีบ้านเสียหายบางส่วนไม่เกิน 2 หมื่นบาทของรัฐบาล มีความล่าช้าในหลายพื้นที่ของกรุงเทพมหานคร (กทม.) เนื่องจากหลายสำนักงานเขตกำหนดวันสิ้นสุดการยื่นเอกสารไม่เท่ากัน บางสำนักงานเขตเปิดให้ผู้ประสบภัยมารอรับเฉพาะบัตรคิวเท่านั้น

ทั้งนี้ ภายหลังได้บัตรคิวแล้วให้กลับมายื่นเอกสารได้อีกครั้งภายใน 10 วัน ทำให้ประชาชนกังวลว่าจะยื่นเอกสารไม่ทันกำหนดภายในสิ้นเดือน ม.ค.นี้

ประชาชนชาวดอนเมืองซึ่งเข้ายื่นเอกสารขอชดเชย 2 หมื่นบาท จากเขตดอนเมือง กทม. เปิดเผยว่า สำนักงานเขตจัดเจ้าหน้าที่ไว้บริการเพียงคนเดียวทั้งแจกแบบฟอร์มขอเงินชดเชยและบัตรคิว ขณะที่มีการเข้ารับบริการกว่า 300 คน นอกจากนี้แบบฟอร์มก็ไม่เพียงพอ ผู้ที่กำลังเข้าคิวต้องไปถ่ายสำเนากันเอง

นางเกศฉราภรณ์ สัตยาชัย ผู้ช่วยผู้อำนวยการเขตดอนเมือง ชี้แจงว่าไม่ขอแก้ตัวเรื่องเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ ยินดีจะเพิ่มเจ้าหน้าที่ให้มากขึ้น ส่วนเรื่องเอกสารไม่เพียงพอยืนยันว่าทำเต็มศักยภาพแล้ว แต่ยอมรับความบกพร่องที่เกิดขึ้น

นางเกศฉราภรณ์ กล่าวอีกว่า เมื่อวันที่ 4 ม.ค.ที่ผ่านมา มีคำสั่งให้เพิ่มโต๊ะตรวจสอบเอกสารหลักฐานขึ้นอีก 10 โต๊ะ ซึ่งจะให้บริการประชาชนเพิ่มอีกวันละ 500 คน ส่วนการแจกบัตรคิวล่วงหน้าเนื่องจากเขตมีกำลังให้บริการได้เพียงวันละ 1,100 คนเท่านั้น

ทั้งนี้ เดิมสำนักงานเขตดอนเมืองได้กำหนดวันสิ้นสุดยื่นเอกสารในวันที่ 30 ม.ค.นี้ แต่ก็จะเปิดให้ประชาชนมายื่นหลังจากนั้นได้ ส่วนวันสิ้นสุดยื่นเอกสารที่ไม่เท่ากันขึ้นอยู่กับพื้นที่เขตใดถูกประกาศเป็นพื้นที่ภัยพิบัติเมื่อใดหลังจากนั้น 90 วัน จึงจะครบกำหนด

นายยงยุทธ วิชัยดิษฐ รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.มหาดไทย กล่าวว่า กรณีขอชดเชย 2 หมื่นบาท จะต้องใช้เวลาตรวจสอบก่อนการจ่ายเงิน