โรงแรมลดราคาพิเศษ

กมลวรรณ วิปุลากร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป

ยอมรับว่าระยะนี้ลูกค้ามีการยกเลิกห้องพักบ้างแต่ไม่ได้มาก แต่กลับพบว่ามีผู้ประสบภัยน้ำท่วมเข้ามาขอเช่าพัก รวมไปถึงผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมได้มาเช่าจำนวนมาก ครั้งละ 20-30 ห้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือพนักงานที่ประสบความเดือดร้อนจากน้ำท่วม ซึ่งบริษัทได้ลดราคาห้องพักให้กับผู้เดือดร้อนจากน้ำท่วมทุกราย

กรณีเป็นห้องพักของไอบิส สาทร ลดเหลือ 900 บาท จาก 1,200-1,500 บาท คอนยาด เหลือ 1,900 บาท จาก 2,500 บาท และเจดับบลิวแมริออท เหลือ 3,500 บาท จาก 5,000-6,000 บาท

รณชิต มหัทธนะพฤทธิ์ รองประธานอาวุโสฝ่ายการเงินบัญชีและบริหาร บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา กล่าวว่า บริษัทยังไม่มีนโยบายลดราคาห้องพัก เนื่องจากช่วงนี้เป็นฤดูท่องเที่ยว (ไฮซีซัน) แต่ในส่วนของผู้ประสบภัยที่หนีน้ำท่วมเข้ามาพัก ทางโรงแรมจะพยายามจัดหาห้องพักให้ และคิดราคาห้องพักในอัตราของคนไทย ซึ่งถูกกว่าอัตราห้องพักของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

“ตอนนี้โรงแรมของเราทั้งที่ลาดพร้าวและเซ็นทรัลเวิลด์ใกล้เต็มแล้ว มีอัตราการเข้าพักสูงถึง 80% เพราะนอกจากเป็นช่วงไฮซีซันแล้ว ยังมีคนไทยที่หนีน้ำท่วมเข้ามาพักจำนวนมาก ซึ่งหากใครเดือดร้อนจริงๆ เราก็จะคิดราคาห้องพักอัตราพิเศษให้เป็นกรณีไป” รณชิต กล่าว

ปัจจุบันธุรกิจโรงแรมของบริษัทยังไม่ได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วม แต่เพื่อความไม่ประมาท โรงแรมของบริษัททั้งสองแห่งในกรุงเทพฯ ได้เตรียมความพร้อมรับมือสถานการณ์ไว้แล้ว ทั้งในเรื่องของการอพยพลูกค้า การสำรองเครื่องดื่มและอาหาร รวมถึงระบบไฟฟ้าสำรอง เป็นต้น

บริษัท ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า ขณะนี้โรงแรมทุกแห่งของบริษัทไม่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์น้ำท่วม มีเพียงการยกเลิกการจองห้องพักล่วงหน้า ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับฐานรายได้และกำไรทั้งหมด รวมถึงสาขาร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบจากภาวะน้ำท่วมโดยตรงก็มีจำนวนไม่มากนัก

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงเฝ้าระวังสถานการณ์ที่คลังจัดเก็บสินค้าและวัตถุดิบอย่างใกล้ชิด พร้อมขนย้ายวัตถุดิบไปยังร้านอาหารและคลังจัดเก็บที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สูงขึ้น