ศปภ.จัดแถว ประชา..เป็นใหญ่

จากผลการแถลงข่าวของศูนย์ปฏิบัติ การช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย (ศปภ.) โดย ปลอดประสพ สุรัสวดี รมว.วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เมื่อวันที่ 13 ต.ค.

ที่ประกาศเตือนและสั่งอพยพประชาชนที่อยู่ในรัศมีน้ำท่วม กรณีประตูน้ำบ้านพร้าว จ.ปทุมธานี แตกนั้น ได้สร้างความแตกตื่น ปั่นป่วน ให้กับประชาชนบริเวณใกล้เคียงเป็นอย่างมาก

ขณะเดียวกัน ศปภ.ได้ถูกวิจารณ์ว่าขาดความน่าเชื่อถือ เพราะให้ข้อมูลที่เกิดความผิดพลาดและสับสนหลายครั้ง ล่าสุด ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี และ พล.ต.อ.ประชา พรหมนอก ผู้อำนวยการ ศปภ. ต้องสั่งปรับการทำงานการให้ข้อมูลข่าวสารกันใหม่

ยิ่งลักษณ์ กล่าวว่า จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ก็พร้อมจะนำไปปรับปรุงการแจ้งเตือนภัยให้มีความถูกต้องชัดเจนมากขึ้น และหากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นจะใช้แนวทางการแถลงข่าวด่วนผ่านโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย (ทีวีพูล)

ทั้งนี้ ไม่อยากให้ประชาชนหมดความเชื่อมั่นต่อการทำงานของ ศปภ. เพราะการแถลงของปลอดประสพนั้นเป็นข้อมูล ยังไม่ถือว่าเป็นข้อสรุปของที่ประชุม ศปภ. แต่เป็นเพียงการอัพเดตข้อมูลล่าสุด

ขณะที่ พล.ต.อ.ประชา ประกาศว่า การแถลงเตือนภัยหรือการอพยพในนาม ศปภ. ต่อจากนี้ ตัวเขาเองจะเป็นผู้ดำเนินการแต่เพียงผู้เดียวไม่ว่าจะเป็นพื้นที่กรุงเทพมหานครหรือพื้นที่ประสบภัยอื่นๆ พร้อมกับแจกเบอร์โทรศัพท์สายตรงหมายเลข 0818777788 ให้สื่อมวลชนถามได้โดยตรง

น.อ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ รมว.เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือไอซีที กล่าวว่า ทาง ศปภ.จะเรียกความเชื่อมั่นศรัทธาจากประชาชนกลับคืนมาด้วยการจัดระบบการให้ข้อมูลข่าวสารใหม่ โดยการแถลงข่าวจะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนแรกจะเป็นการให้ข้อมูลทั่วไปของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมชลประทาน กรมอุตุนิยมวิทยา หรือ กทม. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา สามารถชี้แจงผ่านการแถลงข่าวหรือเว็บไซต์ต่างๆ

ขณะที่ ศปภ.การแถลงข่าวในระดับนโยบาย จะขึ้นอยู่กับ พล.ต.อ.ประชา เพียงผู้เดียวที่จะเป็นผู้แถลงหรือมอบหมายผู้ใด โดยเฉพาะการสั่งเตรียมอพยพประชาชนออกจากพื้นที่

ด้าน ปลอดประสพ กล่าวว่า สิ่งที่พูดไปเป็นความหวังดีในการแจ้งเตือนประชาชน เนื่องจากสถานการณ์ในพื้นที่น่าเป็นห่วง และเกรงว่าประชาชนจะได้รับความเดือดร้อน ซึ่งการแจ้งเตือนจะต้องทำก่อนเหตุการณ์รุนแรงจะเกิดขึ้น ไม่ใช่เหตุการณ์เกิดขึ้นแล้วค่อยมาแจ้งเตือนชาวบ้าน

“ที่แถลงไม่มีคำว่าอพยพ แค่ให้เก็บของได้ แล้วเอาไม่อยู่ น่าจะเป็นบทเรียนสื่อสารภาวะวิกฤตที่คนขวัญผวาตกใจง่าย แต่พูดเตือนก็ด้วยความหวังดี ต่อไปจะระวังการพูดมากขึ้น และไม่ได้เป็นการแก้ตัว เพราะตั้งใจทำงานเต็มที่ ขนาดพูดด้วยความหวังดี ก็ยังถูกด่า ด่าได้แต่ทุกคนปลอดภัยก็ยอมทน” ปลอดประสพ กล่าว

อย่างไรก็ตาม ในช่วงเช้าวันที่ 14 ต.ค. ได้เกิดความสับสนอีกครั้ง เนื่องจากศปภ.ได้ออกแถลงการณ์แจ้งว่า กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ได้ออกประกาศพื้นที่ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉินเฉพาะหน้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร 17 เขต ว่าจะประสบเหตุอุทกภัย และได้รับผลกระทบวงกว้าง จนสร้างความแตกตื่นอีกครั้ง

ทั้งนี้ในช่วงบ่ายพล.ต.อ.ประชา รีบออกมาแก้ข่าวทันทีโดยได้สั่งกำชับให้เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานพิจารณาว่าข่าวที่วางแจกให้กับสื่อมวลชนที่ไม่ผ่านการตรวจกรองของศปภ.ให้เก็บออกไป และจากนี้ เอกสารใดๆ ที่เป็นคำประกาศของศปภ. จะต้องมีลายเซ็นของ พล.ต.อ.ประชา กำกับอยู่เท่านั้น