โวยออมสินช่วยไม่จริง

ลูกค้าสินเชื่อโวยธนาคารออมสิน แหกตาช่วยน้ำท่วม พักหนี้ไม่จริง ดอกเบี้ยบาน 1.4 หมื่นบาท

น.ส.บุษกร กองสงฆ์ 1 ใน 3 ของผู้กู้ร่วมของธนาคารออมสิน สาขาเจ้าพรหม จ.พระนครศรีอยุธยา นำหลักฐานการกู้เงินมาร้องเรียนมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคในวันที่ 21 ส.ค. ว่าธนาคารไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่ทำไว้ว่าจะผ่อนผันการพักชำระหนี้เงินต้นและดอกเบี้ยเป็นเวลา 6 เดือน เพื่อบรรเทาผลกระทบจากภัยน้ำท่วมปี 2553 แต่ปรากฏว่าธนาคารหยุดคิดเฉพาะเงินต้น ส่งผลให้ดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น 1.4 หมื่นบาท และยังสั่งให้ลูกหนี้ผ่อนชำระดอกเบี้ยค้างให้หมดก่อนถึงจะเริ่มหักหนี้เงินต้นที่เหลือจำนวน 484,046 บาท

นายอิฐบูรณ์ อ้นวงษา หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค แถลงเรียกร้องให้ออมสินรับผิดชอบความเสียหายแก่ลูกหนี้ เพราะธนาคารไม่ทำตามสัญญา ซึ่งถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิ เนื่องจากเป็นการให้ข้อมูลข่าวสารของบริการและผลิตภัณฑ์ไม่ครบถ้วน

ด้าน น.ส.บุษกร กล่าวว่า จะไม่เข้าร่วมโครงการถ้ารู้ว่าธนาคารพักแค่เงินต้น ยอมผ่อนปกติเดือนละ 3,700 บาท ดีกว่ามีหนี้เพิ่ม

“เพื่อนบ้านหลายรายก็เจอปัญหานี้ แต่ไม่กล้าถามธนาคาร ได้แต่ก้มหน้ารับสภาพหนี้เพิ่ม” น.ส.บุษกร กล่าว

นายเลอศักดิ์ จุลเทศ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวว่า ต้องขอเวลาตรวจสอบก่อน

น.ส.นงเยาว์ พาชีรัตน์ รองผู้อำนวยการกลุ่มสินเชื่อรายย่อย กล่าวว่า ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้น 1.4 หมื่นบาท ในช่วงพักหนี้ เป็นการคิดดอกเบี้ยสะสมตามปกติจากยอดหนี้คงค้าง เพียงแต่ในสัญญาหรือการสื่อสารกับลูกค้าอาจไม่ตรงกัน