บินไทยผนึกพันธมิตรจูงใจสมาชิกบัตรเครดิต ใช้คะแนนแลกรับลดตั๋ว

การบินไทยผนึกพันธมิตรรุกกลุ่มไลฟ์สไตล์ผู้โดยสารเพิ่มสิทธิประโยชน์บัตรอาร์โอพี แลกไอโฟน สินค้าแบรนด์ระดับโลก พร้อมจับมือซิตี้แบงก์ใช้พอยท์แทนเงินสด คาดกระตุ้นยอดจองตั๋วเพิ่ม 20%

นางจิตติมา อุทัยเฉลิม ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจรอยัลออร์คิดพลัส บริษัทการบินไทย เปิดเผยว่า แผนกลยุทธ์ธุรกิจรอยัล ออร์คิด  พลัส หรือ อาร์โอพี ในปีหน้า การบินไทยจะมุ่งสร้างเครือข่ายพันธมิตรกลุ่มไลฟ์สไตล์ เช่น สุขภาพ สปา ร้านอาหาร สินค้าไอที ฯลฯ เพิ่มเป็น 600 ราย เทียบกับปีนี้ 300 ราย ร่วมมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าบัตรอาร์โอพีมากขึ้น เพื่อกระตุ้นการสะสมคะแนน(ไมล์)การเดินทาง รวมถึงอำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกบัตร เพิ่มมูลค่าและความหลากหลายในการใช้บริการ รวมถึงสอดคล้องกับแนวคิดภาพลักษณ์บัตรที่ไม่เจาะจงการใช้เฉพาะด้านการบินเท่านั้น

ทั้งนี้ การร่วมมือกับพันธมิตรที่หลากหลาย ตั้งเป้ารายได้รายรับเงินสดปีหน้าเติบโต 5% เมื่อเทียบกับปีนี้รายรับเงินสดปีนี้กว่า 4,000 ล้านบาท ซึ่งเป็นรายได้ที่เกิดจากสมาชิกมาใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆกับบริษัทและเครือข่ายพันธมิตร โดยบริษัทอยู่ระหว่างการเจรจาสินค้าระดับอินเตอร์แบรนด์หลายรายการ เช่น ไอโฟน สามารถสะสมไมล์มาแลกสินค้าได้ เป็นต้น

“ปัจจุบันบริษัทมีเมมเบอร์กว่า 3.4 ล้านคน สัดส่วนคนไทยและต่างชาติอย่างละครึ่ง โดยปีหน้าจะเน้นเพิ่มมูลค่าการใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ สร้างความคุ้มค่า มากกว่าเน้นขยายฐานสมาชิก กลยุทธ์การเจาะกลุ่มไลฟ์สไตล์อย่างจริงจังครั้งนี้ ช่วยเพิ่มฐานสมาชิกบัตรอายุระหว่าง 25-35 ปีมากขึ้น จากปัจจุบันอายุเฉลี่ย 50-55 ปี เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าในระยะยาว”นางจิตติมา กล่าว

ล่าสุด บริษัทได้ร่วมมือกับซิตี้แบงก์ เปิดตัวแคมเปญ ซิตี้ รอยัล ออร์คิด พลัส เพย์ วิธ พอยท์ การนำคะแนนสะสมบัตรเครดิตซิตี้แบงก์มาแลกเป็นส่วนลดแทนเงินสดทันที เมื่อซื้อบัตรโดยสารการบินไทยและไทยสมาล์ทุกเส้นทาง โดยแคมเปญนี้มีระยะเวลา 2 ปี ปัจจุบันมีฐานสมาชิกกว่า 6 หมื่นราย คาดว่าจะช่วยกระตุ้นให้ผู้โดยสารมาใช้บริการสายการบินเพิ่มขึ้น 10-20% 

นางจิตติมา กล่าวว่า บริษัทการบินไทย ได้ร่วมมือกับบัตรเครดิตหลายราย เช่น เอแม็กซ์ เคทีซี อิอิน และออมสิน ในอนาคตเตรียมเจรจาให้ทุกบัตรเครดิตเป็นพันธมิตรกับการบินไทย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าให้กับสมาชิกทุกแบรนด์