จิรายุทธ รุ่งศรีทอง บริหารแรง เร็ว ชัด ‘สไตล์ซีอีโอแคท’

ธุรกิจเทเลคอมเปลี่ยนแปลงเร็ว เทคโนโลยีใหม่ๆ เปลี่ยนหน้าตามีเข้ามาให้ศึกษาและวิ่งตามให้ทันเทรนด์?!!

โดย...ปอย

ธุรกิจเทเลคอมเปลี่ยนแปลงเร็ว เทคโนโลยีใหม่ๆ เปลี่ยนหน้าตามีเข้ามาให้ศึกษาและวิ่งตามให้ทันเทรนด์?!! “เร็วที่สุดสาขาหนึ่ง!” แต่สำหรับผู้บริหาร จิรายุทธ รุ่งศรีทอง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กสท โทรคมนาคม หรือ CAT บอกพร้อมรอยยิ้มที่มากับบุคลิกสมาร์ต มั่นใจ ในแบบฉบับซีอีโอผู้บริหารหนุ่มหน้าที่การงานมั่นคง อธิบายว่าทำงานอยู่ที่แคทตั้งแต่ปี 2549 กอปรกับพื้นฐานเรียนจบปริญญาตรีวิศวกรรมศาสตร์ (คอมพิวเตอร์) สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เรื่องเทคโนโลยีจึงเป็นเรื่องคุ้นเคย สนุกสนานกับการทำความรู้จักเทคโนโลยีหน้าตาใหม่ๆ และกับความทันสมัยก็เป็นเรื่องน่าท้าทาย

สำหรับเกณฑ์การประเมินฝีมือการเป็นผู้บริหาร แน่นอนว่าต้องมองแบบ 360 องศา จิรายุทธ บอกงานใหญ่วันนี้ของแคท คือ ได้ลงนามเซ็นสัญญาร่วมกันกับกลุ่มบริษัท ทรูฯ (ฮัทช์) เกี่ยวกับการทำธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่รูปแบบใหม่ เอชเอสพีเอ เพื่อให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3จี จากเดิมโทรศัพท์เคลื่อนที่ของแคททำแต่เพียงระบบซีดีเอ็มเอ การเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้นอีกครั้งแล้วสำหรับองค์การที่มีหน้าที่กุมบังเหียน

“ธุรกิจโทรคมนาคมแข่งขันกันสูง ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และรวดเร็ว เพราะฉะนั้นถ้าเราอยู่นิ่งๆ เราก็จะไปแข่งขันกับใครเขาไม่ทันเอานะครับ ซึ่งสิ่งที่จะเกิดต่อไปภายในปีนี้ โมเดลธุรกิจใหม่ผมขอเปรียบเทียบกับการเช่าหรือซื้อรถยนต์ ที่ก็มีกรรมสิทธิ์ในการใช้ได้ไม่แตกต่างกันเลย แล้วถ้าวันหนึ่งรถเสียผู้ให้เช่าก็นำรถใหม่มาเปลี่ยนให้เราทันที แคทจึงใช้วิธีเช่าดีกว่าครับ เพราะเทคโนโลยีวิ่งไปเร็วมาก ซึ่งประสบการณ์ที่ทำงานในวงการนี้ ผมคิดว่าต้องอัพเกรดกันทุก 3 ปีเลยก็อาจเป็นได้เลยนะครับ” จิรายุทธ เริ่มต้นการสนทนา

การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รูปแบบใหม่ เอชเอสพีเอ มาพร้อมบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3จี สิ่งที่ประชาชนอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้ง่ายดายขึ้น นี่คือผลประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้อย่างแรก ซีอีโอจิรายุทธ ขยายความเรื่องนี้ให้ฟัง “อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อเทียบกับอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศจะเป็นไปในทิศทางเดียวกันนะครับ ซึ่งบ้านเราถ้าออกนอกเมืองใหญ่ที่สายโทรศัพท์เข้าไม่ถึง ก็ไม่ต้องพูดกันเรื่องนี้กันแล้วนะครับ ยิ่งถ้าเปรียบเทียบกับสิงคโปร์เข้าถึงอินเทอร์เน็ต 90 เปอร์เซ็นต์ ญี่ปุ่น เกาหลี 100 เปอร์เซ็นต์แน่นอนแล้ว และภายในปีนี้คนไทยจะเข้าถึงได้ใช้อินเทอร์เน็ตง่ายขึ้นกับระบบโทรศัพท์ไร้สาย 3จี เพราะฉะนั้นที่ใดมีสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ก็ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้สบายมาก ลดช่องว่างในหลายๆ เรื่อง เช่น วงการศึกษา เด็กๆ ก็สามารถหาความรู้เรื่องต่างๆ เรียนทางไกลคลิกได้ไม่ว่าอยู่ที่ไหน ด้านเศรษฐกิจในภาพรวมก็จะขยายตัวได้เร็วขึ้น เพราะติดต่อสื่อสารทำธุรกิจคล่องตัวยิ่งขึ้น หรือวงการสาธารณสุขใช้ผ่านโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ แพทย์ชนบทวินิจฉัยโรคกับแพทย์ในตัวเมืองได้เร็วขึ้น การพัฒนาทุกเรื่องต่อเนื่องเป็นลูกโซ่ผ่านเครือข่าย 3จี ในปีนี้ครับ” จิรายุทธ ผู้บริหารแคท อธิบายให้เห็นภาพกันชัดเจน

เวลานี้เจ้าของธุรกิจมือถือหลายๆ รายพร้อมสตาร์ต 3 จี “เราสู้ได้สบายมากครับ!!!” จิรายุทธ คอนเฟิร์มมั่นใจกับรอยยิ้มอีกครั้ง สำหรับงานด้านบริหารองค์กร บริษัทมีสถานภาพเป็นรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยมีกระทรวงการคลังเป็นผู้ถือหุ้น 100% ของทุนจดทะเบียน ทำให้การบริหารหลักๆ จึงต้องใช้วิธี “การบาลานซ์ และสร้างความเข้มแข็ง” จิรายุทธ บอกเคล็ดลับการจัดการ ซึ่งต้องเริ่มตั้งแต่ภายในองค์กรเลยทีเดียว

“ธุรกิจโทรคมนาคมเป็นหน่วยงานหนึ่งของรัฐนะครับ อำนาจหน้าที่ในการตัดสินใจไม่ได้ตกที่ซีอีโอคนเดียว แต่มีคณะกรรมการพิจารณาในแต่ละเรื่องเป็นแต่ละขั้นตอนไป และซีอีโอเป็นผู้ทำให้จบในแต่ละขั้นตอนไปนะครับ มอตโตในการทำงานของผม คือ ต้องมีวิธีทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาประสบความสำเร็จ ถ้าเขาทำไม่ได้ นั่นแสดงว่าเราล้มเหลวในการบริหารจัดการ ผมจึงไม่ได้ให้แค่โจทย์ให้เขาทำ แต่ให้เขาคิด และโจทย์ของผมก็ดูตามบุคลิกของแต่ละคนด้วยนะครับ ธุรกิจของเราเหมือนกับเอกชนทุกอย่างนะครับ มีสายงานธุรกิจที่ให้บริการ 11 ฝ่าย เช่น สายงานกลยุทธ์องค์กร สายงานธุรกิจโครงข่าย สายงานธุรกิจโทรศัพท์ สายงานธุรกิจบรอดแบนด์ สายงานธุรกิจสื่อสารไร้สาย และสายงานเทคโนโลยีสนเทศ ปัจจุบัน กสทฯ มีพนักงานรวม 5,600 คน ยังไม่รวมลูกจ้างชั่วคราว และลูกจ้างประจำที่น่าจะมีกว่า 1 หมื่นคน ภารกิจปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กรเพื่อเพิ่มทักษะและขีดความสามารถขององค์กรพนักงานให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า และตอบสนองแข่งขันกับธุรกิจเอกชนทันสมัยได้ โดยตั้งศูนย์เทรนนิงแคทขึ้น คือภารกิจที่ผมให้ความสำคัญเป็นเรื่องใหญ่ในเวลานี้อีก 1 เรื่องครับ” จิรายุทธ บอกมิชชันสำคัญทิ้งท้าย

&<2288;