สมาร์ทโฟนแซงโทรศัพท์พื้นฐาน ไอโอทีเชื่อมมือถือมาแรง

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

เมื่อโทรศัพท์มือถือเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของคนตั้งแต่ตื่นนอนยันเข้านอน จนกลายเป็นยุคโมบายเฟิสต์ในปัจจุบัน มีรายงานที่น่าสนใจจากอีริคสัน โมบิลิตี้ ที่ระบุว่าตัวเลขการใช้งานสมาร์ทโฟนไทยจะแซงหน้าโทรศัพท์พื้นฐานในปี 2559 อย่างแน่นอน โดยคาดการณ์ว่าตัวเลขการใช้งานสมาร์ทโฟนในประเทศไทยจะสูงถึง 50 ล้านเครื่อง เมื่อถึงสิ้นสุดปี 2559

นอกจากนี้ ยังต้องจับตาเทรนด์อินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ หรือไอโอที เพราะผลรายงานยังระบุว่า จำนวนอุปกรณ์ไอโอทีกำลังจะแซงหน้าโทรศัพท์มือถือ และกลายเป็นอุปกรณ์ที่จะมีการเชื่อมต่อที่มีมากที่สุดภายในปี 2561 โดยระหว่างปี 2558-2561 จำนวนอุปกรณ์ไอโอทีจะเพิ่มขึ้นกว่า 23% ต่อปี ซึ่งอุปกรณ์ไอโอทีที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ เซลลูลาร์ หรือ Cellular IoT จะมีอัตราการเติบโตสูงที่สุด โดยจาก 2,800 ล้านเครื่อง ทั้งหมดที่จะมีการเชื่อมต่อในปี 2564 เกือบ 1,600 ล้านเครื่อง จะเป็นเครื่องไอโอที

คามิลลา โวเทียร์ หัวหน้าของอีริคสัน ประเทศไทย กล่าวว่า เทคโนโลยีไอโอทีเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการแข่งขันทางด้านราคาของอุปกรณ์สูงขึ้น และมีการพัฒนาคิดค้นนวัตกรรมการใช้งานในรูปแบบใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ โดยปัจจุบันไอโอทีเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายๆ อุตสาหกรรมแล้ว ขณะเดียวกันเครือข่าย 4G/LTE ครอบคลุมให้ใช้งานได้มากยิ่งขึ้น ยังเป็นการเปิดโอกาสให้หลายๆ อุตสาหกรรมสามารถนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ อาทิ ธุรกิจสินค้าและบริการ เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าทึ่งให้แก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ตัวเลขการใช้งานสมาร์ทโฟนในประเทศจะยังคงสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยคาดว่าในปี 2564 ตัวเลขสมาร์ทโฟนจะเพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่า หรือประมาณ 80 ล้านการใช้งาน จากเกือบ 40 ล้านในปี 2558 ขณะที่ในตลาดทั่วโลกพบว่าเกือบ 80% ของโทรศัพท์ที่ขายในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้ล้วนเป็นสมาร์ทโฟน

เมื่อพิจารณาถึงการใช้งานในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย พบว่าตัวเลขการใช้งานจะเติบโตขึ้นในอัตราเติบโตเฉลี่ยสะสมต่อปีที่ 15% จนถึงปี 2564 หรือมีการใช้งานโมบายในภูมิภาคนี้กว่า 1,200 ล้านราย ในปี 2564 และที่น่าสนใจอีกคืออัตราการเข้าถึงบริการโมบายบรอดแบนด์ในประเทศไทย มาเลเซีย ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ นั้นจะเกิน 100% ภายในปีนี้

“การเติบโตของเครือข่ายบรอดแบนด์โมบาย มีที่มาจากหลายปัจจัย เช่น ราคาเครื่องที่ถูกลงและความนิยมของแอพที่มีการใช้และส่งดาต้าข้อมูลในปริมาณมากอย่างเช่นแอพเล่นวิดีโอ ผู้บริโภคนั้นหันมาให้ความสนใจกับการใช้งานแอพพลิเคชั่นบนเครือข่ายจริง หรือ App Coverage มากกว่าการโทรเข้าออก หรือบริการด้านวอยซ์”

ขณะเดียวกัน กลุ่มครัวเรือนที่มีรายได้ปานกลางในภูมิภาคนี้ ยังเป็นปัจจัยที่ขับเคลื่อนความต้องการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ความเร็วสูงในเขตที่อยู่อาศัย โดยเฉพาะในตลาดที่กำลังเติบโตอย่างประเทศไทย มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม โดยตัวเลขการใช้งานอินเทอร์เน็ตฟิกซ์บรอดแบนด์ของครัวเรือนไทย และกิจการขนาดเล็กและกลางนั้น มีอัตราการเข้าถึงบริการเกือบ 30% ในปี 2558 และคาดว่าจะเติบโตอีก 40% ในปี 2564

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยกำลังมีรูปแบบการใช้ชีวิตแบบสังคมเครือข่าย ซึ่งจะทำให้ชาวไทยมีวัฒนธรรมการใช้ชีวิตที่เปิดกว้างยิ่งขึ้น มีการแบ่งปัน ร่วมมือและบริหารตนเองมากขึ้น โดยปัจจัยสำคัญในสังคมเครือข่ายคือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีที่ทรงพลังและราคาเข้าถึงได้