คู่ใจยอดนักการตลาด ธภัทร ยุวบูรณ์

โดย...โยธิน อยู่จงดี ภาพ...  กฤษณ์ พรหมสาขา ณ สกลนคร

ธภัทร ยุวบูรณ์ ปัจจุบันเป็นประธานบริหาร บริษัท ไอเดีย 360 มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดและการบริหารแบรนด์ด้วยเครื่องมือวิจัย ค้นหาความต้องการผู้บริโภคได้ในระดับจิตใต้สำนึกมากว่า 20 ปี ซึ่งเป็นเครื่องมือในการทำการตลาดที่ให้แบรนด์ต่างๆ รับรู้ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้ามากกว่า 50 แบรนด์ที่ใช้งานวิจัยไปพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น

“การทำงานวิจัยการตลาดในระดับจิตใต้สำนึกนั้นจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการจับภาพความรู้สึกและอารมณ์ของผู้ตอบแบบสอบถาม ในสหรัฐอเมริกามีการใช้เครื่องมือวิจัยการตลาดในซีรี่ส์ด้วยการติดกล้องจับใบหน้าของผู้ชมเพื่อดูว่าเขารู้สึกอย่างไรระหว่างดูซีรี่ส์ ทำให้ผู้สร้างรู้ว่ามีตัวละครอะไรที่คนดูชอบและไม่ชอบ การเดินเรื่องแบบไหนที่ทำให้ผู้ชมติดตามชมและสนใจมากที่สุด เพื่อให้ผู้สร้างซีรี่ส์นำไปพัฒนาปรับปรุงต่อไป ซึ่งปัจจุบันการตลาดเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพเศรษฐกิจและสังคม นักการตลาดที่ดีจึงจำเป็นต้องรู้จักพัฒนากลยุทธ์การตลาดใหม่ๆ ให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น”

1 หนังสือ Marketing Management

"ตอนเด็กๆ ผมเป็นเด็กเกเรไม่ค่อยเรียนหนังสือ จนกระทั่งผมได้มีโอกาสไปเรียนมาร์เก็ตติ้งตอนเรียนมหาวิทยาลัยปีหนึ่ง ทำให้ชีวิตผมเปลี่ยน เพราะผมสนใจในการเรียนมาร์เก็ตติ้ง ผมรู้สึกว่ามันมีความท้าทายในการทำสิ่งใหม่ๆ ให้ประสบความสำเร็จด้วยวิชาการตลาดที่เรามี แต่เดี๋ยวนี้หลักการตลาดได้เปลี่ยนไปมากแล้ว แต่หนังสือของฟิลิป คอตเลอร์ ก็ถือว่าเป็นครูใหญ่ด้านการตลาดที่มีค่าสำหรับผมเสมอ"

2 ไอโฟน 6

"เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ผมใช้มากที่สุด เพราะถือว่าเป็นเครื่องที่ผมสามารถนำเสนอผลงานให้ลูกค้าดูได้ทันที หรือสาธิตการใช้แอพพลิเคชั่นที่ช่วยในงานวิจัยเชิงลึกที่เข้าถึงจิตใจของแหล่งข้อมูลได้มากขึ้น ซึ่งดีกว่าผมจะพกโน้ตบุ๊กติดตัวไปไหนมาไหนตลอดเวลา หรือบางครั้งผมเจอสินค้า หรือสิ่งที่น่าจะเป็นแรงบันดาลใจบางอย่างให้กับลูกค้าผมก็จะถ่ายเก็บไว้ด้วยเครื่องนี้ทันที"

3 สมุดโน้ต

"คนอื่นอาจจะคิดว่าล้าสมัยสำหรับการจดในสมุด เพราะจดในไอโฟน ไอแพด จะได้เห็นข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ แต่สำหรับสมุดโน้ตผมถนัดที่จะจดไอเดียได้มากกว่า หลายครั้งไอเดียของผมมักจะเกิดนอกสถานที่ เช่น ระหว่างเดินห้าง อยู่ในห้องน้ำ ดื่มกับเพื่อน หรือแม้กระทั่งตอนฝัน แล้วพอตื่นขึ้นมาผมจะรีบจดไอเดียลงในสมุดโน้ตทันที และกลับมาอ่านดูว่าผมมีไอเดียอะไรจดเอาไว้บ้าง ผมคิดว่าจดแล้วจำได้ดีกว่าครับ"

4 หนังสือ Selling Blue Elephants

"หนังสือเล่มนี้ถือว่าเป็นที่สุดของการทำงานวิจัยของ ดร.ฮาเวิร์ด มอสโควิตซ์ และ อเล็กซ์ กอฟแมน ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้มีบุญคุณกับผมมากๆ หนังสือเล่มนี้ผมนั่งอ่านจนผมเข้าใจในเนื้อหาแล้วรู้สึกว่าสนใจในเครื่องมืองานวิจัยในเรื่องมนุษย์และการสร้างแบรนด์อย่างมาก ผมจึงยกย่องผู้เขียนและหนังสือเล่มนี้อย่างมาก เป็นหนังสือที่นักวิจัยและนักการตลาดควรอ่านมากที่สุด"

5 มวยไทย

"ตอนเด็กผมเล่นเทควันโดจนวันหนึ่งผมลองมาเตะกับเพื่อนที่เล่นมวยไทยเขากันผมได้หมด แล้วเตะสวนกลับมา ผมรู้ในทันทีว่ามวยไทยนี่ละสุดยอดของศิลปะการต่อสู้ป้องกันตัวแล้ว ผมจึงเลิกเล่นเทควันโด แล้วหันมาฝึกมวยไทย ทุกวันนี้ผมจะออกกำลังกายด้วยการซ้อมมวย ไม่ว่าจะเหนื่อยหนักจากเมื่อคืนมาแค่ไหน ตื่นเช้ามาก็ต้องออกมาซ้อมมวยให้ได้ แล้วพอทำได้เราก็รู้สึกภูมิใจ การซ้อมมวยนอกจากได้เรื่องสุขภาพแล้วเรายังได้เรื่องของวินัยที่เอามาปรับใช้ในการทำงาน ได้เรื่องของการป้องกันตัวเองอีกด้วย"

6 เครื่องวัด อัตราเต้นหัวใจ

"เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วผมมีปัญหาสุขภาพหัวใจ เป็นลิ้นหัวใจรั่ว แต่ด้วยไลฟ์สไตล์เราเป็นคนที่ชอบออกกำลังกาย ดื่มสังสรรค์กับเพื่อน ทำให้เราจำเป็นต้องมีเครื่องวัดอัตราการเต้นหัวใจของฟิตบิท เพื่อดูแลไม่ให้หัวใจเต้นเร็วเกินกว่าที่แพทย์แนะนำ เวลาเราออกกำลังกายแล้วหัวใจเต้นเร็วเกินไปเครื่องนี้ก็จะเตือนเราให้ช้าลง เครื่องนี้จะจับทุกการเคลื่อนไหว ตั้งแต่การเดิน การนอน ออกกำลังกาย อัตราการใช้พลังงานต่อวัน ทำให้ผมสามารถดูได้ว่าตอนนี้สุขภาพของผมและการใช้ชีวิตเป็นอย่างไร"

7 MMA

"หรือ มิกซ์ มาเชียล อาร์ต (Mixed Martial Arts) เป็นกีฬาที่ผมชอบดูมาตั้งแต่สมัยเรียนอยู่ที่อเมริกา ดูตั้งแต่สมัยกฎกติกายังใช้กฎทำอย่างไรก็ได้ให้คู่ต่อสู้แพ้จนตอนนี้พัฒนาเป็นกีฬาที่มีความปลอดภัยกับผู้เล่นมากขึ้น แต่ความสนุกยังคงเหมือนเดิม ตอนนี้ผมก็เริ่มหันมาฝึก เอ็มเอ็มเอ เพราะเป็นศิลปะการต่อสู้ป้องกันตัวที่ทำให้เราสามารถต่อสู้กับศิลปะการต่อสู้อื่นได้ทุกรูปแบบ"