9 คุณสมบัติ ลูกน้องที่หัวหน้าไว้ใจ

โดย...มีนา

จะเป็นพนักงานที่ประสบความสำเร็จและเจริญก้าวหน้าต้องได้รับการไว้วางใจจากคนในระดับหัวหน้าหรือระดับบอร์ดที่สูงกว่านั้น เพราะพวกเขาจะเป็นผู้คอยประเมินผลงานต่างๆ รวมทั้งพิจารณาขยับตำแหน่งที่สูงขึ้นในอนาคต JobThai.com มีคำแนะนำที่จะช่วยคุณทำงานเป็นมืออาชีพมากขึ้น ที่พอจะมีคุณสมบัติที่จะได้รับความไว้วางใจจากระดับหัวหน้าให้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นได้

1.ก่อนส่งงานต้องทวนคำผิดคำถูกให้เรียบร้อย เพราะนั่นหมายถึงคุณใส่ใจกับงานอย่างละเอียดและใส่ใจทุกขั้นตอน เรียกว่าไม่มีหลุดเลย

2.เช็กอีเมลให้ละเอียด การกระทำของคุณจะส่งผลโดยตรงต่อหัวหน้างาน หากคุณไม่เช็กอีเมลมันสามารถสะท้อนถึงความรับผิดชอบของหัวหน้าและทีมของคุณ ดังนั้นใช้เวลาอ่านข้อความที่ได้รับและตอบกลับในส่วนที่คุณเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบ พร้อมทั้งอ่านทวนซ้ำอีกครั้งก่อนกดส่งเพื่อตรวจทาน รวมถึงอ่านเพื่อตรวจทานว่าเราเขียนข้อความที่ไม่ชัดเจน หรือใช้คำไม่เหมาะสมใดๆ ในเนื้ออีเมลไปด้วยหรือไม่

3.ทำงานตรงตามกำหนดเวลาและแจ้งหัวหน้าให้เร็วที่สุดหากทำไม่ทัน การตรงต่อเวลาเป็นเรื่องสำคัญ คุณต้องบริหารจัดการภาระงานให้ดีตามแผนที่ได้ตกลงกับหัวหน้าของคุณ แต่หากมีปัญหาเกิดขึ้นจนไม่อาจทำงานได้ทันกำหนด ไม่ว่าจะโดนต่อว่าอย่างไร คุณต้องรีบแจ้งหัวหน้าให้รับทราบ เพื่อจะได้คิดแก้ปัญหาหรืออาจมีการปรับเปลี่ยนแผนการทำงานให้สอดคล้องต่อไป

4.แก้ปัญหาก่อนขอความช่วยเหลือ และถามเมื่อมีข้อสงสัย ทักษะการแก้ปัญหาเป็นสิ่งที่หัวหน้าทุกคนต้องการ คุณจึงควรพยายามแก้ปัญหาด้วยตัวเองเสียก่อน แต่ไม่ใช่ใช้เวลาไปทั้งวันสำหรับมัน เมื่อคุณคิดว่าไม่สามารถทำได้ก็ควรขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ หากไม่แน่ใจในเนื้อหาของงาน คุณต้องถามหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงาน ดีกว่าทำผิดพลาดจนเป็นปัญหาภายหลัง

5.แก้ปัญหาไม่ใช่สร้างปัญหา การมีความเห็นไม่ตรงกับเจ้านายของคุณบ้างเป็นเรื่องปกติ แต่มีปัญหาที่ไม่เข้าใจ หรือมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันมากๆ แทนที่จะถามหรือแสดงความไม่เห็นด้วยออกไปต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน คุณอาจขอคำชี้แจงอย่างสุภาพเป็นการส่วนตัวเพื่อพูดคุยปรับความเข้าใจ และเมื่อได้รับโอกาสต้องแน่ใจว่าตัวเองมีเหตุผลที่สมเหตุสมผลพอ หรือถ้าหากมันเป็นปัญหาเวลาที่เข้าพบกับหัวหน้าก็พยายามหาทางแก้ไขปัญหานั้นๆ เอาไปเสนอให้กับหัวหน้าด้วย ก็จะแสดงออกให้เห็นว่าคุณมีความพยายามที่จะแก้ไขปัญหา ไม่ได้ผลักภาระไปให้หัวหน้าอย่างเดียว

6.ยอมรับในขีดความสามารถของตัวเอง แต่พยายามเรียนรู้เพิ่มเติม หากคุณพูดคำว่า “ได้” ในทุกเรื่อง เพื่อพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณทำงานหนักโดยไม่นึกถึงขีดจำกัดของตัวเอง แน่นอนว่าคุณภาพงานของคุณจะเริ่มลดน้อยลง แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ทำหากทำไม่ได้ คุณต้องมีความพยายามที่จะพัฒนา หาความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอ รวมถึงแบ่งปันความรู้นั้นๆ ไปสู่เพื่อนร่วมงานของคุณ

7.เป็นผู้ร่วมทีมที่ดีและวางตัวอย่างรู้สถานการณ์ คุณต้องให้ความร่วมมือกับทีมในการสร้างผลงานที่มีคุณภาพ ยอมรับในข้อตกลงของคนส่วนใหญ่ รวมถึงการวางตัวเหมาะสมตามสถานการณ์ รู้ว่าช่วงเวลาไหนที่ควรออกความคิดเห็น คุณต้องเป็นทั้งผู้พูดและผู้ฟังที่ดี ระลึกไว้เสมอว่าการคิดก่อนพูดเป็นเรื่องสำคัญ

8.ช่วยงานหัวหน้าตามความเหมาะสม หากภาระงานที่มีไม่หนักมากนัก คุณอาจเสนอตัวช่วยงานบ้างตามความเหมาะสม อาทิ เป็นพี่เลี้ยงสอนงานเพื่อนร่วมทีมคนใหม่ เพื่อช่วยแบ่งเบาหัวหน้าของคุณ

9.ปฏิบัติต่อหัวหน้าเหมือนบุคคลผู้หนึ่ง หัวหน้าก็เป็นมนุษย์คนหนึ่งเช่นเดียวกับคุณ ในชีวิตของเขาก็ไม่ได้มีแต่เรื่องงานเพียงอย่างเดียว คุณควรลองชักชวนพูดคุยกันแบบสบายๆ บ้าง กล่าวคำขอบคุณเมื่อได้รับความช่วยเหลือ เพราะหัวหน้าต้องดูแลคุณ รวมถึงสนับสนุนและให้คำปรึกษาเมื่อคุณต้องการมัน นอกจากนี้ การอวยพรเนื่องในวันสำคัญจะช่วยให้คุณและหัวหน้ามีความสัมพันธ์อันดี