เช่ารถท่องเที่ยว แบบไหนโดนใจคน 2 วัย

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ปลายปีเช่นนี้เป็นช่วงเวลาที่คนไทยมักจะเดินทางท่องเที่ยวกัน เพราะอากาศกำลังสบาย การท่องเที่ยวด้วยการโดยสารเครื่องบินไปยังจุดหมายแล้วไปหาเช่ารถเพื่อขับท่องเที่ยวเองสบายๆ ก็เป็นทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ

สำหรับใครที่ยังไม่เคยเช่ารถมาขับท่องเที่ยว ศุกลกานต์ ธรรมชวนวิริยะ กรรมการบริหาร ซิกท์ ประเทศไทย ในนามบริษัท มาสเตอร์ คาร์เร้นเทิล กลุ่มบริษัท มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) ผู้ให้บริการรถเช่าระยะสั้นและระยะยาว ได้แนะนำเทคนิคการเลือกรถเช่าแบบง่ายๆ เอาไว้

ไม่เกี่ยง รถเล็ก-รถลุย

หากเป็นคนโสด อายุยังน้อย สัมภาระติดตัวไม่มาก ไปเที่ยวกันแค่ 1-2 คน เป็นการเดินทางเที่ยวในเมืองที่ถนนราบเรียบ รถยนต์รุ่นเล็กประหยัดน้ำมัน (อีโคคาร์) ประเภทที่มีเครื่องยนต์ 1,200 ซีซี ก็น่าจะเหมาะสม ตัวอย่างของรถยนต์ที่จัดอยู่ในกลุ่มนี้ ได้แก่ ฮอนด้า บริโอ้, โตโยต้า ยาริส รุ่นใหม่

ทั้งนี้ หากมีสัมภาระมาก แนะนำว่าควรจะมองรถที่ขนาดใหญ่ขึ้นมาอีกนิด เช่น ฮอนด้า ซิตี้ หรือโตโยต้า อัลติส ในกรณีที่ต้องการไปเที่ยวแบบผจญภัย ทางที่จะไปไม่ได้ราบเรียบนัก ต้องขับรถขึ้นเขา ก็ควรจะเลือกเช่ารถประเภท โตโยต้า ฟอร์จูนเนอร์

อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า หากเป็นกลุ่มอีโคคาร์จะเป็นรถที่ได้รับความนิยมเช่าสูงมาก เช่นเดียวกับโตโยต้า ฟอร์จูนเนอร์ที่ได้รับความนิยมสูง ดังนั้นหากใครที่ต้องการจะจองรถเช่ากลุ่มนี้ ก็จำเป็นจะต้องจองล่วงหน้านานกว่ารถเช่ารุ่นอื่นๆ หากเป็นการจองเพื่อเดินทางเที่ยวในวันธรรมดา หรือช่วงที่ไม่ใช่ฤดูกาลท่องเที่ยว (โลว์ซีซั่น) 48 ชั่วโมงล่วงหน้าก่อนใช้บริการถือเป็นเวลาที่เหมาะสมและมีโอกาสได้รถที่ต้องการอยู่

ในกรณีที่ต้องการเดินทางในวันหยุดยาว เป็นเทศกาลท่องเที่ยวที่คนอื่นๆ ก็เดินทางเช่นกัน แนะนำว่าควรจะรีบจองรถเช่าเอาไว้แต่เนิ่นๆ อาจจะจองรุ่นที่คิดไว้ก่อน จากนั้นเมื่อไปถึงบริเวณสาขาที่จะรับรถแล้ว หากมีรถรุ่นอื่นๆ ที่ทางเจ้าหน้าที่มองว่าน่าจะเหมาะสมกับการเดินทางมากกว่าก็ค่อยปรับเปลี่ยนได้อีกครั้ง

“รถเล็กหรือฟอร์จูนเนอร์เป็นรถติดอันดับคนเช่าสูง ดังนั้นหากต้องการจองรถเหล่านี้เพื่อใช้ช่วงเทศกาลก็ควรจองล่วงหน้านานๆ อย่างเช่นเทศกาลปีใหม่นี้ ยอดจองรถยอดนิยมเหล่านี้ก็มีเข้ามาจนเกือบเต็มแล้ว” ศุกลกานต์ กล่าว

ศุกลกานต์

 

รถครอบครัวขึ้น-ลงสะดวก

สำหรับกรณีของคนที่อยู่ในช่วงเกษียณอายุ ศุกลกานต์ แนะนำว่า การเลือกรถอาจจะแตกต่างไปจากคนโสดรุ่นใหม่เสียหน่อย หากคนที่เกษียณอายุเดินทางไปกับครอบครัว และยังไม่มีปัญหาเรื่องการเดินขึ้นลง ก็แนะนำให้จองรถรุ่นโตโยต้า ฟอร์จูนเนอร์

หากกังวลเรื่องการเดินขึ้นลงระหว่างตัวรถกับพื้นดิน เพราะเข่าไม่ดีแล้วขึ้นลงลำบาก ก็ควรหันไปเลือกรถที่อำนวยความสะดวกเรื่องนี้ได้ดีกว่า เช่น ฮอนด้า โมบิลิโอ ที่ความสูงระหว่างตัวรถและพื้นดินน้อยกว่า และสามารถบรรจุสัมภาระได้มาก หรือ ฮอนด้า สเตปวากอนที่เป็นระบบประตูเปิด-ปิดอัตโนมัติ สะดวกต่อการขึ้นลงไม่ต้องเปิดประตูเอง

ด้านช่องทางการจองรถเช่านั้น หากเป็นคนโสดรุ่นใหม่ที่ชำนาญเรื่องการใช้เทคโนโลยีอยู่แล้ว การจองผ่านช่องทางเว็บไซต์ออนไลน์น่าจะสะดวกที่สุด

ขณะที่ ซิกท์ ประเทศไทย จะมีทางเลือกเพิ่มเติมอีกช่องทางออนไลน์ คือ การเปิดให้จองผ่านไลน์เนื่องจากคนไทยใช้ไลน์ในการสื่อสารสูงมาก ทำให้ซิกท์เปิดบัญชีองค์กรในไลน์และให้ลูกค้าติดต่อจองผ่านช่องทางนี้ รวมถึงคอยรับโปรโมชั่นที่น่าสนใจผ่านช่องทางนี้ได้ ถือเป็นอีกช่องทางที่สะดวก โดยปัจจุบัน ซิกท์ ประเทศไทยเองก็มีคนใช้บริการจองผ่านช่องทางออนไลน์สูงถึง 40%

 

ในกรณีของคนที่เกษียณอายุอาจไม่ถนัดเรื่องการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อจองการโทรศัพท์เข้าไปยังศูนย์คอลเซ็นเตอร์ของบริษัทให้บริการรถเช่าน่าจะเป็นช่องทางที่สะดวกที่สุด เพราะมีข้อดีคือหากยังไม่มั่นใจว่าควรจองรถรุ่นใดจึงจะเหมาะสมกับการเดินทางของตัวเอง ก็จะได้มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

นอกเหนือจากการจองรถเช่าแล้ว โดยปกติก็จะมีบริการเสริมต่างๆ ที่บริษัทรถเช่ามีให้ลูกค้าเลือกซึ่งคนที่คิดจะเช่ารถก็อาจจะเลือกสิ่งเหล่านี้ไปเพิ่มเติมเพื่อความสะดวกในการเดินทางครั้งนั้นด้วย เช่น กรณีไม่ชำนาญเส้นทาง ก็อาจเลือกเช่า ระบบระบุตำแหน่งบนพื้นโลก (จีพีเอส) ติดตั้งกับรถไปด้วยเพื่อช่วยให้ไปยังจุดหมายได้ง่ายขึ้น หรือในกรณีไปแบบครอบครัวมีเด็กเล็กอาจจะเลือกเช่าที่นั่งสำหรับเด็กเสริม อีกสิ่งที่แนะนำคือการซื้อประกันภัยดูแลรถยนต์และบุคคล
 
เมื่อได้รับคำแนะนำจากผู้ให้บริการรถเช่ามาแล้ว ใครที่คิดจะเดินทางก็ลองพิจารณาดูว่าตัวเองเหมาะกับการเช่ารถลักษณะใด ปัจจุบันในเมืองไทยมีทั้งผู้ให้บริการรถเช่ารายใหญ่ซึ่งมีไม่กี่รายได้แก่ ซิกท์ เอวิส บัดเจ็ท เฮิร์ท และเอสเอ็มที นอกจากนั้นก็เป็นผู้ให้บริการรถเช่าแบรนด์ท้องถิ่น ก็ขึ้นอยู่กับตัวผู้ใช้บริการเองแล้วว่าจะเลือกใช้บริการแบรนด์ใด

เหนือสิ่งอื่นใดระหว่างใช้บริการขับรถเที่ยวอย่างสนุกสนาน ก็อย่าลืมเคารพกฎจราจร มีมารยาทในการขับขี่ มีสติในการขับ ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ ไม่เล่นโทรศัพท์ขณะขับขี่ เพื่อลดความเสี่ยงอุบัติเหตุ จะได้ขับรถเที่ยวอย่างมีความสุข