flightlistshop เริ่มง่ายๆ จากสิ่งใกล้ตัว

โดย...กาญจนา อายุวัฒน์ธนชัย ภาพ : flightlistshop

นิสิตหัวการค้าจะมองเห็นโอกาสสร้างเงินจากสิ่งใกล้ตัวเสมอ อย่างสองพี่น้องแห่งรั้วจามจุรี เพชร-นพรุจ จินตนานุภาพ คณะรัฐศาสตร์ ปีที่ 3 และ อร-รมิดา จินตนานุภาพ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ ปีที่ 5 ลงขันกันผลิตสินค้าประทับชื่อจุฬาฯ ขายครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว จนตอนนี้แบรนด์ flightlistshop เป็นที่รู้จักในแวดวงนิสิตและนักศึกษาต่างมหาวิทยาลัย การลองขายในวันนั้นกลายเป็นธุรกิจเล็กๆ ที่สร้างรายได้ สร้างเงินเก็บ และทำให้พวกเขามีเงินตั้งต้นทำสินค้าใหม่ๆ ต่อไป

เพชร เล่าว่า สินค้าแรกที่ทำขายคือเสื้อสกรีนลายหมี มีชื่อจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ทำขายในงานซียูเฟิร์สเดต (CU First Date) หรือวันที่น้องปี 1 มาพบกันในรั้วจุฬาฯ เป็นครั้งแรก ในงานจึงมีคนนำสินค้าเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยมาขายเป็นปกติ เพชรกับพี่สาวเห็นลู่ทางก็ทำเสื้อยืดมาขายบ้าง

“เป็นการขายของครั้งแรกที่สอนเราเยอะมาก เพราะตอนนั้นเราสั่งทำเสื้อเยอะประมาณ 150 ตัว ทำให้ขายไม่หมด เลยต้องไปขายงานอื่น ทั้งไปตั้งบูธขายในงานละครสถาปัตย์ และงานซียูโอเพ่นเฮาส์ที่มีน้อง ม.ปลาย มาดูการแนะแนวตามคณะ พอจบ 3 งาน เราก็ขายหมด พร้อมกับได้เรียนรู้การขายของหลายข้อ”

เพชรได้เรียนรู้ว่าการขายเสื้อยืดมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น สัดส่วนของเสื้อที่ไม่พอดีกับทุกคน เนื้อผ้าที่คนชอบต่างกัน และที่สำคัญคือมีคู่แข่งจำนวนมาก ทำให้ในงานซียูเฟิร์สเดตเมื่อต้นปี 2558 สองพี่น้องได้เปลี่ยนประเภทสินค้ามาเป็นกระเป๋าผ้า

แม้ว่าไม่ต้องกังวลเรื่องไซส์เหมือนเสื้อ แต่ก็มีความท้าทายใหม่ตรงการดีไซน์ โชคดีที่พี่สาวของเพชรสามารถทำกราฟฟิกได้ จึงดีไซน์คำว่า CHULALONGKORN ให้เรียบง่ายแต่ทันสมัย ด้วยลักษณะตัวอักษรและวิธีการปักลายอย่างที่วัยรุ่นชอบ นอกจากนี้ลักษณะกระเป๋าก็เป็นหัวใจสำคัญ

“เพชรเคยใช้กระเป๋าทรงนี้แล้วรู้สึกว่ามันตอบโจทย์ เพราะมันใช้ได้ทั้งแบบสะพายพาด สะพายข้าง ใส่หนังสือ ใส่ชีตเลกเชอร์ได้ คือนำประสบการณ์ที่เราเคยใช้มาทำสินค้าและคิดว่าถ้าเราเป็นลูกค้า เราอยากจะซื้อแบบไหน มันเลยออกมาเป็นสินค้าตัวนี้ ชื่อว่า ซียู สแควร์ โทท (CU Square Tote) มี 6 สีให้ลูกค้าเลือก”

 

 

เมื่อสินค้าล็อตแรกหมด เพชรได้เปลี่ยนวิธีการผลิตสินค้าจากที่ผลิตจำนวนมาก เป็นการรับสั่งแบบพรีออร์เดอร์และผลิตจำนวนน้อยๆ  เท่าที่จะขายในงาน เขากล่าวว่าการขายตามออร์เดอร์อาจเสียโอกาสกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าทันที แต่โดยรวมถือว่าเป็นวิธีการที่ดีเพราะทำให้ไม่มีสินค้าสต๊อกและมีเงินหมุนผลิตสินค้า

นอกจากนี้ เพชรและพี่สาวยังมีการพัฒนาสินค้าเดิมไปสู่ตลาดใหม่ จากเดิมที่วางขายตามงานแฟร์ต่างๆ ในรั้วจุฬาฯ ทำให้มีกลุ่มเป้าหมายเป็นแค่นิสิตจุฬาฯ เท่านั้น แต่ตอนนี้คนทั่วไปก็ใช้ได้แล้ว เพราะมีลายอื่นให้เลือก

“เรามีสินค้าตัวใหม่ชื่อ โควต โทท (Quote Tote) เปลี่ยนจากชื่อจุฬาฯ เป็นคำพูดกวนๆ เช่น Future depends on your dream so go to sleep. เพราะบางคนอาจเบื่อลายจุฬาฯ บางคนไม่อยากบอกว่าตัวเองอยู่จุฬาฯ มันขึ้นอยู่กับความชอบแต่ละคน ซึ่งกระแสตอบรับค่อนข้างดี เพราะเด็กจุฬาฯ สามารถซื้อให้คนอื่นได้แล้ว”

ส่วนเรื่องรายได้อาจจะไม่มากและสม่ำเสมอจนเป็นเงินเดือนให้ตัวเองได้ แต่มันคือเงินเก็บก้อนใหญ่ที่สามารถหยิบมาใช้ยามฉุกเฉินและเป็นทุนตั้งต้นทำธุรกิจต่อไป

สองพี่น้องดูแลทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง ตั้งแต่ไปดูการเย็บที่โรงงาน ออกแบบ ประชาสัมพันธ์ ขาย ซึ่งส่วนของการประชาสัมพันธ์เพชรเป็นคนดูแลทั้งหมด ทั้งการโพสต์ภาพลงอินสตาแกรมการตอบปัญหากับลูกค้า รับออร์เดอร์ แต่ทั้งนี้คนสำคัญที่จะช่วยพีอาร์ได้ดีที่สุดคือลูกค้า เพราะกระเป๋าเป็นสิ่งที่ต้องใช้ทุกวัน ดังนั้นยิ่งมีลูกค้ามากเท่าไรก็ยิ่งมีคนเห็นมากขึ้นเท่านั้น และวิธีการที่ดีที่สุดคือ การบอกต่อจากผู้ใช้จริงที่น่าเชื่อถือกว่าคำกล่าวอ้างของเจ้าของแบรนด์

นอกจากนี้ วัยรุ่นอย่างพวกเขาทั้งสองยังได้เรียนรู้คำว่าชีวิตจากการขายของ

“อะไรที่มันสามารถทำเป็นรายได้เล็กๆ น้อยๆ ก็ทำ” เพชร กล่าว

“เพราะการขายของมันเหมือนการฝึกใช้ชีวิตอย่างหนึ่ง เราต้องเจอลูกค้าหลายๆ แบบ ต้องดีลกับปัญหาที่แตกต่างกัน มันทำให้มองโลกกว้างขึ้น มองเห็นสังคมหลายรูปแบบ ตั้งแต่เป็นพ่อค้าก็มองโลกเปลี่ยนไปเลย อย่างสมัยก่อนพอเจอคนแจกใบปลิวเราก็จะไม่รับ แต่เดี๋ยวนี้จะนึกถึงเวลาเราขายของแล้วลูกค้าเดินผ่านทำหน้าบึ้งใส่ เออ! เนี่ยแหละคือโลกของความเป็นจริง เราไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ตลอดเวลา ไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ นี่แหละชีวิต”

ก่อนจบบทสนทนา เพชรให้สัญญาว่าเขาจะสร้างสรรค์สินค้าใหม่ๆ ให้ถูกใจคุณลูกค้าออกมาเร็วๆ นี้แน่นอน ติดตามสินค้าได้ที่อินสตาแกรม flightlistshop สั่งซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์ dekpetch