จิระภา สุขขาม ...ไม่เคยหยุดที่จะเรียนรู้

อี๊ด-จิระภา สุขขาม สาวสวยอารมณ์ดี ที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่ง  ผู้ดูแลตัวแทนจำหน่ายของบริษัท เรล ยุโรป (Rail Europe) ใน   ประเทศไทย ไปเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา

จิระภา เล่าให้ฟังว่า หลังจากจบปริญญาตรีที่มหาวิทยาลัยกรุงเทพ สาขาการบริหารการจัดการแล้ว เธอก็เดินทางไปเรียนคอร์สสั้นๆ เพิ่มเติมที่ประเทศอังกฤษ ก่อนจะกลับมาเมืองไทย และเป็นจังหวะดีที่สายการบินรอยัล ดัตช์ แอร์ไลน์ กำลังต้องการพนักงานใหม่ เธอจึงได้เข้าทำงานในตำแหน่งพนักงานภาคพื้นดินของสายการบิน และนั่นเองเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้จิระภาได้ทำงานในสายงานที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวอย่างที่เธอใฝ่ฝัน และจากวันนั้นจนมาถึงจุดนี้ เธอก็ผ่านการทำงานมาในหลากหลายองค์กร เคยเปลี่ยนสายงานไปทำในวิชาชีพอื่นบ้าง แต่สุดท้ายแล้วจิระภาก็ค้นพบตัวเองว่าสายงานด้านการท่องเที่ยวนั้นตรงกับใจและบุคลิกของเธอมากที่สุดแล้ว

“เราเป็นคนชอบการเดินทางท่องเที่ยว แล้วก็รู้สึกว่าเราสามารถเอาประสบการณ์จากการเดินทางนั้นมาใช้กับงานของเราได้” เธอบอกว่า หลายคนอาจจะมองว่าการที่เธอเปลี่ยนงานบ่อยนั้นเพราะบุคลิกเหมือนคนขี้เบื่อ “จริงๆ เราไม่ได้เป็นคนขี้เบื่อนะ แต่เป็นคนไม่ค่อยหยุดนิ่งมากกว่า ชอบหาอะไรใหม่ๆ ชอบความท้าทาย ทั้งความสามารถของตัวเอง และเกือบทุกอย่างรอบตัว บางคนอาจจะคิดว่าตัวเองทำอะไรบางอย่างไม่ได้ ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้เริ่มลงมือทำเลย แต่ตัวเรามองว่านั่นเป็นความท้าทายมากกว่า และอยากจะเอาชนะอุปสรรคพวกนั้นให้สำเร็จ”

ด้วยมุมมองเช่นนี้เองที่ทำให้จิระภาตอบรับข้อเสนอของบริษัท เรล ยุโรป ที่ติดต่อให้เธอเป็นตัวแทนของบริษัทในประเทศไทย ซึ่งตอนนั้นเธอเป็นผู้จัดการเซลส์อยู่ที่บริษัท ดีทแฮล์ม ทราเวล อยู่แล้ว “ตอนที่อยู่ดีทแฮล์ม เราก็ทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายให้ แต่ระยะหลังตลาดมันขยายขึ้น แล้วเขาก็ต้องการคนมาดูแลโดยตรงและมองว่าเราน่าจะทำได้ ก็เลยลองมาคุยดูว่าอยากรับหน้าที่นี้ไหม เราทำหน้าที่ประสานงานกับเอเยนซีใหญ่ 3 แห่งในเมืองไทย คือ ดีทแฮล์ม จีทีเอ และจีเอ็ม ทัวร์ โดยมีหน้าที่หลักที่จะโปรโมตโปรดักต์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างเพื่อเพิ่มยอดขาย”

แม้ว่าตอนนี้จะเพิ่งเริ่มงานใหม่ได้ 4 เดือน และต้องทำการบ้านหนักมาก แต่จิระภาก็มีความสุขกับสิ่งที่เธอทำ “ความท้าทายของงานอยู่ที่เราจะทำอย่างไรให้คนรู้จักโปรดักต์ของเราได้มากที่สุด และตัวโปรดักต์มันมีเยอะมาก ในฐานะเราเป็นตัวแทน เราต้องเรียนรู้เกี่ยวกับมันทั้งหมด เพื่อจะได้เลือกวางแผนการตลาดได้ถูก เราต้องเดินทางตลอด ไปศึกษาดูงานให้มากที่สุดในเวลาที่จำกัด พบเจอคนมากมายหลายประเภท ต่างวัฒนธรรม ต่างภาษา ก็เป็นเรื่องที่สนุกดี แต่เดินทางบ่อยๆ ก็มีเหนื่อยบ้างเหมือนกันค่ะ”

ในมุมมองของจิระภา การจะทำงานให้ประสบความสำเร็จและมีความสุขนั้น ต้องไม่เบื่องานและอย่าหยุดที่จะเรียนรู้ “งานทุกอย่างมันมีค่าถ้าทำและมีความสุข ถ้าเราเบื่องานเราจะไม่อยากทำ ต้องมองให้เห็นว่างานนั้นมีคุณค่ายังไง น่าสนใจอย่างไร ถ้าเห็นแบบนั้นแล้ว เราก็เกิดความรู้สึกอยากจะรู้เรื่องของมันให้มากขึ้น ข้อสำคัญคือ อย่าหยุดที่จะเรียนรู้ ยิ่งเรารู้มาก เราก็จะเข้าใจงานและทำงานนั้นออกมาได้ดี”