สิ่งแวดล้อม มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ

นักช็อปในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการร่วมดูแลสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และนับเป็นกระแสที่เกิดขึ้นทั่วโลก เห็นได้จากรายงานการสำรวจด้านสิ่งแวดล้อมของเต็ดตรา แพ้ค ปี 2558 ที่บ่งชี้ว่า ปัจจัยด้าน “สิ่งแวดล้อม” มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ จากการสำรวจผู้บริโภคกว่า 6,000 คนใน 12 ประเทศทั่วโลก พบว่าผู้บริโภคมากกว่า 3 ใน 4 ระบุว่า บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกตนในการเลือกซื้อแบรนด์ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่ม

นอกจากนี้ ยังพบว่าผู้บริโภค 2 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายสินค้าในปัจจุบัน ตอบว่า เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม แม้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะมีราคาที่สูงกว่า อีกทั้งพบว่ากลุ่มผู้บริโภคในสัดส่วนที่เท่ากันเลือกที่จะไม่ซื้อแบรนด์สินค้าบางแบรนด์หรือบางผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

ขณะที่ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มของผู้บริโภค โดยปัจจัยนี้มีผลต่อกลุ่มประเทศตลาดกำลังพัฒนา มากกว่าในกลุ่มที่พัฒนาแล้ว ซึ่งกว่า 60% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสอบถามในประเทศจีน อินเดีย และตุรกี ระบุว่า จะมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมบนผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มที่ตนซื้ออยู่เสมอ ในขณะที่มีเพียง 25% ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร อเมริกา และญี่ปุ่นเท่านั้นที่อ่านข้อมูลดังกล่าว

ขณะเดียวกัน ยังได้สำรวจกลุ่มผู้ผลิตอาหารควบคู่กันไปด้วย และพบว่า ผู้ผลิตอาหารส่วนใหญ่นำเรื่องสิ่งแวดล้อมเข้าไปเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยผู้ผลิตมากกว่า 50% พยายามมุ่งเน้นการเลือกใช้วัสดุที่ได้จากแหล่งผลิตที่มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมเข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต และมีอีกหลายบริษัทที่เริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการเลือกใช้วัสดุที่เป็นทรัพยากรทดแทนได้

มาริโอ อเบรอ รองประธานบริหารด้านสิ่งแวดล้อมของเต็ดตรา แพ้ค กล่าวว่า เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคคาดหวังให้บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มความใส่ใจในการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังตัดสินใจซื้อ เต็ดตรา แพ้ค จึงมุ่งมั่นช่วยเหลือลูกค้าให้สามารถตอบสนองความคาดหวังดังกล่าวของผู้บริโภคได้ตลอดทั้งวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่เราเป็นผู้ส่งมอบ