ออร์แกไนซ์ที่ดี ต้องมีแผนสำรอง

โดย...วรธาร

อาชีพออร์แกไนซ์ถือเป็นอาชีพที่เหนื่อยมาก ถ้าใครที่ไม่มีใจรักงานด้านนี้จริงๆ อาจถอดใจได้ง่ายๆ เพราะวันดีคืนดีอาจจะมีเหตุการณ์ หรือเรื่องราวต่างๆ ที่นอกเหนือจากการควบคุม เกิดขึ้นได้ น้ำตล อินโนเวท เจ้าของบริษัท อินโนเวทพ้อยท์ แพลนนิ่ง บริษัทออร์แกไนซ์ด้านจัดประชุมและสัมมนาครบวงจร กล่าวว่า งานออร์แกไนซ์ต้องเตรียมความพร้อมล่วงหน้าหลายวัน ประสานงานกันหูตาตั้งเข้าขั้นวุ่นวาย ไม่ว่าจะเรื่องการจัดหารถรับส่ง จัดหาโรงแรมในการทำกิจกรรมหรือฝึกอบรม จัดหาอาหาร หาวิทยากร จัดหาทีมนำกิจกรรม เป็นต้น

ทั้งๆ ที่เตรียมทุกอย่าง วางแผนดี ประชุมทีมงานก็แล้ว สิ่งที่ควบคุมได้อย่างเดียวคือส่วนของอินโนเวท แต่ที่ควบคุมไม่ได้คือคู่ค้าเป็นเรื่องภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ แม้ใครจะอยากควบคุมก็ตาม เช่น บริษัทรถขนส่ง โรงแรม ร้านอาหาร ไหนจะปัจจัยเหนือการควบคุมอื่นๆ เช่น ดินฟ้าอากาศ เป็นต้น

"งานออร์แกไนซ์จึงเป็นงานที่ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอยู่ตลอด ต้องมีแผนสำรอง 1, 2, 3 เสมอ เพราะไม่มีใครรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง วันดีคืนดีรถบัสที่นัดมารับลูกค้าไม่มาตามนัด โทรไปตามเบอร์คนขับปิดเครื่อง โทรหาบริษัทรถบัสให้ช่วยประสานตามคนขับให้ทำไมยังไม่มา สรุปบริษัทส่งรถอีกคันมาให้แต่สภาพไม่ดี ไม่ใช่คันที่เลือก แอร์ไม่เย็น เครียด ทำยังไง ตัดสินใจโทรไปบริษัทอื่นเลย ด่วนที่สุด ชาร์จแพงก็ยอมขอให้มารับลูกค้าได้ทันเวลาและได้นั่งรถดีๆ"