จงกล้าที่จะตอบปฏิเสธ

เพียงกล่าวว่า “ไม่” สั้นๆ และง่ายๆ ทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน ตัวอย่างเช่นเจ้านายขอให้เราช่วยงานบางอย่างทั้งๆ ที่เรามีงานเต็มมือ แถมเป็นงานในเรื่องไม่เร่งด่วนอีกต่างหาก

ใครเจอสถานการณ์แบบนี้ จดใส่กระดาษไว้เลย จงอย่าขึ้นเสียงหรือแสดงอาการโกรธ พูดเพียงแค่ว่า คุณไม่สามารถช่วยเหลือได้ในเวลานี้

นิสัยเกรงอกเกรงใจแบบไทยๆ นี่ก็บอกได้เลยว่าจะมีปัญหาตามมาอีกยาวเหยียดเป็นขบวนรถไฟ ถ้าคุณทำไม่ได้ก็อย่าให้ความหวังลมๆ แล้งๆ เวลาที่คุณพูดว่า “จะลองดู” “บางที” “ไม่แน่” “ขอคิดดูก่อน” มันหมายถึงว่า คุณตอบ “ไม่”อย่างกำกวม ถ้าคุณตอบ “ไม่” อย่างชัดเจนจะทำให้คนอื่นนับถือคุณมากกว่านะ คนทำงานมีสิทธิที่จะตอบรับหรือตอบปฏิเสธผู้อื่นเสมอ แต่ถ้าไม่มีนั่นแสดงว่างานนั้นอาจสร้างความเครียดให้ชีวิตจนเกินไป และอาจจะต้องกลับไปทบทวนตัวเองเงียบๆ อีกครั้งแล้ว