เตรียมตัว...เตรียมตอบ...เตรียมความพร้อม

โดย...วันพรรษา อภิรัฐนานนท์

แม้ข้อมูลส่วนตัวจะเป็นเรื่องของเรา เป็นเรื่องที่เรารู้อยู่แล้ว ตอบได้ง่าย ไม่ต้องคิด แต่การเตรียมความพร้อมไว้ย่อมเพิ่มความมั่นใจได้มากกว่า ที่สำคัญอาจมีหลายคำถามที่ไม่คาดคิดว่าเขาจะถาม ทำให้ไม่รู้ว่าจะตอบอย่างไร อาจทำให้พูดสับสนวกวน ตะกุกตะกัก หรือตอบแบบไม่เหมาะสม เพราะไม่ได้คิดมาก่อน ทำให้ดูขาดความน่าเชี่อถือ เสียคะแนนการสัมภาษณ์ไปอย่างน่าเสียดาย

ดังนั้น จึงควรเตรียมข้อมูลส่วนตัว อาจเขียนในลักษณะคำถามคำตอบเพื่อให้ง่ายต่อการทบทวน โดยประเภทของคำถามที่มักถูกนำมาถามส่วนใหญ่ก็เป็นคำถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวหรือครอบครัว มีเป้าหมายในการดำเนินชีวิตอย่างไร วางแผนอนาคตของตัวเองไว้อย่างไรบ้าง หรือคำถามเกี่ยวกับประวัติการศึกษาการทำงาน ถามเกี่ยวกับการทำงาน เช่น คุณมีหลักในการทำงานอย่างไร ทำไมคุณจึงคิดว่าชอบงานนี้ คุณมีจุดด้อยอะไรและแก้ไขอย่างไร เป็นต้น

คำถามเหล่านี้ ให้ตอบไปตามความจริง ให้ได้ใจความ ควรกล่าวถึงสิ่งดีที่ได้เคยทำ การทำประโยชน์ต่อผู้อื่น แต่ไม่จำเป็นต้องเล่ารายละเอียด กรณีที่เป็นคนที่เคยเปลี่ยนงาน ต้องระมัดระวังไม่พูดในเชิงลบกับหัวหน้างานเดิม หรือที่ทำงานเดิม เพราะแสดงถึงความไม่จงรักภักดี ทำให้ผู้สัมภาษณ์เกิดความไม่วางใจเราได้ แต่ควรพูดในลักษณะของการต้องการความก้าวหน้า อยากทำงานในองค์กรที่มั่นคงจะดีกว่า

กรณีที่ไม่มีประสบการณ์การทำงาน ควรให้ความมั่นใจว่า ความรู้ความถนัด ความเข้าใจในลักษณะงาน รวมทั้งความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ที่มี จะเป็นส่วนสำคัญให้งานนั้นได้อย่างชำนาญในเวลาอันรวดเร็ว ข้อมูลที่เตรียมมาดี บวกกับความมั่นคงทางอารมณ์ ไม่ประหม่า ไม่กลัว ไม่ตื่นเต้น นับว่าประสบความสำเร็จไปแล้วกว่าครึ่ง