ไอทีของสาวประชาสัมพันธ์"ณัฎฐณิชา วรวรรณเศรษฐ์"

อาจเรียกว่าณัฎฐณิชาเป็นสาวนักประชาสัมพันธ์ที่อิงแฟชั่นมากๆ ดูอย่างอุปกรณ์ด้านไอทีที่เธอใช้ยังเลือกความทันสมัยและรูปลักษณ์ที่เปรี้ยวเก๋ไม่แพ้คนใช้ทีเดียว

โดย...วราภรณ์

นักประชาสัมพันธ์สาวสวย ณัฎฐณิชา วรวรรณเศรษฐ์ ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายสื่อสารการตลาด ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย ที่หลงใหลเครื่องมือติดต่อสื่อสารและความพัฒนาด้านไอทีที่มีพัฒนาการที่รวดเร็วทำให้การติดต่อกับพนักงานในประเทศอื่นๆ ทั่วโลกเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันเวลา และทันต่อกระแสโลก ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล การทำคอนเฟอเรนซ์ คอล การส่งเอสเอ็มเอส ทำให้ช่วยเธอประหยัดเวลาไปได้มาก

อีกทั้งประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ด้านการติดต่อสื่อสารนั้น เธอสามารถใช้ไอทีได้อย่างกว้างขวางและคุ้มค่า เพราะเธอมีบทบาทสำคัญในการจัดทำกิจกรรมต่างๆ อาทิ การประชาสัมพันธ์ให้ทั้งบุคคลภายในและภายนอกองค์กรรู้จักองค์กรและฝึกอบรมนักศึกษารุ่นใหม่ เช่น โครงการประกวดเอชเอสบีซี ยอดนักธุรกิจรุ่นใหม่ 2552-2553 อุปกรณ์ด้านเทคโนโลยีต่างๆ ด้านพรีเซนเทชันก็ช่วยการทำงานของเธอได้มาก 

ณัฎฐณิชายังมีความคิดเห็นว่าระบบไอทียังสามารถช่วยในการจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเรียกใช้ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ที่อินเทรนด์สุดๆ คือ ช่วยลดโลกร้อนเพราะไม่จำเป็นต้องจัดเก็บเอกสารจำนวนมากอีกต่อไป 

“ขอบข่ายงานของดิฉันคือดูแลงานด้านประชาสัมพันธ์ ดูแลโปรเจกต์ต่างๆ ของเอชเอสบีซี ทั้งทางด้านการตลาด งานด้านการส่งเสริมสังคมต่างๆ ขององค์กร เช่น มีการจัดงานไชนิส นิวเยียร์ให้กับแขก เราก็ต้องเข้าไปช่วยเหลือให้งานผ่านพ้นไปได้ด้วยดี”

ก่อนที่จะมาดูแลงานด้านประชาสัมพันธ์ ณัฎฐณิชาเคยทำงานและมีประสบการณ์ด้านการเรียนการสอนเพื่อการพัฒนาองค์กร เหตุที่ดึงดูดให้ณัฎฐณิชามาลองจับงานประชาสัมพันธ์ เพราะเธอชอบพบปะผู้คน อีกทั้งมีความรู้ทางด้านภาษา ทั้งไทย อังกฤษและสเปน จากคณะอักษรศาสตร์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาโทด้านนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ทั้งสองอย่างนำมาผสมผสานกัน การทำงานด้านประชาสัมพันธ์จึงเป็นงานที่สนุก ได้พบปะผู้คนค่อนข้างเยอะ และการดิวงานกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กรนับเป็นงานศิลปะอย่างหนึ่ง  

เว็บไซต์ที่เธอใช้ในการทำงานค้นคว้าหาความรู้ทางด้านการตลาด ล้วนสามารถค้นหาได้จากอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะกูเกิล เว็บไซต์ รวมทั้งเว็บไซต์ของเอชเอสบีซีเอง

อาจเรียกว่าณัฎฐณิชาเป็นสาวนักประชาสัมพันธ์ที่อิงแฟชั่นมากๆ ดูอย่างอุปกรณ์ด้านไอทีที่เธอใช้ยังเลือกความทันสมัยและรูปลักษณ์ที่เปรี้ยวเก๋ไม่แพ้คนใช้ทีเดียว

5 ไอเท็มหนุนงานพีอาร์

สมุดโน้ต : เป็นนักประชาสัมพันธ์ต้องกระตือรือร้นในการทำงานอยู่ตลอดเวลา รู้จักอะลุ้มอล่วย รักในสิ่งที่ทำ ไม่ชอบทำอะไรให้ค้างคา ความรับผิดชอบใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ สำคัญมากๆ อย่างโปรเจกต์ต่างๆ ต้องมีตารางงานที่ชัดเจนและมีการเตรียมงานนานเป็นปี เราจึงต้องมีสมุดโน้ตที่นอกเหนือจากโน้ตบุ๊กไว้จดงาน เพราะระบุว่าช่วงเวลาเดือนไหน ควรทำอะไร ต้องจัดความสำคัญก่อนและหลังให้ได้ ต้องมีพรีเซนเทชันงาน คนอื่นอาจใช้ออร์แกไนเซอร์ หรือโทรศัพท์มือถือแต่สมุดโน้ตก็เป็นอะไรที่เรียบง่าย หยิบจดได้เร็ว จะมามั่วเปิดโทรศัพท์แล้วพิมพ์ก็ไม่ทัน อีกทั้งพกไปได้ทุกที่ เวลาหยิบใช้ก็ไม่เปลืองพลังงานไฟฟ้า

กระเป๋า : กระเป๋าสีแดงของหลุยส์วิตตอง ชอบใบนี้มากเพราะขนาดใหญ่ เพื่อเอาไว้ใส่ของหลายอย่าง เช่น สมุดโน้ต โทรศัพท์มือถือ คือดิฉันเป็นคนชอบแฟชั่น ดังนั้นกระเป๋าที่ถือไม่ควรจะเรียบ ควรมีสีสันหน่อย เพราะแต่งตัวเน้นขาวและดำ ใบนี้ใช้ทุกวัน เป็นกระเป๋ารุ่นโมโนแกรม ไปซื้อที่ฝรั่งเศส เหมือนเป็นรางวัลแห่งการทำงานหนัก จริงๆ ชอบซื้อของขวัญให้ตัวเอง เช่น นาฬิกา เป็นต้น

ไอโฟน : ชอบไอโฟน ทรีดี เอส ตอนที่ทรูเปิดตัวโทรศัพท์เทคโนโลยีนี้ใหม่ๆ ก็ไปแย้งกับเขามา (ยิ้ม) คือดิฉันได้ทำแบบทดสอบมาแล้วว่า สมาร์ตโฟนตัวไหนที่ดีที่สุดในขณะนั้นคือตัวนี้พอใช้มาแล้วก็ชอบมาก ด้วยความที่ใส่ตารางนัดหมายต่างๆ กับลูกค้า บางครั้งดิฉันกำลังเดินทางอยู่ และจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต หาข้อมูล ไอโฟนจะให้ภาพที่ชัดเจนและรวดเร็วมาก เพราะงานประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องหาข้อมูลตลอดเวลา เช่น ค้นหาโรงแรมที่จะใช้จัดงาน มีรูปร่างหน้าตาเป็นอย่างไร ไอโฟนช่วยได้ นอกเหนือจากนั้นก็ใช้โทรศัพท์ กล้องถ่ายรูปในไอโฟนก็ใช้บ่อย บางครั้งต้องไปดูโรงแรมก็จะถ่ายมาให้เจ้านายชมว่าโรงแรมนี้น่าสนใจน่าใช้ในการจัดงาน แล้วก็อัพขึ้นส่งเมลให้นายได้เลย

โน้ตบุ๊ก : จริงๆ ที่บริษัทจะมีพีซีให้พนักงานได้ใช้งานอยู่แล้ว แต่บางทีที่เราต้องเดินทางไปที่ไหนหรือนำงานกลับไปทำที่บ้าน โน้ตบุ๊กจำเป็นมาก แล้วก็ส่งเมลได้เลย เลือกสีชมพูหวานๆ เพื่อให้เหมาะกับผู้หญิงที่รักแฟชั่น (ยิ้ม)

พาวเวอร์พอยท์ คอนโทรลเลอร์ : อุปกรณ์ชิ้นนี้ใช้บ่อยมาก ในกรณีที่ดิฉันต้องพรีเซนต์งานหน้าห้อง อุปกรณ์ชิ้นนี้มีไว้เพื่อใช้ควบคุมพรีเซนเทชัน เวลาที่เราเสียบเข้าไปกับโน้ตบุ๊ก เวลาพรีเซนต์เราก็สามารถเดินไปไหนมาไหนได้ งานของดิฉันทำพรีเซนเทชันค่อนข้างบ่อย และต้องสอนพนักงานเองด้วย เช่น สอนให้โครงการต่างๆ วิชาพรีเซนเทชัน สกิว ดิฉันก็สามารถเดินไปคุยกับน้องๆ ไม่จำเป็นต้องอยู่แต่หน้าคอมพิวเตอร์ เรียกว่าทำกิจกรรมอื่นๆ ได้ด้วย ก่อนหน้านี้ไม่รู้จักเจ้าเครื่องนี้ก็ค้นหาอุปกรณ์จากอินเทอร์เน็ต ก็เลยสั่งซื้อมาจากสิงคโปร์ จริงๆ มีอุปกรณ์อีกชิ้นคือ เมาส์ ไวเลส แต่มีขนาดใหญ่ไม่สะดวกในการใช้งาน