5 ขั้นตอนสู่การเป็นผู้ชนะ

การสร้างความรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะนั้น มีสูตรลับที่ประกอบขึ้นมาจากส่วนผสมทั้งหมด 5 อย่าง เมื่อคุณออกแบบงานตามขั้นตอนทั้ง 5 ต่อไปนี้ คุณจะทำให้เกิดกระแสพลังงานพวยพุ่งออกมาจากตัวพนักงาน พวกเขาจะกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตัวเอง เพื่อเดินหน้าสู่ความเป็นเลิศ

1.เป้าหมายที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง เป็นลายลักษณ์อักษร และมีกำหนดเวลา

ในการตั้งเป้าหมาย ควรยึดหลักเป้าหมายที่ฉลาด (Smart model of goal setting)

S = เฉพาะเจาะจง (Specific)

M = วัดผลได้ (Measurable)

A = ทำให้สำเร็จได้ (Achievable)

R = ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง (Realistic)

T = มีกำหนดเวลาที่แน่นอน (Timebounded)

2.ตัวชี้วัดที่จับต้องได้

คนคนหนึ่งจะได้รับชัยชนะก็ต่อเมื่อเขารู้ว่าเส้นชัยอยู่ตรงไหน เขาต้องรู้ว่าคุณให้คำจำกัดความคำว่าชัยชนะไว้อย่างไร เขาต้องรู้แน่ชัดว่า เขาต้องทำอะไรบ้างเพื่อให้ภารกิจสำเร็จลุล่วง ในการแข่งขันมาราธอน ยิ่งระยะทางเหลือน้อยลงและเข้าใกล้เส้นชัยมากเท่าไหร่ คนคนนั้นจะยิ่งรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะมากขึ้นเท่านั้น ในการทำงานก็เช่นกัน ทุกครั้งที่ลูกน้องบรรลุเป้าหมายเล็กๆ พวกเขาก็จะเริ่มรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะขึ้นมาบ้างแล้ว

3.ประสบการณ์แห่งความสำเร็จ

ผู้จัดการหรือหัวหน้างานมีหน้าที่ช่วยพนักงานแต่ละคนได้สัมผัสประสบการณ์แห่งความสำเร็จ ถ้าคนไหนมีงานที่ได้รับมอบหมายมากเกินไป ผู้จัดการมีหน้าที่ในการปรับเปลี่ยน มอบหมายงานบางส่วนให้กับคนอื่น ทำให้พนักงานคนนั้นทำงานง่ายขึ้น โดยมีเป้าหมายว่าไม่ว่าพนักงานจะทำงานใดอยู่ก็ตาม เขาจะสามารถทำมันให้สำเร็จได้ สำหรับพนักงานใหม่ ควรมอบหมายงานชิ้นเล็กๆ ที่สอดคล้องกับความสามารถ การเริ่มต้นด้วยงานชิ้นเล็กและทำไปจนเสร็จสมบูรณ์ จะก่อให้เกิดแรงขับเคลื่อนทางอารมณ์ ที่เสริมสร้างความมั่นใจในตัวเองจนพนักงานผู้นั้นสามารถทำงานชิ้นใหญ่กว่าให้สำเร็จได้

4.การยกย่องชื่นชมในความสำเร็จ

พนักงานทุกคนล้วนอยากได้รับการยกย่องชื่นชมจากผู้คนรอบข้าง โดยเฉพาะจากผู้ที่ตำแหน่งสูงกว่า เนื่องจากลูกน้องของคุณมีแรงจูงใจภายในกันทุกคน ความคาดหวังว่าจะได้รับการยกย่องชื่นชมเมื่อบรรลุภารกิจบางอย่างมักกระตุ้นพวกเขาให้ทุ่มเทเป็นพิเศษ พวกเขาจะภูมิใจในตัวเอง มองตัวเองในทางที่ดีขึ้น และมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้นและดีขึ้นเรื่อยๆ

5.รางวัลที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้

รางวัลคือสิ่งที่ทำให้กระบวนการพัฒนาตัวตนสมบูรณ์ คุณมอบรางวัลบางอย่างเพื่อแสดงว่าคุณมองเห็นว่าเขาทำงานได้ดี รางวัลอาจเป็นสิ่งที่จับต้องได้ เช่น กระเป๋าเอกสาร บัตรกำนัล โบนัสและการขึ้นเงินเดือน หรือรางวัลที่จับต้องไม่ได้ เช่น การพาไปกินมื้อเที่ยงฉลองความสำเร็จ ห้องทำงานที่ใหญ่ขึ้น เก้าอี้ตัวใหม่ ส่งตัวไปเข้ารับการอบรมพิเศษ หรือวันหยุดยาว ไชโย้!